to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki MR. Diy şubesinde kapanış saatine rağmen müşterilerin içeri alınmaması ve çalışanların kaba tavrından dolayı şikayetçiyim. Şubenin resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen bugün saat 21.30 civarında, tıpkı daha önce iki kez daha yaşadığım gibi, kapıdan içeri alınmadım.
Sadece tek bir ürün alıp hızlıca çıkacağımı, uzun sürecek bir alışveriş yapmayacağımı özellikle kapıdaki çalışana söyledim. Buna rağmen içeride çok müşteri olduğunu, artık alamayacaklarını kaba bir üslupla ifade etti. O sırada kasada sadece iki kişilik bir sıra vardı ve içerisi kesinlikle aşırı kalabalık değildi. Kapıda sadece müşterileri geri çevirmek için bir personel duracağına kasada dursa, işlemler çok daha hızlı ilerleyebilirdi.
Bu durumla aynı şubede bu son yaşadığım dahil toplamda üç kez karşılaştım. Mağaza 22.00’de kapanacak denmesine rağmen 21.00–21.30’dan itibaren müşteriler kaba bir şekilde içeri alınmıyor. Madem müşteriyi içeri almayacaklar, kapanış saatlerini 21.00 olarak güncellemelerini ya da ilan edilen çalışma saatlerine gerçekten uymalarını bekliyorum. Çalışanların üslubu ve müşteriye yaklaşımı konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Bugün Forum AVM’de bulunan MR. DIY şubesinde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle ürün almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Kasada ödeme yapmak için beklerken ortada hiçbir çalışan yoktu ve yaklaşık 7–8 dakika boyunca kasada bekledim. Bu süre içinde 2–3 kere seslendim, ancak hiçbir çalışan kasaya gel...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 21.45 sularında İzmir Kipa AVM’de bulunan MR. Diy mağazasına alışveriş için gittim. Kasaya yöneldiğim sırada mağazada görevli bir beyefendi, müşterileri uyaralım çıksınlar tarzında ifadeler kullanarak beni iki kez uyardı. Üslubu ve yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi. ...
02.11.2025 tarihinde, Çanakkale 17 Burda AVM’deki MR. Dıy mağazasını eşim ve oğlumla birlikte kapanışa yaklaşık 10-15 dakika kala ziyaret ettik. Mağazada kısa bir süre gezindikten sonra kasa bölgesine geldiğimizde, kasadaki personel tarafından “Kasa 10 dakika içinde kapanıyor” şeklinde uyarıldık. Oğ...
12.06.2024 tarihinde saat 12:30 civarında Ankara Taurus AVM'deki MR. Dıy mağazasından bir çöp kutusu satın aldım. Ödeme işlemini yaparken poşet rica ettim, ancak kasadaki bayan çalışan bana ödeme işlemini yaptığını ve poşet verilmediğini söyledi. Çöp kutusunu poşetsiz nasıl taşıyacağımı sorduğumda i...
Yorumlar