mağdur

Vodafone’a ait Ankara’da kullanmakta olduğum faturalı hattım için uygulanan tarife politikası nedeniyle şikayetçiyim. Şu... anda aylık 530 TL ödediğim tarife için, taahhüt bitimine 2 gün kala müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aynı tarife için 720 TL isteneceği, üstelik dakikalarımın da düşürülec...

7/24 Transfer firmasından 10.06.2026 tarihinde, saat 14.10 inişli uçuşum sonrası için Antalya Havalimanı’ndan Alanya yön...üne transfer hizmeti rezervasyonu yaptım ve tüm planlamamı buna göre günler öncesinden tamamladım. Uçağım indikten sonra aç, yorgun ve uykusuz bir şekildeyken saat 14.11’de firmanı...

Vodafone’un online sitesi üzerinden 27.12.2025 tarihinde yaklaşık 16.200 TL peşinat ödeyerek ve 3 taksitli olacak şekild...e Samsung 25 fe model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında toplamda yalnızca 3 taksit ödeyeceğim belirtildi ve ben de bu doğrultuda Şubat, Mart ve Mayıs aylarındaki taksitler...

22 Mayıs’ta Nur Okur’dan sipariş numarası 142RX8214P olan bir elbise satın aldım. Bulunduğum ilçede kargo şubesi olmamas...ı ve araya bayram tatilinin girmesi nedeniyle ürünü iade etmeye çalışırken sadece 3–4 günlük bir gecikme yaşandı. Ancak firma, iade süresinin 7 gün olduğunu söyleyerek iademi kesin...

27 Nisan’da Mall of mağazasından Derimod marka Loafer bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iş yerinde üniformamın parças...ı olarak kullanıyorum. Ancak ayakkabının içinde bulunan bir dikiş, ayağıma batacak şekilde rahatsızlık veriyor ve bu nedenle ürünü rahatlıkla kullanamıyorum. İlk bir hafta içinde ...

Uzun süredir Aras Kargo Atakum Alanlı şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Atakum Alanlı Mahallesi’nde, son de...rece normal bir şehir içi konumda oturmama rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir kargom evime getirilmiyor. Teslimat yapan personelin bahanesi, evimin “yukarıda” kalması. Şehir dışı ya ...

7/24 Transfer firmasından 10.06.2026 tarihinde, saat 14.10'da inişli uçuşum sonrası için Antalya Havalimanı’ndan Alanya ...yönüne transfer hizmeti rezervasyonu yaptım ve tüm planlamamı buna göre günler öncesinden tamamladım. Uçağım indikten sonra aç, yorgun ve uykusuz bir şekildeyken saat 14.11’de firm...

Casibom üzerinden banka havalesi yöntemiyle para çekme talebi verdim. Üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen işlemi...m işlemde görünmekte ve tutar hesabıma geçmedi. Daha önce Casibom üzerinden para çekme işlemlerimde hiçbir sorun yaşamazken bu sefer hem ödeme yapılmadı hem de canlı destek ya da ...

TurkNet Özgür İletişim ev interneti aboneliğimi Uşak Merkez’deki yeni adresime taşımak için yaklaşık üç hafta önce nakil... talebi oluşturdum. Ev yeni ve sıfır olduğu için internet kablolarındaki bir sorun nedeniyle kurulumun yapılamadığı söylendi. Bunun üzerine müteahhitle görüşüp binadaki kabloları k...

Karadeniz Golden firmasından 10 Haziran saat 19.00 kalkışlı, Trabzon’dan Kars’ın Selim ilçesine gidecek şekilde 1200 TL’...lik bilet aldım. Biletimde açıkça Selim ilçe otogar yazmasına rağmen, yolculuk başladıktan sonra en fazla Kars merkeze kadar gelebileceklerini söylediler. Selim ilçesine bilet aldı...

12.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’da Türk Telekom hattımın teslimi için Dijital Kurye tarafından arandım. 850’li numara...dan yapılan aramada ben kuryenin sesini net bir şekilde duyarken, kurye benim sesimi hiç duyamadı. Aynı durum, ikinci numara olarak verdiğim eşimin telefonundan arandıklarında da t...

Az önce 2.900 TL para yatırdım ancak sistem tekrar paramı bloke etti ve hesabıma aktarmadı. Bu durum daha önce de defala...rca yaşandı, param sürekli bloke oluyor ve ben şikayet yazmadıkça yatırılmıyor. Şikayet yazıp para yatırıldıktan sonra da bu kez oynadığım oyuna müdahale ediliyor, yatırdığım para...

04.05.2026 tarihinde Esenyurt/İstanbul Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Ufuk Caddesi No:** adresinde bulunan M** İnşaat ofisi...ne, bir daire için önceden randevu alarak görüşmeye gittim. Telefonda dairede herhangi bir sorun olmadığı özellikle söylendi. Ofise gittiğimde ise bana randevu aldığım daire ile...

10 Haziran akşamı saat 22.00 suları civarında trc20 ağı üzerinden kripto para ile Biabet hesabıma 2000 TL tutarında yatı...rım yaptım. İşlem blok zincirinde sorunsuz şekilde onaylanmasına rağmen tutar Biabet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum üzerine aynı gün içinde Biabet canlı destek hattı ...

Daikin ndc model kombime ait petek 08/2025 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki adresimde delindi ve aynı gün Daikin yetkili s...ervisi üzerinden arıza kaydı açılarak 08/2025 tarihli servis formu ile tutanak tutuldu. Ancak neredeyse bir yıl olmak üzere olmasına rağmen petekle ilgili sorun hâlâ çözülemedi. 0...

Koçtaş’ın internet sitesinden 6 Haziran’da bir halı sipariş ettim, ürün 10 Haziran’da elime ulaştı. Ertesi gün, 11 Hazir...an’da iade etmek istediğimde sistem üzerinden iadenin ücretsiz olduğu ifade edildiği için verilen iade koduyla kargo şubesine gittim. Ancak kargo firmasına gittiğimde iadenin ücre...

Hepsimoda üzerinden yaptığım alışverişte bir sürü kıyafet sipariş ettim, ancak kargo bana ulaşmadığı için ürünler iade s...ürecine düştü. Ürünlerin Hepsimoda’ya 25 Mayıs tarihinde ulaştığını öğrendim. Toplam 4.133 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen ...

Bugün, 12 Haziran Cuma, yaklaşık yarım saat önce 10.30’da İstanbul Marmara Forum AVM’deki Sneaks Up mağazasında alışveri...ş yapmak isterken, etiketi 5.000 TL olan bir ayakkabıyı kasaya götürdüğümde, kasadaki görevli ürünü bana bu fiyattan veremeyeceğini, indirimin kalktığını ve fiyatın 7.000 TL olduğu...

Yaklaşık 16 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı müşterisiyim ve tüm bu süre boyunca hiçbir ay ödememi geciktirmeden, k...artımı da aktif şekilde kullanarak düzenli bir müşteri oldum. Buna rağmen tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılacağı, ancak çok yüksek tutarlarda harcama yapmam halinde bu ücretin i...

Geçen hafta Cuma günü Digiturk ile yeni taahhüt konusunda anlaştım ve bana belirli bir aylık ücret bilgisi verildi. Anca...k daha sonra tarafıma yansıtılan faturadaki tutar, kabul ettiğim fiyatla kesinlikle uyuşmamaktadır. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri üzerinden hemen şikayet kaydı oluşturdum fa...

Yaklaşık yirmi yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve hem bireysel hem de ticari kredi kartlarımı aktif olarak kullanan,... otomatik ödeme talimatları bulunan, bugüne kadar hiçbir gecikme yaşamamış biriyim. 500.000 TL limitli bireysel kredi kartım ve 1.000.000 TL limitli ticari kredi kartımda yalnızca ...