mağazaları

2025 yılı Mayıs ayında İstanbul Osmanbey Evkur mağazasından Asos model koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık üç ay sonra, yani Ağustos ayının ortalarından itibaren koltuk takımının dikiş yerlerinde sökülmeler ve yırtılmalar başladı. Bu durum üzerine 1 Eylül tarihinde mağazaya başvurar...

Derimod internet sitesinden iki gün önce krem uzun zincir askılı portföy çanta satın aldım. Ürünün kulpu ile ilgili sorun yaşadığım için firmayla iletişime geçtiğimde kulp gönderimi yerine sadece iade seçeneği sundular. Bulunduğum bölgede Derimod mağazası olmadığı için ürünü mağazaya götürme veya b...

Media Markt’tan 24 Şubat 2023 tarihinde Dreame Bot L10 Pro model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana 1+2 yıl cihaz koruma sigortası ve ilave garanti önerildi, “Garanti bitmeden pilinizi de değiştirirsiniz, düşmelere kırılmalara karşı mağduriyet yaşamazsınız” denilerek ek ücretle bu ...

Saat & Saat Sakarya Cadde 54 şubesinden Guess marka çelik bileklik satın aldım. Ürünü alırken özellikle kararma yapmayacağı bilgisi verildi, ancak kısa süre içinde bileklik karardı. Mağazaya gittiğimde ürün değişimi yapıldı. İlk alışverişte saatle birlikte yaklaşık %40 civarında indirim ve puan kull...

13 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bordo kazak ve gri bluz siparişi verdim. Exrzf2 numaralı siparişim yaklaşık 1 aydır bana teslim edilmedi ve kargo durumu uzun süredir “uluslararası transitte” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme veya hareket yok. Mango müşteri hizmetleriyle g...

08.01.2026 tarihinde Antalya 5m Migros AVM içindeki Derimod şubesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmamasına ve sadece 3–4 kez giymeme rağmen montun ön kısmında deride belirgin bir incelme ve bollaşma meydana geldi, görüntü olarak kalıcı bir bozulma olu...

Kayseri Media Markt mağazasından satın aldığım TCL MT40X akıllı saat, küçük bir çarpma sonucu tuş takımı çalışmaz hâle geldi ve şifreyi girip saati açamaz oldum. Ürün garanti kapsamında olduğu ve ayrıca ek kasko sigortası yaptırdığım için, içindeki telefon SIM kartıyla birlikte 29 Kasım’da Media Mar...

Ebebek Vadi İstanbul mağazasından Aralık ayında yöneticimin bebeği için Deerma f600 soğuk buhar makinesi satın alındı. Ürün bebeğin odasında, bebek uyurken çalışır durumdayken aniden kıvılcım çıkarmış, durumun aile tarafından erken fark edilmesi sayesinde olası bir facianın önüne geçilmiştir. Genel...

13 Ağustos 2025 tarihinde Forum İstanbul Pandora mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ancak ürün sadece 2 ay içinde karardı. Sorun sonrası mağazaya gittiğimde bana temizleme suyu satmaya çalıştılar, fakat zaten bu üründen bende vardı. Temizliği yaptıktan sonra bileklik ...

Bellona Samsun Tekkeköy mağazasından 73.000 TL ödeyerek satın aldığım Mona koltuk takımı 02.02.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası kırlent kılıflarını yıkamak için iç dolgularını çıkarttığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kırlentlerin içinden, kılıfına göre çok büyük ve sünger kalın...

+4

7 Şubat 2026 tarihinde Vivense MASKO şubesinden 4D0308588934 numaralı sipariş ile Lola Kitaplık Pirinç 160 cm ürününü 23.246,10 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra 9 Şubat 2026 tarihinde, ürün henüz üretime girmemişken, özel ölçü bir ürün de olmadığı ve teslimatına 35 gün gibi uzun bir süre varken s...

9 Ocak tarihinde Mango online mağazasından EXH7FE numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 21 iş günü geçmesine rağmen siparişim ne tarafıma teslim edildi ne de siparişin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir şekilde SMS, mail...

Derimod’dan 20 Ocak Salı günü Canpark AVM şubesinden bir çift kadın deri bot satın aldım. Ürünü daha 10. Günde kullanırken botun lastik kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Mağazaya başvuruda bulundum, inceleme için kayıt açıldı ve 22 gün içerisinde tarafıma d...

SuperStep 41 Burada mağazasından satın aldığım Converse marka ayakkabı, normal kullanım sırasında daha 2. Ay dolmadan yan kısmından yırtıldı. Garanti kapsamında başvurduğumda mağaza çalışanları ürünü incelemeden “kullanıcı hatası” diyerek talebimi reddetti. Bunun mümkün olmadığını net bir şekilde if...

Nike markasının “Nike Initiator” model ayakkabısını, kaydırmaz tabanlı ve güvenli olduğu yönündeki tüketici algısı ile markaya duyduğum güvene dayanarak, yaklaşık 3.500 TL bedel karşılığında Deichmann mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kadar sorunsuz ve normal koşullarda kullandım. ...

6 Ocak tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Saat ve Saat firmasına ait Wesse marka bir saat satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, yaklaşık 15 gün içinde saatin motorunda arıza olduğu söylenerek ürün Hilltown Saat ve Saat mağazası üzerinden servise alındı. 31 Ocak’ta ürünüm servis tara...

07/02/2026 tarihinde Teknosa Manavgat şubesinden Philips mg3946/15 3000 serisi bakım kiti tıraş makinesini satın aldım. Ürünü eve gelip şarja taktığımda çalışmadığını fark ettim. Herhangi bir kullanım yapamadan daha 2 gün dolmadan ürünü Manavgat Teknosa şubesine geri götürdüm. Mağazada ürünü servis...

31 Aralık tarihinde satın aldığım powerbank ürünü, satın alındığı günden itibaren telefonumu şarj etmemiştir. Bunun üzerine Ocak ayının ilk haftasında Kahramanmaraş Teknosa şubesine başvurarak gerekli işlemleri başlatmak istedim. Ancak hafta sonu olması ve teknik servisin mağazada bulunmaması gibi g...

Rize Şimal AVM Greyder mağazasından yaklaşık bir sene önce bot tarzı bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece belli zamanlarda giydiğim halde, kısa sürede derisinde aşınmalar ve çatlamalar oluştu, ayrıca iç kısımdaki çorap bölümünde, özellikle dikiş yerlerinde belirgin şekilde deformasyon meydana geldi...

11 Kasım tarihinde Doğtaş’tan Öz Samet Tekstil MASKO bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürün toplam 5 parçadan oluşuyor. Teslimat sırasında 3 parça defolu şekilde teslim edildi, kalan 2 parça için ise hâlâ “fabrikada üretiliyor” denilerek bekletiliyorum. Bu süreç yılbaşından bu yana deva...

Trendyol üzerinden Enza Home mağazasından Yataş marka yatak, baza ve başlık siparişini 30 Kasım tarihinde verdim. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi 24 Ocak olarak görünüyordu ancak bu tarihe rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 10745923424 numaralı siparişimle ilgili süreçte ne Enza Home ne de...

Atlaspark AVM – Yataş Bedding (Aksoy Perakende Mağazacılık San. Tic. Ltd. Şti.) hakkında Ciddi Mağduriyet 21.12.2025 tarihinde İstanbul Atlaspark AVM’de bulunan Yataş Bedding mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş evraklarında en geç teslim tarihi 31.01.2026 olarak açıkça belir...

Bursa Korupark AVM’deki SuperStep mağazasından kızım için Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı waterproof özellikli olmasına ve kızımın yalnızca okula giderken, günlük ve son derece sakin kullanımına rağmen, daha iki ay dolmadan dış kısmı parçalandı. Bu süre içinde yağmurlu havada bile...