ArenaPark Migros Mion’da Fiyat Uyuşmazlığı Ve Saygısız Davranış

Migros Mion Kozmetik ArenaPark AVM İstanbul Küçükçekmece şubesinde yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Bu şubede etiket fiyatları ile kasa fiyatları neredeyse her gidişimde farklı çıkıyor ve çalışanların üslubu da müşteriyi önemsemeyen bir şekilde oluyor. Daha bugün 80 TL olarak etiketlenmiş bir ürün kasada 300 TL olarak geçti.

Bu fiyattan alma hakkım olduğunu söylediğimde, çalışanlardan “Ama biz size vermezsek alamazsınız” şeklinde son derece yanlış ve saygısız bir cevap duydum. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise “Tamam, halletmeye çalışıyoruz zaten, biraz bekleyin” deyip yanımdan uzaklaştılar ve durumu ciddiye almadıklarını hissettirdiler. Ayrıca bu şubede sık sık indirimde görünen ürünlerin rafta hiç olmadığını, çalışanların bunları kendilerine ayırdığı izlenimini verdiğini de uzun zamandır gözlemliyorum.

Okulum Beşiktaş’ta olduğu için oradaki Migros şubesinden alışveriş yaptığımda böyle sorunlarla karşılaşmıyorum; oradaki düzen ve ilgi çok daha iyi. Evime en yakın mağaza ArenaPark AVM şubesi olmasına rağmen bu yaşadıklarımdan dolayı gitmekten çekinir hâle geldim.

Migros’tan beklentim, özellikle Migros Mion Kozmetik ArenaPark AVM İstanbul Küçükçekmece şubesindeki fiyatlandırma, indirim uygulamaları ve personel tutumu konusunda ciddi bir denetim ve düzenleme yapılması, bu şubenin genel olarak düzene sokulmasıdır. Evime yakın olan bu mağazadan güvenle ve sorunsuz şekilde alışveriş yapmak istiyorum.