mağdur

Knmaster 6100 model cihazı 21.04.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bir mağazadan satın aldım. Aynı cihazı arkadaşımla b...irlikte aldık, onun ürünü yaklaşık 2,5 gün pil süresi sunarken benim cihazım daha ilk günden beri gün ortasında kendi kendine kapanmaya başladı. Bu süre içinde, ilk 1 yıl dolmadan...

Enuygun üzerinden Lüks Aksel Turizm’e ait 14.07.2026 tarihli, saat 08:30 kalkışlı Bursa otogar çıkışlı otobüs bileti sat...ın aldım. Bilet bedeli olarak kredi kartımdan 1.300 TL çekim yapıldı. Enuygun sistemi üzerinden biletimi 13 Haziran – 14 Haziran 24:00’ı bağlayan zaman aralığında, yani seferden ol...

12 Haziran’da Instagram’da yaşanan erişim sorunundan sonra ertesi gün hiçbir gerekçe olmadan toplu şekilde hesap kapatma... ve askıya alma süreci başladı. Bu süreçte bana ait toplam 7 hesap durduk yere askıya alındı ve kapatıldı. Bu hesaplarda yüzüm ve kimliğimi gösteren içerikler olmasına, hiçbir şek...

23 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Hatay–İstanbul uçuşu için, Ziraat Bankası kredi kartımla 2.010,53 TL tutarında ...uçak bileti satın aldım. Öğrenci olduğum için bütçemi planlayabilmek adına, vade farkını da kabul ederek işlemi 4 taksit olarak gerçekleştirdim. Obilet ekranında da işlem 4 taksitl...

Denizbank Mobil’e Samsung a57 telefonumdan yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygula...mada şifre yenileme adımlarını eksiksiz doldurmama ve onay almama rağmen sistem beni tekrar giriş ekranına atıyor ve bir türlü hesabıma giremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşte...

Pasacasino’da yaşadığım kayıp ve ödeme sorunları nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur oldum. Dün para çekme talebi verdi...ğimde sistem her seferinde talebimi iptal etti ve bu iptaller, hesabımdaki para tamamen bitene kadar devam etti. Çekim talebim onaylanmak yerine sürekli iptal edilerek bakiyemin sı...

Stanley Türkiye firmasının ürün gamındaki eksikliklerden dolayı yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Stanley... tarafından üretilen Messi X Stanley 1913 ve Country Collection gibi özel koleksiyon ürünlere Türkiye resmi sitesinde ve distribütör aracılığıyla ulaşamıyorum. Bu ürünler distribü...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve aylık faturamı düzenli olarak ödediğim halde, ay içerisinde sık sık yaşanan arızala...r nedeniyle 12–24 saate varan sürelerde hizmet alamıyorum. Bu kesintiler artık süreklilik kazandı ve internetimi kullanamadığım halde tam fatura ödemeye devam ediyorum. Bu şikayet...

BTCTURK üzerinden h coin alım satımı yaparken bu akşam saatlerinde çok ciddi bir sorun yaşadım. H coin yükselişe geçtiği...nde yaklaşık 235.000 TL tutarında satış emri vermek istedim ancak sistem sürekli olarak emri kabul etmedi ve satış işlemini hiçbir şekilde gerçekleştiremedim. Farklı denemeler yap...

Yaklaşık 1 yıl önce İş Bankası’ndan hesap açtırmak istedim ve bunun için Ankara Ulus Şubesi’ne gittim. Bankadaki müşteri... temsilcisi yaklaşık 1 saat uğraşmasına ve çeşitli birimleri aramasına rağmen olumlu bir sonuç alamadı, herhangi bir işlem gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine işlemlerimi iptal eder...

14 Haziran tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında sipariş verdim. Bu ilk siparişim sistem tarafında...n herhangi bir bilgi verilmeden kendiliğinden iptal edilmiş, bunu da ancak müşteri hizmetlerine bağlanarak öğrenebildim. Ardından aynı ürünleri tekrar sipariş ettim ve uygulamada t...

Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt mağazasından 29 Mayıs 2025 tarihinde 11. nesil iPad satın aldım. Satın alırken özel...likle “herhangi bir sorunda onarım yapılacağı, sorun yaşamamam için kasko yaptırmamın yeterli olacağı” söylendi ve bu anlatılanlara güvenerek kasko yaptırdım. Cihazda sadece kenar...

QNB Finansbank kredi kartımın limitini yaklaşık bir yıldır düzenli olarak artırmak için başvuruda bulunuyorum ancak sist...emsel gerekçeler öne sürülerek her seferinde reddediliyor. Net ve mantıklı bir açıklama yapılmadığı için neden limit artışı yapılamadığını anlayamıyorum. Mevcut kart limitim 47.50...

Fibabanka Poca bireysel hesabıma bugün sabah saatlerinden itibaren giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan 5.000 TL’ye er...işemiyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamadan kullandığım hesabıma aniden erişimimin kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana ...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ü...yeliğim devam ettirilmiş ve tarafıma yeni fatura düzenlenmiş. Ben taahhüt yenilemeyi kabul etmedim, buna rağmen üyeliğin aynı şartlarla sürdüğünü ve iptal etmem gerektiğini bilmiyo...

Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden Roidmi Eve Plus robot süpürge satın aldım. Cihazın ilk senesinde kendi kendine ka...panma sorunu başladı, garanti süresi devam ettiği için servise gönderdim ve bataryasının bittiği söylenerek değişim yapıldı. Ürünü 3. Senesinde tekrar kullanmak istediğimde bu kez...

Mango’nun internet sitesinden 12 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram F3PMWF ve bu sipariş için 2.999,99 TL ödeme yaptım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “ister...

13 Haziran saat 23.43’te Trendyol GO üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte ciddi bir problem yaşadım. Gelen ürün...lerin hepsi dökülmüş haldeydi, paketin içinden hamburger hiç çıkmadı, kolam tamamen poşetin içine dökülmüştü, kanatlar hem ıslanmıştı hem de donmuş bir şekildeydi. Teslim aldığım y...

Hepsiburada üzerinden 12 Mayıs tarihinde Govee 3s Pro TV arkası LED şeritli, TV senkronize 75–85 inç uyumlu ürünü sipari...ş ettik. Ancak kargodan çıkan ürünün 55–65 inç uyumlu, daha düşük özellikli ve fiyat olarak da daha uygun bir ürün olduğunu gördük. Yani hem yanlış hem de daha ucuz bir ürün gönder...

Getir Market üzerinden bugün İzmir Menemen’de verdiğim sipariş, tam 3 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve son...unda da tarafıma ulaştırılmadan iptal edildi. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de süreci açıklayan tatmin edici bir geri dönüş aldım. Saatlerce sipariş bekleyip, en tem...

13.06.2025 tarihinde saat 16.07’de Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat aralığı 19.00–2...1.00 olarak görünüyordu ve ben de bu saate güvenerek ertesi gün yanımda götürmem gereken malzemeleri özellikle bu siparişle almak istedim. Sipariş numaram #897770511’dir. Saat 21....

11 Haziran saat 09.39’da Kaş’ta bir villa kiralamaya çalışırken Airbnb üzerinden tek bir ilan için rezervasyon denemesi ...yaptım. Her rezervasyon denemesinde banka kartımdan 46 TL olmak üzere toplam 6 kez para çekimi gerçekleşti. Bankamla görüştüğümde işlemlerin Airbnb tarafından provizyon/çekim olara...

14.06.2026 gecesi Tod TV üzerinden 2.078,99 TL tutarında bir paket satın aldım. Ancak satın alma işleminden yaklaşık 1 d...akika sonra üyeliği iptal etmek istediğimde sistemde herhangi bir iptal seçeneği çıkmadığını gördüm ve bu nedenle üyeliğimi kendi başıma sonlandıramadım. Uygulama ve sistem içinde...