mağaza, personel

25.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM FLO mağazasında çocuğum için çocuk bot bakmak üzere alışverişe gittik. Beğendiğimiz ayakkabının etiketinde 599,99 TL fiyat yazıyordu, ancak kasaya gittiğimizde 2.000 TL fiyat çıkınca büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadık. Yanımda kartım olmadığı için ...

Deichmann Forum Bornova mağazasından 02.11.2025 tarihinde aldığımız Fila marka spor ayakkabıda, kısa süre içinde yanlardan açılma sorunu yaşadık. Yaklaşık 1,5 aylık kullanım sonunda ortaya çıkan bu problem için ürünü 28.12.2025 tarihinde iki kez incelemeye gönderdik; ancak her seferinde “üretim deği...

Düzce Merkez Yeni Rumeli A101 şubesinde yaklaşık 2 yıldır personel kaynaklı ciddi sorunlar yaşamaktayız. Mağazada personellerin genel olarak sorumsuz ve ilgisiz davrandığını, müşterilerle ilgilenmediklerini ve mağazayı adeta kendi ortamları gibi kullandıklarını gözlemliyorum. Çoğu zaman mağazaya gi...

25.01.2026 Pazar günü saat 18:00–18:30 arasında Tokat Nova AVM’de bulunan Gönül Saat mağazanıza alışveriş amacıyla geldik. Beğendiğimiz bir saati yakından görmek istediğimizde, mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğümüz bey, saati göstermeye dahi zahmet etmeyip sadece “Camdan bakın” şeklinde son derece ...

Adidas Terra City mağazanızda yaşadığım olumsuz deneyimi bilgilerinize sunmak ve gereğinin yapılmasını talep etmek amacıyla bu şikâyeti yazıyorum. Yasal hakkım olan iade işlemini gerçekleştirmek için mağazanıza başvurduğumda, mağaza çalışanları tarafından iade işlemi çeşitli bahaneler öne sürülerek ...

13 Ocak 2025 tarihinde Maltepe Park FLO mağazasından İnci markalı bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda botlar su aldı ve ayaklarımız tamamen ıslandı. 10 günlük, ilk kullanımda su alan bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. 23 Ocak 2025 tarihinde aynı mağazaya giderek sor...

24 Ocak 2026 tarihinde Nevşehir 5m Migros mağazasında yaptığım alışveriş sırasında personel tutumuyla ilgili olumsuz bir durum yaşadım. Almak istediğim ürünler, “fazla aldığımız” gerekçesiyle personel tarafından iptal edildi. Oysa bildiğim ve uygulamada da görülen kadarıyla aynı üründen 8 adete kada...

25 Ocak 2026 günü Modalife firmasının Balıkesir ili Susurluk ilçesindeki mağazasına iki adet üçlü koltuk almak için gittim. Mağaza içindeki satış personeliyle hiçbir sorun yaşamadım, ilgi ve davranışları gayet normaldi. Asıl sorun, ürünlerin kurulumu ve taşınmasını yapacak sevkiyat bölümü personeli ...

24.01.2026 tarihinde babam Giresun Hummel mağazasından spor ayakkabı satın aldı. Ertesi gün, 25.01.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimizde kasadaki görevli, iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Bunun üzerine yasal hakkımız olan cayma ve iade hakkını ned...

25 Ocak 2026 günü saat 17.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Maydonoz Döner Halkalı şubesinden sipariş verdim. Siparişim restoranın kendi kuryesi tarafından getirildi. Kurye, yemeği sepeti kullanmadan, poşeti ayaklarının yanında, yere çok yakın bir şekilde taşıyarak getirdi. Ayrıca uygulamada k...

Migros Emin Ali Paşa Suadiye şubesinden cuma akşamı saat 20:00 civarında sigara satın aldım, ancak kasada yanlış ürün verilmiş. Ertesi gün çalışma saatlerine yetişemediğim için bugün fişimle birlikte mağazaya gidip değişim talep ettim. Kasadaki görevli “bir soralım” diyerek mağaza yetkilisi K**** B...

01.01.2026 tarihinde Armağan Oyuncak'tan aldığım mikrofonu yanlış aldığım için iade etmek amacı ile Beylikdüzü Avaneu mağazasına gittiğimde ilgisiz laubali ve bir o kadar da insanlara nasıl konuşmasını bilmeyen kendilerini mağaza yetkilisi olarak adlandırılan bay/bayan personele aldığım oyuncak yanl...

Kasım 2025’te Rize Şimal AVM’deki Panço mağazasından yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığımız garaj ürünlerinden bir penyenin çıtçıt (tik tak) kısmında üretim kaynaklı bir hata vardı. Ürünü tadilat yapılması için mağazaya bıraktık. Ürün yaklaşık 2 ay boyunca mağazada bekledi. Bu süre içind...

23.01.2026 tarihinde Calzedonia Mersin Forum mağazasından satın aldığım kadife pantolonun sol bacağında, ürün henüz hiç giyilmemiş ve yıkanmamış olmasına rağmen ip kaçması olduğunu fark ettim. Ürünü aynı mağazaya götürdüğümde, etiket üzerinde olmadığı için değişim yapamayacaklarını, sadece incelemey...

25 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Park Afyon Teknosa mağazasına telefon ve şarj aleti için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren personelin genel tavrı oldukça kaba ve ilgisizdi. Bir çalışana ürünle ilgili soru sorduğumda sürekli başka bir personele yönlendirdi; kimse net bir şekilde ya...

25.01.2026 tarihinde saat 13.00 sularında Ankara Uğur Mumcu Parkı Çansera Coffee Lab şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verme esnasında mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, en baştan itibaren ters ve saygısız bir üslup kullanarak cevaplar veriyordu. En sonunda bu tavra dayan...

Isparta Merkez Deregümü yolu üzerindeki BİM mağazasına bugün saat 12.35–12.40 civarında alışveriş için gittim. Mağazada sadece ben ve bir personel vardı. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya yöneldim, birkaç kez seslenmeme rağmen kasadaki personel beni duymazdan geldi ve kasaya gelmedi. Küçük bir...

25 Ocak 2026 günü saat 12:05 civarında Bursa Korupark AVM’deki Saat & Saat mağazasına saatimin pilini değiştirmek için gittim. Mağazada görevli kır saçlı personel, yerinden dahi kalkmadan sadece Sur Yapı mağazasında böyle bir hizmetin olduğunu söyleyerek yardımcı olmadan beni geri çevirdi. Müşteri ...

10.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş’taki Evyaşam şubesinden 2.500 TL ödeyerek Aksu Kenfry fritöz satın aldım. Aldığım ilk ürün arızalı çıktığı için mağazaya götürdüm ve değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası verilen ikinci fritözün de mağazada içine az miktarda su koyularak denendiğini, ...

12.01.2026 tarihinde, saat 12:00–13:00 arasında Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Çetinsoy Sokak’ta bulunan A101 mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında kasa yanında, bozulmaya yakın olduğu anlaşılan sebze‑meyve ürünleriyle ilgili olarak görevli personele bu ürünleri alıp alamayacağımı...

Kocaeli İzmit Özuer Vatan Bilgisayar şubesine 24.01.2026 Cumartesi günü saat 20.30–21.00 civarında iPhone 17 Pro Max satın almak amacıyla gittim. Mağaza çalışanı A*** adlı personelin üslubu, hitap şekli ve genel tavrı son derece ukalaca ve saygısızdı. Bir müşteri olarak sorduğum sorulara küçümseyici...

Penti Ankara Cepa AVM şubesine ne zaman gitsem, hem çalışanların hem de mağaza müdürü ya da sorumlu konumundaki kişinin tavırlarından rahatsız oluyorum. Yalnızca kendim değil, birçok arkadaşımdan da aynı şube ile ilgili benzer şikayetler duydum. Bugün bir kez daha aynı mağazaya gittim ve üç al iki ...

25.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Düzce Kaynaşlı Çele Mahallesi’ndeki BİM şubenizin yanında bulunan kendi işletmemizin önünde, mağazanıza ait alışveriş arabalarını kullanırken şubenizde görevli ve müdür olduğunu söyleyen personelinizle ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Mağaza arabasını bizim i...