Teslimat Günü Gelmedi, Açıklama Ve Net Tarih İstiyorum

12.09.2026 tarihinde Viaport Kurtköy Media Markt mağazasından LG 65 QNED87B6 model televizyon satın aldım. Teslimat 18.09.2026 tarihi verildi, günümü buna göre ayarladım ve evde bekledim.

Ancak teslimat günü hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve ürün de teslim edilmedi. Ben kendim arayıp sorduğumda, ürünün araca yüklenmediği söylendi. Bunun üzerine ne net bir açıklama yapıldı ne de kesin bir teslimat tarihi verildi, sadece cumartesi de gelebileceklerinden bahsedildi ama bu da net bir bilgi değildi.

Planımı, zamanımı ve beklentimi tamamen bu teslimata göre ayarlamışken bu şekilde belirsizlik yaşamak istemiyorum. Satın aldığım televizyonun, en kısa sürede ve net bir gün/tarihte, söz verdikleri şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.