Kuyubaşı A101 Mağazası Erken Kapatıldı Ve Personel Kaba Davranıyor

Dün akşam Kuyubaşı İlköğretim Okulu civarındaki A101 mağazasında alışveriş yaparken, saat daha 21.00 olmadan mağazanın kapandığını söylediler ve kapıları kapatmaya başladılar. Ardından saat 21.15 civarında personel, mağazanın kapandığını söyleyerek içerideki müşterileri aceleyle dışarı çıkardı. Mağaza resmi kapanış saatinden önce kapatılıyor ve içeride alışveriş yapan müşteriler mağdur ediliyor.

Ayrıca çalışanların müşterilere karşı güler yüzlü olmadığını, iletişimlerinin kaba ve ilgisiz olduğunu da belirtmek isterim. Bu tutum ve yaşananlar nedeniyle artık A101 mağazalarından alışveriş yapmak istemediğimi özellikle ifade etmek istiyorum. Müşteriyle doğru ve saygılı iletişim kurabilen, işine daha sadık ve özenli personellerle çalışılmasının bu mağaza için çok daha iyi olacağını düşünüyorum.

Bu yaşananlar hem müşteriyi mağdur ediyor hem de çalışma saatlerine ve müşteri memnuniyetine gereken özenin gösterilmediğini ortaya koyuyor. Kuyubaşı bölgesindeki bu mağazalarla ilgili olarak bölge müdürünün bizzat ziyaret ve denetim yapmasını, kapanış saatlerine uyulmasını ve müşterilere karşı güler yüzlü, saygılı bir yaklaşım benimsenmesini rica ediyorum.