to read complaints and reviews, or file yours.Swatch Çelik Bileklik Koptu, Değişim Reddedildi
Ankamall Ankara Swatch mağazasından yaklaşık 2 yıl önce çelik bileklik olarak satın aldığım ürünün çelik halatı koptu. Ürünü alırken çelik diye, uzun ömürlü ve kaliteli olacağı düşüncesiyle tercih ettim; buna rağmen bu şekilde kopması beni hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürdüğümde, ürünün tedariğinin artık yapılamadığı, tamirinin de mümkün olmadığı söylendi. Hem “çelik” diye satılan bir bilekliğin bu şekilde kopması hem de sonrasında ne tamir ne de çözüm sunulamaması kabul edilebilir gelmiyor. Elimde 0232803516 numaralı inceleme fişi bulunmaktadır.
Swatch’tan beklentim, bilekliğin tamiri mümkün değilse bana bire bir aynı modelde yeni ürün verilmesidir. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
