Yataş Mağazasından Satın Aldığım Yatak Ve Başlık Takımının Teslim Edilmemesi

İzmir Westpark Yataş Puuf mağazasından 2600000769 evrak numaralı satış sözleşmesi ile 21.08.2026 tarihinde biri çift kişilik, diğeri tek kişilik olmak üzere yatak ve başlık takımı satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi.

Mağaza ve genel merkezle birçok kez görüştüm, her seferinde görüşmelerin sürdüğü ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor, süreç sonuçlanmıyor. Sözleşme tarihi çoktan geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi alamıyor, kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum. Yataş gibi büyük bir markadan bu kadar yuvarlak konuşmalar ve çözümsüzlük beklemiyordum.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, sözleşmedeki taahhütler dikkate alınarak acil şekilde tarafıma teslim edilmesini, teslimat tarihinin net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.