mağazaları

Konu: Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Şikayet ve Yasal Haklarımın Kullanılacağına Dair İhtar 15/02/2026 tarihinde Ke...lebek Mobilya’dan satın aldığım ürünlerin teslim tarihi tarafıma 17/04/2026 olarak bildirilmiştir. Ancak bu tarihin üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edi...

23 Haziran 2026 tarihinde Saat Saat markasından bana hediye olarak alınan saati beğenmediğim için Maltepe Park şubesine ...giderek ürünü değiştirmek istedim. Mağaza çalışanları, ürünün online satış üzerinden alındığını, bu nedenle mağazadan ne değişim ne de iade yapılamayacağını, sadece satın alan kişi...

Mart ayında Sivas Merkez Meydan FLO mağazasından yaklaşık 1.700 TL ödeyerek Kinetix marka bir spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı çok sık giymiyorum, ev hanımı olduğum için yalnızca dışarı çıktıkça kullandım. Buna rağmen yaklaşık 4 aylık bir ayakkabının yan tarafında açılma meydana geldi. 24 Hazi...

Skechers marka beyaz spor ayakkabımı Ankara Polatlı’daki Aktanlar Sport mağazasından yaklaşık 3.400 TL ödeyerek satın al...dım. Ayakkabının kutusunun üzerinde çamaşır makinesinde yıkanabilir ibaresi bulunduğu için 15 Mayıs civarında ürünü talimata uygun şekilde makinede yıkadım. Yıkama sonrasında ayakk...

31.05.2026 tarihinde Adana m1 Real’de bulunan Bambi mağazasından eşime düz, üzeri tokalı bir kadın terliği satın aldık. ...Eşim terliği sadece iki kez giyebildi, her iki kullanımda da ayağını ciddi şekilde vurdu ve yara yaptı. Bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldik ve mağdur olduk. Ürünün bu kadar kı...

2025 Aralık ayında MASKO’daki Kelebek Mobilya 19b mağazasından 19 beden modüler dolaplı bir yatak odası takımı ve yatak ...satın aldım. Satış esnasında teslimat süresinin en geç 45 gün olacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık altı ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve...

M1 Real Loft mağazasına sık sık alışverişe gelen bir müşteriyim. Geçen haft...a mağazada alışveriş yaparken erkek bir çalışanın, sonradan öğrendiğim kada...

Tefal Akasya AVM mağazasında dün yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Akrabamın bana hediye olarak aldığı çift ku...lplu sahanı değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünü değiştirdikten sonra çıkan farkı ödedim, 500 TL ek ödeme yaptım. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra mağaza çalışanları, hediyeyi...

20.06.2026 tarihinde Optimum AVM içindeki Tefal mağazasından Tefal X-Force Flex 14-80 dikey süpürge satın aldım. Ürünü a...ldığım ilk günden beri süpürgeden hiç memnun değilim. Halıda neredeyse hiç hareket etmiyor, önündeki ışık yanmıyor ve tutma yeri oldukça rahatsız. Evi süpürmek gerçekten işkenceye ...

FLO mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım us Polo marka ayakkabımda ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabının üst kısm...ında kabarmalar ve şişmeler meydana geldi, derisi yer yer tamamen atmış durumda. Ürünün bu hale gelmesinde yüzde yüz kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Ayakkabıyı mağazaya g...

2025 Ocak ayında Evkur Sakarya mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Aradan bir yıl bile geçmeden iki adet üçlü ko...ltuğumun dikiş yerlerinden sökülmeler başladı ve koltuklar kullanılamayacak hale gelmeye başladı. Şubat 2026’da Evkur’u arayarak arıza kaydı oluşturdum, kayıt numaram 29804697’dir...

Mart ayında Ankara Altındağ’daki Bellona mağazasından Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı alırken özellikle lek...e tutmadığı ve temizlerken kesinlikle kimyasal kullanılmaması gerektiği söylendi. Yaklaşık 55 bin tl ödeyerek aldığım bu halıyı çok kısa süre kullanmama rağmen üzerinde bir leke ol...

25.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Media Markt'ın online mağazasında Apple MDHD4TU/A Macbook Air (Apple m5 İşlemc...i, 10 Çekirdek CPU - 10 Çekirdek GPU, 24 GB RAM, 1 TB SSD, 13.6", Yıldız Işığı) modeli 84.499 TL fiyatla satıştaydı. Ayrıca üründe %10 indirim kampanyası da bulunuyordu. Ancak ert...

Sephora Black Card üyesi olarak tarafıma tanımlanan ve son kullanma tarihi 24.07.2026 olarak görünen doğum günü hediyemi... kullanmak için 24 Haziran 2026 tarihinde alışveriş yapmaya çalıştım. Sepetimde toplam 3.660,00 TL tutarında ürün varken, alışverişimi tamamlama aşamasında doğum günü kodumu hem Se...

22.02.2026 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa şubesinden 29.999 TL bedelle ...Philips 9000 serisi süpürge satın aldım. Aynı zamanda ürün için 4.499 TL öd...

25.03.2026 tarihinde Nike hv586901ol kodlu çocuk eşofmanı alt ve üst takımını Trabzon’daki Nike mağazasından satın aldım.... Ürün haftada yalnızca 1 ya da 2 kez giyilmesine rağmen, yaklaşık 55 gün sonra üst eşofmanda ciddi şekilde renk solmaları oluştu. Özellikle siyah kısımlarda kırmızıya dönen renk a...

Modalife’tan Gaziantep İpekyolu şubesinden Cross köşe/koltuk takımı aldık. Ürün halen yaklaşık 5 ay daha garanti kapsamı...nda olmasına rağmen koltukta delikler oluştu ve kumaşın rengi attı. Yaklaşık 04.2026 tarihinde fark ettiğimiz bu sorun için birçok kez başvurduk ancak daha bugün eve servis yönlend...

Koçtaş Acıbadem mağazasındaki personelin yönlendirmesiyle mağazada bulunan bir cihaz üzerinden Exxep 3’lü ankastre set s...atın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl oldu ve ocakta birkaç ay içinde başlayan sorunlar bir türlü bitmedi. Bazı ocak gözleri hiç çalışmıyor, bazen çalışan gözler de devreye girm...

Mango’nun online mağazasından verdiğim F5V703 numaralı siparişimde yer alan Kemerli Manteco yünlü palto (referans 170871...39) bugün elime ulaştı. Kargo özensiz paketlenmişti ve açtığımda ürünün yıpranmış göründüğünü fark ettim. Paltoyu denemek için elime aldığımda ise cebinden kürdan ve yurtdışına ait...

22.06.2026 tarihinde H&M online mağazası üzerinden 78123060901 numaralı, yaklaşık 12.000 TL tutarında ve 21 adet üründen... oluşan bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresi olarak Antalya Kepez Altınova’da bulunan Mall of Antalya AVM içindeki H&M mağazasını seçtim. Siparişim bu mağazaya teslim için dağ...

23.06.2026 tarihinde Çerkezköy Vatan Bilgisayar şubesinden Redmi Note 15+ 5g model bir cep telefonu satın aldım. Ürünü t...ek çekim kredi kartı ile 34.599 TL bedelle aldım. Aynı işlem sırasında bir adet toz önleyici aksesuar da ayrıca satıldı. Satın alma sonrasında kısa bir araştırma yaptığımda, aynı ...

Kahramanmaraş’taki Skechers mağazasından yaklaşık 4 ay önce alışveriş yaptım. Aldığım ürün eve geldiğimde defolu çıktı, ...bu nedenle mağazaya geri götürüp değiştirdim ve başka bir ürün aldım. Ürün değişiminden sonra da üstüne para kaldığı için 1.799,80 TL tutarında para iadesi yapılmadı, bunun yerine ...