12.000 TL Çekim Talebim İşlemde Kalıyor Ve Destekten Geri Dönüş Yok

Casibom hesabımdan 12.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. İlk çekim talebimi 11.06.2026 tarihinde saat 23.57’de verdim, ancak işlem uzun süre sonuçlanmayınca 12.06.2026 saat 09.17’de aynı tutar için tekrar çekim talebi oluşturdum. Buna rağmen her iki talebim de hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek ve mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ödememin gecikmesi hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

12.000 TL tutarındaki çekim talebimin hiçbir ek şart ve gecikme olmadan bir an önce onaylanarak hesabıma geçirilmesini ve tarafıma sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.