Metrocity FLO Mağazasında Sözlü Saldırı Ve Personel Müdahalesizliği

24.01.2026 Cumartesi günü saat 21.00 civarında Metrocity FLO mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimizde, mağaza içinde bir erkek müşteriden sözlü saldırı ve hakaretlere maruz kaldık. Bu süreçte mağaza personeli olaya hiçbir şekilde müdahale etmedi, bizi dinlemeden ve olayı anlamadan saldırgan kişinin tarafını tuttu.

Yaşadığımız bu durum hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından bizi son derece rahatsız etti ve zor durumda bıraktı. Mağazada kredi kartı ile alışveriş yaptığımız için sistemlerinde bize dair tüm bilgilere ulaşabileceklerini düşünüyorum.

Bu olayla ilgili olarak kamera kayıtlarının incelenmesini, bize sözlü saldırıda bulunan kişi ve olaya müdahale etmeyen, aksine saldırganın tarafını tutan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza resmi bir özür ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.