Ceyo Ev Terliği 9 Ayda Parçalandı, Dayanıklılık Sorunu

Annem için Ceyo marka 40 numara ev terliğini 2026 Şubat ayında Ankara 365 AVM’deki mağazadan aldım. Ürünü alalı daha 9 ay bile olmadan terliklerin kayışları ve dikişleri resmen parçalandı, kullanılmaz hale geldi. Ev içinde kullanılan bir terliğin bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ceyo gibi bilinen bir markadan çok daha dayanıklı ve uzun ömürlü bir ürün beklerdim. Görsellerden de anlaşılacağı üzere terliklerin kayış kısımları yırtıldı ve dikişler söküldü. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve ödediğimiz bedel tutarında Ceyo’dan kullanılabilecek bir hediye çeki tanımlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.