Trendyol GO McDonald’s Siparişi Dökülmüş, İade Talebi

13 Haziran saat 23.43’te Trendyol GO üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte ciddi bir problem yaşadım. Gelen ürünlerin hepsi dökülmüş haldeydi, paketin içinden hamburger hiç çıkmadı, kolam tamamen poşetin içine dökülmüştü, kanatlar hem ıslanmıştı hem de donmuş bir şekildeydi. Teslim aldığım yemekler yenilemeyecek durumdaydı.

Sipariş numaram 11320900853. Trendyol GO uygulaması üzerinden hemen destek talebi oluşturdum ancak sadece “değerlendirilecek” tarzı otomatik mesajlar alıyorum, net bir dönüş yapılmadı. Bu sipariş benim son paramdı ve ücret iadesinin kim bilir kaç gün sonra yapılacağı belirsizliği beni gerçekten mağdur etti.

Yaşadığım bu olumsuzluk sebebiyle, ilgili siparişe ödediğim tüm tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.