Airbnb'de Tek İlan İçin 6 Kez Yetkisiz Kart Çekimi Ve İade Talebi

11 Haziran saat 09.39’da Kaş’ta bir villa kiralamaya çalışırken Airbnb üzerinden tek bir ilan için rezervasyon denemesi yaptım. Her rezervasyon denemesinde banka kartımdan 46 TL olmak üzere toplam 6 kez para çekimi gerçekleşti. Bankamla görüştüğümde işlemlerin Airbnb tarafından provizyon/çekim olarak göründüğü, paranın Airbnb’ye gittiği söylendi; ancak Airbnb hesabımda hiçbir rezervasyon gözükmüyor ve sistem, böyle bir ödeme alınmadığını belirtiyor.

Hesap hareketlerimde “Airbnb” adıyla para çekimleri açıkça görünmesine rağmen, Airbnb tarafında bu işlemlerin arkasında durulmaması nedeniyle mağdur oldum. Dünya çapında güvenilen bir sitede böyle bir güvenlik ve ödeme zafiyetiyle karşılaşmak gerçekten şaşırtıcı ve endişe verici.

Airbnb’den kartımdan çekilen bu tutarların eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına ödeme sistemleri ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.