Media Markt’ta İzinsiz Arama Ve Kişisel Veri Paylaşımı İddiası

19.09.2026 tarihinde Media Markt’ın Metrogarden AVM İstanbul/Ümraniye mağazasından mağazadan teslim al seçeneğiyle bir flash bellek satın aldım. 22.09.2026 tarihinde ise 0537********74 numaralı özel bir hattan arandım. Arayan kişi, yaptığım alışverişle ilgili mail adresime bir memnuniyet anketi gönderildiğini, bu anketi benimle birlikte doldurmak istediklerini söyledi.

Kişiye, neden kurumsal hat yerine böyle özel bir numaradan arandığımı sorduğumda bu numaranın mağazaya ait olduğunu belirtti. Ben ne mağazaya ne de herhangi birine anket için aranma izni vermedim. Özel numaradan bu şekilde aranmak, kişisel bilgilerime kimlerin eriştiği ve numaram dışında başka bilgilerimin de paylaşılıp paylaşılmadığı konusunda beni ciddi şekilde rahatsız etti ve Media Markt’a olan güvenimi sarstı.

Media Markt’tan, beni arayan 0537********74 numaralı hattın gerçekten mağazaya veya kuruma ait olup olmadığının açıkça açıklanmasını, kişisel bilgilerimin kimlerle ve hangi kapsamda paylaşıldığının net şekilde tarafıma bildirilmesini, numaram dışındaki herhangi bir kişisel verimin üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığının yazılı olarak yanıtlanmasını istiyorum. Ayrıca, onayım olmadan bu tür aramaların neden yapıldığı ve açık rızam olmadan anket için aranma izninin hangi dayanakla verildiğinin de açıklanmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması ve bu konuda açık, şeffaf bir bilgilendirme yapılması, gerekli ise bu numaranın ve izinsiz aramaların engellenmesine yönelik adımların atılmasını bekliyorum.