mağazaları

Mart 2025’te İstanbul’daki Vivense mağazasından aldığımız yemek masası takımının sandalyelerinden biri, daha bir yıl bile dolmadan eşim üzerine oturmuşken aniden kırıldı. Neyse ki ciddi bir yaralanma olmadı; ancak bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi açısından bizi fazlasıyla hayal...

Kelebek Mobilya İzmir Asmaçatı şubesinden önce Grove koltuk takımı, ardından da Lucenta yemek odası takımı satın aldım. 11.09.2025 tarihinde oluşturduğum yemek odası siparişimde ürünler çok geç geldi, gelenlerde de defalarca yanlışlıklar oldu. Yanlış gelen ürünlerin evden alınması ve doğru siparişin...

Adapazarı Enza Home mağazasından Kasım 2025’te aldığım Bold model koltuk takımının dinlenme koltuğu ile yanındaki iki tekli koltuk ve üçlü koltuk arasında ciddi ton farkı bulunuyor. Dinlenme koltuğunun kumaşı, sanki fabrikadan kirli kumaşla dikilmiş gibi diğer parçalara göre kirli ve kullanılmış gör...

15.02.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Mango mağazasından 36 beden bir kot pantolon satın aldım. Normalde hep 38 beden giyen biri olarak, bu pantolonun 36 bedeninin üzerime tam olması nedeniyle tereddüt etmeden aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra üzerimde aşırı bol durduğunu fark e...

Media Markt İstanbul Maltepe Piazza mağazasından, müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle Dreame D20 robot süpürge satın aldım. Satın almadan önce özellikle halılarım için “halı üzerinde paspası kaldırma özelliği var mı?” diye birkaç kez sordum ve bu özelliğin olduğuna dair ısrarla teyit aldım. Bu bilgiy...

Eskişehir Espark Teknosa mağazanızdan yaklaşık 3 ay önce 5g destekliyor denilerek bir telefon satın aldım. O gün çalışanınızın yönlendirmesiyle özellikle 5g desteği için bu telefonu tercih ettik. Ancak bugün mağazaya gittiğimizde, aynı çalışan bu telefonun 5g desteklemediğini söyledi. Eşim kendisin...

İzmir Bornova IKEA mağazasından aldığım Luröy lata, aldığım günden beri her gece yatakta döndükçe aşırı ses çıkarıyor ve sürekli gıcırdıyor. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen bu ses hem uyku düzenimi bozuyor hem de üründen aldığım memnuniyeti tamamen ortadan kaldırıyor. Şu ana kadar mağaza ...

19 Şubat tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 20 Şubat’ta arka kamerada bariz şekilde görülen toz olduğunu fark ettim. 21 Şubat’ta telefonu aldığım mağazaya götürdüm; ancak daha iki günlük ürün olmasına rağmen “bire bir değişim” h...

14.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Enza Home şubesinden yaklaşık 2 metrelik bir TV ünitesi satın aldım. Kurulum için 19.12 tarihinde kayıt oluşturuldu ve 22.12.2025 tarihinde kurulum ekibi eve geldiğinde alt tabla parçasının defolu olduğu görüldü; bu nedenle kurulum yapılmadı. Düzenlenen servis...

4 Şubat tarihinde N11 üzerinden Tefal satıcılı mağazadan 201784935132 numaralı siparişle Tefal Titanium 1X Simply Clean 28 cm tava satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış kaplamasında soyulma olduğunu fark ettim, ancak fiyatı nispeten uygun olduğu için iade etmek istemedim ve N11 üzerinden ürün değe...

Emaar Square AVM’deki Mango mağazasından 30 Ocak tarihinde bordo renk, S beden kürklü yün kaban satın aldım. Ürünü üçüncü kez giydiğimde kürk kısmındaki tüylerin yoğun şekilde döküldüğünü fark ettim ve ürünü ayıplı olduğunu düşünerek iade/değişim için mağazaya götürdüm. Mağazaya gittiğimde, üründe ...

Bosch markasına ait MESM731m model katı meyve sıkacağını 20.02.2026 tarihinde Tuzla’da bulunan Bosch Tiga d. T. M İnş. San. Bayisinden satın aldım. Mağazada ürünün açık halini göremediğim için kapalı ambalajlı olarak aldım. Eve geldiğimde kutuyu açtım, haznesinin darlığını görünce kullanımın bana uy...

Konya Kentplaza AVM’deki Mango mağazanızda bugün yaşanan bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Annem ve babam mağazanızı ziyaret ettikleri sırada, mağaza personeliniz M***** isimli çalışan tarafından son derece saygısız ve kabul edilemez bir üslupla karşılanmıştır. İlgili personel se...

Sephora Taksim Demirören mağazasından dün Dior Hypnotic Poison parfüm satın aldım. Satın alırken EDT formunu almak isterken, kutuyu açtığımda ürünün EDP olduğunu fark ettim. Hatanın ardından ürünü dikkatlice tekrar kutusuna yerleştirdim, sadece jelatini açılmış durumda. Mağazaya geri gidip durumu a...

Bosch BSC8214PRQ dikey süpürgeyi 28.02.2024 tarihinde Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen süpürgenin başlık kısmı yaklaşık 1 aydır kendi kendine kırılıyor ve şu an parça sağlam değil, sorunlu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Y...

Reeder internet sitesinden kardeşime hediye olarak ps5 Slim Digital ürününü 15 Şubat 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 18 Şubat 2026’da teslim edildi. Kargo elime geçtiğinde kutunun yırtık olduğunu ve üzerinde hiçbir güvenlik bandı bulunmadığını gördüm. Bu sebeple kutuyu hiç açmadan kenara ayırdım ...

Teknosa Maltepe Carrefour SA mağazasından 21.01.2026 tarihinde 85.137,00 TL ödeyerek aldığım Apple 14‑inch Macbook Pro (MDE04TU/A) birkaç kullanımda ekran titremesi ve piksel piksel çizgiler çıkararak arızalandı. Cihazı masanın üzerinde sadece film izlerken kullanıyordum ve hiçbir darbe, düşme ya da...

Babyjem markasına ait bebek küvetini kısa süre önce aldım. İlk siparişimde ürün kırık geldi, ben de E-Bebek mağazası üzerinden değişim yaptım. Ancak yenilenen ürünü Yenidoğan bebeğimle sadece ikinci kullanımda yine kırılma yaşadım. Bu kez küvetin kenar kısmı kırıldı ve bu durum hem güvenlik açısında...

29.10.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Müşteri kodum 1502453900’dür. Ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bu sürede teslim edilmedi ve ancak 20.01.2026 tarihinde elime ulaştı. 121.000 TL...

20.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde, yaklaşık 20.00 civarında eşim için Şanlıurfa Piazza Avm’deki Vatan Bilgisayar şubesine gittim. Elimizdeki s23 fe telefonu takas edip iPhone 16 almak istiyordum. Bu süreçte satış danışmanı S**** Bey’in tavrı beni son derece rahatsız etti. Kendisi sesini yüksel...

Kartal İstanbul Marina Vakko mağazasından 13 Şubat’ta eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak parfüm ve çantayı birlikte, tek fiş olacak şekilde satın aldım. O gün kasada özellikle iade durumunu sorduğumda, çalışan bana “İstediğiniz gibi iade edebilirsiniz, bir sorun olursa gelirsiniz” şeklinde güven ...

5m Migros Missha mağazasından Aralık ayının sonunda Born To Be (Mad Proof) isimli rimeli satın aldım. Mağazada çalışan bey, ürünü çok övdü, hacim verdiğini ve kirpikleri uzattığını söyleyince denemek istedim ve aldım. Ürünü ilk açtığımda yapısının kuru olduğunu fark ettim ancak yoğun kıvamlı olduğu ...

17 Şubat 2026 Salı günü IKEA Ümraniye mağazasından yaklaşık 45.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Bu ürünlerin adresime teslim edilmesi için ayrıca 4.500 TL nakliye ücreti ödedim. Ödemeyi yaparken özellikle, oturduğum sitede araç yolunun olmadığını ve dış kapıdan daireme kadar yaklaşık 50 m...