mağdur

Casibom hesabımdan 12.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. İlk çekim talebimi 11.06.2026 tarihinde saat 23.57’de v...erdim, ancak işlem uzun süre sonuçlanmayınca 12.06.2026 saat 09.17’de aynı tutar için tekrar çekim talebi oluşturdum. Buna rağmen her iki talebim de hâlâ “işlemde” olarak görünmekt...

Volta vsm elektrikli bisikleti yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Hafta...nın neredeyse 4 günü lastikler durmadan patlıyor, ön düzenekte bariz bir sıkıntı var. Ürünü kullanmak yerine sürekli tamir işleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum. Sorunlar için Mala...

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Epson l1300 yazıcı garantisi biter bitmez arızalandı. Yetkili servise götürdüğümde yaz...ıcının kafasının arızalı olduğunu, tamir için ise 23 bin tl ödemem gerektiğini söylediler. Bu ürünü birkaç yıl içinde çöpe atmak için almadım. Yazıcının bu kadar kısa sürede bozul...

Ethica Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Eskişehir merkezde yaşadığım bir olayda çekici hizmeti alm...ak için aradım. Daha önce çalıştığım kasko şirketleri en geç 30 dakika içinde aracımı çekerken, Ethica Sigorta’da 45 dakika geçmesine rağmen kimse beni aramadı, hatta adresimi bile...

Merhaba, Amazon.com.tr üzerinden 405-3387543-9907561 sipariş numarası ile "Amazon Depo" üzerinden Razer Kraken v4 Kablo...suz Oyun Kulaklığı satın aldım. Ürün günlerdir "Sipariş Alındı" aşamasında bekletilmektedir. Süreci her gün canlı destek üzerinden düzenli olarak takip ettim. Bu süreçte müşteri t...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 ay önce hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden faturalıdan fatur...asız hatta geçirilmiş. Bu geçişle ilgili bana önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı, bu yüzden şu an mağdur durumdayım. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de b...

7022407332 numaralı internet hattım üzerinden 100 Mbps hızda hizmet almaktayım. Uzun süredir ödediğim internet hızını ku...llanamadığım için mevcut hattımın fiber altyapıya geçirilmesini talep ettim. Binama kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, Türk Telekom Kastamonu merkez bayisi yaklaşık 15 gün...

Koton’dan çocuk giyim ürünleri sipariş ettim ve siparişim 04.06.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderildi. 08.06.2026 ta...rihinde kargonun Elazığ’a ulaştığını sistemden gördüm ancak hiçbir şekilde kapıma getirilmedi, dağıtıma da çıkarılmadı. Sipariş numaram 3250933732811223, Sürat Kargo takip bilgiler...

11.06.2026 tarihinde saat 18.06 civarında Ankara Eryaman PizzaLazza şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 510 TL tut...arında sipariş verdik. Siparişimiz 19.25’te teslim edildi ancak uygulama üzerinde sanki 20 dakika erken teslim edilmiş gibi görünüyordu. Buna ek olarak gelen ürünler buz gibi ve çi...

Turkcell Pasaj üzerinden 20267387491 sipariş numaralı Dyson v15 süpürgeyi 10.06.2026 tarihinde, hızlı teslimat seçeneğin...i işaretleyerek ve bunun için ekstra kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünün 1 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 3 gün geçti, ürün henüz kargoya bile ...

Casibom üzerinden 11.06.2026 tarihinde saat 15:44’te 150.000 bin tl tutarında banka havalesi yöntemiyle çekim talebi olu...şturdum. Finans geçmişinde işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma hiçbir şekilde ödeme geçmedi. Daha önce aynı site üzerinden sorunsuz bir şekilde ödemelerim...

Superonline ev interneti başvuruma ilişkin yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve markanın müşteri hizm...etleri kalitesinden son derece hayal kırıklığı duyuyorum. 05.06.2026 tarihinde Sultanbeyli/İstanbul adresim için Superonline çağrı merkezi üzerinden yeni ev interneti başvurusu ya...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım, adı Mustafa G***** olan Facebook hesabım, dün “yaş kriterlerini incelemek i...çin hesabınız inceleniyor” şeklinde bir uyarı sonrası askıya alındı, bugün ise hiçbir makul açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. 51 yaşındayım, yani yaş kriteri açısından h...

Ocak 2026’da A101 üzerinden Volta vt Pro üç tekerlekli motosiklet satın aldım, araç bana ancak Mayıs ayında teslim edild...i. Teslim aldıktan sadece 3 gün sonra araç beyin arızası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Sıfır olarak aldığım bir aracın daha ilk günlerinde arıza vermesi kabul edilemez b...

Gardrops üzerinden yaptığım bir alışverişte, beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim ancak iade sürecinde büyük bir... mağduriyet yaşadım. Uygulamadaki iade sürecinde alıcı bana açık adres vermedi, yalnızca bir alıcı kodu gönderdi ve ben de bu kodla ürünü kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinde...

Kardeşimin Gelişim Üniversitesi’ne kayıt işlemleri için 15.09.2025 tarihinde üniversiteye 1750 dolar depozito ödemesi ya...ptım. Ancak kardeşimin vizesi red aldığı için Türkmenistan’dan gelemedi ve kayıt işlemi gerçekleşmedi. Buna rağmen üniversite yaklaşık bir senedir depozitomu iade etmiyor. Ünivers...

11 Haziran Perşembe günü saat 08.10 seferi için Kale firmasından Gökçebey – Bursa arası 1200 TL’lik otobüs bileti aldım.... Son yarım saat kala bana “yol ayrımına gel” denilerek yaklaşık 40 dakika yol gitmem gerektiği söylendi. Otobüsün bilette yazan noktaya uğramayacağını öğrenince, o zaman bu durak n...

Uzun zamandır TurkNet’in ADSL/VDSL internet hizmetini İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyorum. Son haftalarda internet bağ...lantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Haftada mutlaka 2 ya da 3 gün, özellikle öğlen saatlerinde internet tamamen gidiyor ve 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor. Bu süre zarfında bağ...

30 Mayıs 2026 tarihinde 3sst24 PNR numarasıyla 6 kişi birlikte Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için Ajet ile seyahat ettik.... Havalimanındaki yer hizmetleri görevlileri, toplam bagaj hakkımız olduğunu ve bu hakların birleştirilebileceğini söyleyerek bizi yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptık, a...