to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Bozuk TV İçin Hızlı Değişim Talebi
Gebze Center Media Markt mağazasından 22 Ağustos tarihinde 72.000 TL ödeyerek TCL 65C6K model televizyon satın aldım. 28 Ağustos’ta kurulum için gelen teknik servis, televizyonun ya kumandasında ya da alıcısında arıza olduğunu, bu nedenle kurulumun yapılamadığını belirtti. Yani televizyon daha ilk günden itibaren bozuk çıktı ve hiç kullanılamadı.
Arıza tespiti sonrası değişim talebinde bulundum, servis kayıt numaram ref no 69203 olarak oluşturuldu. Ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen süreçle ilgili net bir dönüş alamadım. Mağaza ve yetkili kişiler sürekli bahaneler üretiyor, oyalandığımı hissediyorum ve evimde hala bozuk bir televizyon duruyor.
Sorunumun artık daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını ve bozuk gelen TCL 65C6K model televizyonumun yenisiyle ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
