Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tedi Hasarlı Koli Nedeniyle Kırılan Bardaklar İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Damla
24 Ocak 23:29
862

23.01.2026 tarihinde saat 22:00–23:00 arasında, mağaza kapanışına yakın bir saatte Kapaklı Corner Park Tedi şubesinden 100 TL tutarında bir bardak seti satın aldım. Ürünü kasadan teslim alıp koliyi elime aldığım anda, kolinin düzgün kontrol edilmemiş ve hasarlı olması nedeniyle bardaklar kutudan düşerek kırıldı.

Koli, mağaza çalışanları tarafından satışa sunulmadan önce kontrol edilmediği, bantlanmadığı veya gerekiyorsa koli değişimi yapılmadığı için bu durumun tamamen ürün paketlemesinden ve mağaza sorumluluğundan kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen oradaki iki kadın çalışan, biri zayıf, diğeri daha toplu yapılı olan personel, kırılan bardaklar için “siz kırdınız, ödemek zorundasınız” diyerek benden ücret talep ettiler ve bu ödeme için fiş kestiler.

Daha sonrasında avukatımla görüştüğümde, ürün paketinden ve mağaza kontrolünden kaynaklı bu tarz aksiliklerde tüketicinin sorumlu olmayacağını, hasarlı kolinin çalışanlar tarafından düzeltilmesi veya değiştirilmesi gerektiğini öğrendim. Bu sebeple firmayı arayarak durumu iletmek istedim; ancak telefonla da herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Kapaklı Corner Park Tedi şubesinde kırılan bardaklar için benden alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Pazartesi gününe kadar firma tarafından bana dönüş yapılmaması halinde, mevcut fişim ve tüm bilgilerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Tedi İş Güvenliği İhlali Nedeniyle Kesilen Parmak Ve Zorunlu Ödeme Talebi

profile
Cengiz
04 Ocak 23:45
1.421
Tedi İş Güvenliği İhlali Nedeniyle Kesilen Parmak Ve Zorunlu Ödeme Talebi
Tedi İş Güvenliği İhlali Nedeniyle Kesilen Parmak Ve Zorunlu Ödeme Talebi
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehtap
02 Eylül 2023 12:28
1.637

profile
Hafize
27 Ocak 2025 17:39
2.067

Yırtık Kutudan Kırılan Bardak İçin Haksız Ücret Talebi

profile
Mustafa
17 Ağustos 2025 18:13
1.404
Yırtık Kutudan Kırılan Bardak İçin Haksız Ücret Talebi

Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı, Yetersiz Personel İlgisi

profile
Salih
04 Ağustos 2025 10:03
1.618
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru