to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Eksikliği
Mango’nun online mağazasından 08.07.2026 tarihinde F6YJVU numaralı siparişimle aldığım siyah topuklu ayakkabıyı, ürün bana ulaştıktan sonra 06 Ağustos’ta kargo aracılığıyla iade ettim. İade ürününüz bize ulaştı şeklinde herhangi bir bilgilendirme, onay ya da ret mesajı tarafıma gelmedi.
Hesabımda da iade sürecine dair hiçbir bilgi görünmüyor ve banka hesabıma henüz herhangi bir geri ödeme yansıması olmadı. Mango tarafından “değişim ve iade süresi sona erdi” uyarısını görüyorum ancak ürünü süresi içinde iade ettim ve bu siparişteki 1.849,94 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
Adım Elif T** ve Mango online hesabım üzerinden tüm süreci takip etmeye çalışmama rağmen sonuç alamadım. İademin akıbetinin acilen kontrol edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve 1.849,94 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
