mağazaları

25 Ocak’ta Samsun Piazza AVM Media Markt mağazasından Dyson V8 süpürge satın aldım ve kredi kartıyla 18.000 TL ödedim. Ürünü aldıktan sonra hiç çalışmadı, şarj edilmedi ve 26 Ocak’ta hemen mağazaya götürerek arızayı bildirip iade talep ettim. Mağazaya gittiğimde çalışanlar, ürünün kutusu açıldığı i...

Bağcılar Evkur şubesinden motosiklet için başvuru yaptım. Başvuru sırasında benden kefil istendi, kefilimin başka şehirde yaşadığını belirttiğimde bunun sorun olmayacağı özellikle söylendi. Bunun üzerine kefilimi ayarladım ve başvuruyu bu bilgiye güvenerek yaptım. Daha sonra ise bu kez ikametimin b...

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.18 sularında İzmir Hilltown AVM’de bulunan H&M mağazanızda arkadaşım ile birlikte yaşadığımız personel kaynaklı olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. Kasada, yaka kartı olmayan, yanağında piercing bulunan kadın personel bulunuyordu. Fişte çalışan numarası 1040...

Kocaeli 41 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından kızım için Samsung Galaxy TAB s9 Ultra tablet aldık. Tabletin kaskosunu, kılıfını, şarj aletini ve virüs programını da dahil olmak üzere tüm ürünleri aynı mağazadan satın aldık. Bize, 2 yıllık kasko kapsamında kullanıcı hatası, kırılma ve patlama ha...

Samsung marka 128 GB SD kartımı yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra son 1 aydır kartı ne okuyabiliyorum ne de biçimlendirebiliyorum. Kart hiçbir şekilde erişime izin vermiyor ve içindeki verilere ulaşamıyorum. Ürünü Vatan Bilgisayar’ın fiziksel mağazasından satın almıştım. Kısa sayılabilecek...

Mango’nun online mağazasından 21.01.2026 tarihinde bir adet düz kesim orta belli pantolon satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve sipariş için 30 günlük iade süresi olduğu belirtilmişti. Ancak siteye kayıt olmadan alışveriş yaptığım için, siparişim “alışverişlerim” kısmında görünmüyor...

12.02.2026 tarihinde yaklaşık 13:00 civarında her ay düzenli olarak yaptığım alışverişi yapmak için Marmara Park Sephora mağazasına girdim. Daha kapıdan itibaren vasatın altında bir karşılama ile karşılaştım. Bir ürünün fiyatını sorduğumda görevli erkek personel, “biraz beklersen bakacağım” şeklinde...

21.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye İstiklal Şubesi’nden Lionte 14651 235 cm sürme kapaklı dolap ve Armin 3’lü koltuk (yt gk: 7480 k60: 7480 k45: 7470 BL) olmak üzere toplam 82.000 TL bedelle ürün satın aldım. Sözleşme evrak numaram 1502482399, müşteri numaram ise 25162282’dir. Siparişimd...

Lescon marka waterproof ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce Van Koteks mağazasından aldım. Waterproof olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, hafif yağmurda ve yerde erimiş kar varken ayakkabının özellikle ön kısmından su aldığını fark ettim. İlk günden beri az da olsa ıslanma vardı, son kullanımımda ise ...

Gaziantep Prime Mall Sephora mağazasından yaklaşık 5 hafta önce 8.500 TL ödeyerek Bulgari marka bir parfüm satın aldım. Ürünü aldığımda parfümün düğmesi arızalı çıktı ve ben de yaklaşık 4 hafta önce mağaza aracılığıyla değişime gönderdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi v...

Paşabahçe markasına ait bir sürahinin kapağı zamanla kırıldı ve yaklaşık bir yıldır bu ürün için yedek kapak temin etmekte zorlanıyorum. Sürahiyi Paşabahçe mağazasından almıştım; sürahinin kendisi son derece sağlam ve kaliteli olduğu için ürünü atmak istemiyor, sadece kapağını değiştirmek istiyorum....

İzmir Novada AVM E-bebek mağazasından Baby Plus marka bir mama sandalyesi satın aldım. Ürünü bebeğim 6 aylık olunca kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık 1 hafta kullanabildim. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra mama sandalyesinin ayakları açılıp bozuldu ve Novada şubesi ürünü servise gönderece...

Doğtaş Ankara bayisinden aldığımız Trento koltuk takımı ve Solid sandalyeleri yaklaşık bir yıl içinde ciddi şekilde deformasyona uğradı. Koltukların ve sandalyelerin kumaşlarında belirgin şekilde deformasyon, çıkmayan lekeler, dikiş atmaları ve özellikle sandalyelerin süngerlerinde çökme sorunu yaşı...

9 Şubat doğum günüm için ablam tarafından Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından 1.399,00 TL bedelle JBL kulaklık alındı. Satış esnasında Y**** Hanım, ürünü 14 gün içinde iade edebileceğimizi ve renk değişimi de yapabileceklerini özellikle belirtti. Ürün iki gün boyunca hiç açılmadı, kutusu dahi açıl...

Zonguldak Kilimli’deki Bin marketten Temmuz ayında satın aldığım Onvo Ovtea 02 model çay makinesi, 1–2 kullanımdan sonra arıza yapmaya başladı. Cihazın düğmesi tutukluk yapıyor, sürekli Elle bastırmak zorunda kalıyorum ve kendi kendine devreden çıkıyor. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu sorunun deva...

12.02.2026 tarihinde Media Markt’tan Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ancak kutunun içinden saklama kutusu ve temizleme fırçası çıkmadı. Mağazayla görüştüğümde, seçtiğim renkte ürün için kutu verilmediğini, aynı ürünün başka renginde kutu bulunduğunu, fakat kutu olan renkte stok sıkıntısı olduğunu...

Derimod Diyarbakır Forum mağazasından bir çanta satın almıştım, çantanın açma kapama kısmında sorun yaşayınca iade ettim ve farkını ödeyerek Derimod 25wfd131116 model 39 numara bir bot aldım. Botun istediğim rengi mağazada yoktu, kargo ile göndereceklerini söylediler. Daha önce aynı botun siyahını a...

Ocak 2025’te Uşak Merkez Festival FLO mağazasından Lumberjack marka, waterproof (su geçirmez) özellikli çocuk botu satın aldık. Ürün özellikle su geçirmez olduğu belirtilerek ve bu şekilde garanti verilerek satıldı. Ancak botu çocuğum kullanmaya başladıktan sonra kısa sürede su almaya başladı ve çoc...

+3

Jumbo 6500 model çaydanlığımın alt kısmı çelik, üst demliği ise porselen. Porselen demliğin kapağı yaklaşık 6 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek kapak temin edemiyorum. Bu süreçte İstanbul Maltepe Park Carrefour içindeki Jumbo mağazasıyla, Piazza Jumbo mağazasıyla ve ayrıca müşteri hizmetleriyl...

Trendyol üzerinden satıcı olarak Media Markt mağazasından 28 Ocak’ta sipariş numarası 10916789225 ile sıfır bir drone satın aldım. Ürünü ilk açtığımda dronda hata olduğunu, yani ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade için gönderdiğimde, ürün servise yönlendirild...

12 Şubat 2026 saat 21.00 civarında Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aldığım ürünü ödemek için kasaya geçtiğimde kasada kimse yoktu. Bunun üzerine yanımda bulunan oğlumu, diğer tarafta işlem yapan çalışanın yanına gönderdim, kendisi de m...

Ali Mağazaları Pendik şubesine sık sık alışverişe gelen bir müşteriyim. Son bir ay içinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kasa sırası beklerken önümde bulunan bir hanımefendi, kasada ürünlerini geçirirken iade ile ilgili bir soru sordu. Normalde böyle bir durumda müşter...

Pandora Marmara Forum mağazasından daha önce de alışveriş yapmış biri olarak bugün bileklik değişimi için mağazaya gittim. Mağaza 14 Şubat'taki yoğunluk nedeniyle kalabalıktı; ancak çalışanların yaklaşımı son derece sert ve kaba oldu. Değişim talebim olduğunu söylediğim anda bilekliğe doğru düzgün b...

E-bebek’in web sitesi üzerinden 2 adet, her biri 2.500 TL değerinde hediye çeki satın aldım ve çekleri 30 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım. Ancak bu hediye çeklerini kullanmak istediğimde sistem bana çeklerin süresinin dolduğuna dair uyarı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunu fark ettiğ...