mağaza, personel

İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Aile Sağlığı Merkezi karşısındaki A101 şubesinde mağazanın kapanış saati 21.00 olarak belirtilmesine rağmen kapı daha erken saatlerde kilitleniyor. Şu an mağazanın önündeyim, giriş kapısına kilit takılmış durumda ve içeride personel olmasına rağmen müşteriler içeri alı...

20.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM Gürgençler mağazasından iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefonun şarjı çok hızlı bitiyor. Sekiz gündür aynı sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine Marmara Forum’daki yetkili servise gittim, cihazı kontrol ettiler ve bana her şeyin normal olduğun...

Bursa Karacabey’deki bir BİM şubesinde bugün, bu metni yazmamdan yaklaşık yarım saat önce yaşadığım rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan erkek personel, sınırlarını bilmeyen bir şekilde davrandı ve en önemlisi çocuğuma iznim olmadan dokundu. Bu durum hem bir anne‑baba olar...

Bursa Karacabey Gazi Mahallesi’ndeki A101 şubesinde bugün, bu metni yazmamdan yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada uzun boylu erkek çalışan, kişisel alanımızı ihlal edecek şekilde davrandı ve en rahatsız edici nokta da çocuğuma izinsiz dokunması oldu. Bu davran...

Bugün Kartal Anpa Gross mağazasında sucuk reyonunda rahatsız edici bir durum yaşadım. Eşim benden önce reyona gitmişti, ardından ben yanına gittiğimde reyondaki kadın personel, sanki eşimle arkadaşıymış gibi samimi bir tavırla ve “hoşgeldiiiinn” şeklinde bir üslupla konuştu. Ben de personele, böyle...

28.01.2026 tarihinde saat 19:39 civarında İstanbul Ümraniye Soyak Yenişehir’de bulunan A101 mağazasından yaptığım alışverişte, raf etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında yine farkla karşılaştım. Napoliten 33 g ürününün etiket fiyatı 31 TL olmasına rağmen kasadan 45 TL olarak geçti. Durumu kasadaki ...

28.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Point Bornova Decathlon mağazasına, yaklaşık 9 ay önce almış olduğum ve toplamda en fazla 5 kez gün boyu giydiğim montumla ilgili su alma şikayetiyle başvurdum. Montun alt kısmından elle hissedilir şekilde su aldığı bir durum yaşadım ve bu nedenle ürünü teste sokar...

28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Üsküdar Kartalbaba BİM şubesinde kasada kartla ödeme sorunu yaşadım. Kasaya geldiğimde kartla ödeme yapmak istediğimde “kart çalışmıyor, sadece nakit alıyoruz” denildi ve kasada müşteriler bu nedenle bekletildi. Mağaza girişinde kartla ödeme alınmad...

Antalya Kepez Yeni Mahalle’de bulunan A101 şubesinden 1 gün önce Pierre Cardin marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartıyla 849 TL olarak ödedim. Eve geldikten sonra ürünü internette araştırdığımda hem performans açısından yeterli olmadığını hem de başka yerlerde çok daha u...

27 Ocak’ta İstanbul Maltepe Park AVM Watsons mağazasından Maybelline marka bir ruj satın aldım. Üründe tester olmadığı için rengi deneyemedim ve özellikle mağaza çalışanına, eğer renk tenime uymazsa iade edebilir miyim diye sordum. Çalışan, iade edebileceğimi söyleyince bu bilgiye güvenerek ürünü al...

Tarafıma ait Tommy Hilfiger marka, TH1791357 seri numaralı kol saatimi 28 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasında pil değişimi için teslim ettim. Pil değişimi esnasında saatimin kasasında çizikler oluştu ve bu hasarın tamamen satıcı kaynaklı olduğu mağaza perso...

28 Ocak 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Bayburt Esentepe Mahallesi’indeki A101 şubenize alışveriş için gittim. Kasada uzun bir kuyruk oluşmuştu ve müşteriler beklemek zorunda kalıyordu. Bu nedenle ikinci kasanın açılması talep edildi, ancak diğer personelin çok işi olduğu söylenerek ikinci kasa ...

26.01.2025 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından Electrolux çamaşır ve kurutma makinesi almak istedim, ancak buradaki personelin tutum ve davranışlarından dolayı sorun yaşadım ve faturayı iptal ettirmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı ürünü Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Bur...

28.01.2026 tarihinde Kayseri NATO Caddesi’ndeki BİM mağazasında Ören Bayan ürünleriyle ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Bu mağazaya geldiğimde Ören Bayan ürünleri reyonda sık sık bulunuyor, ancak kasaya gelince fiyatları sistemde çıkmadığı için ürünü alamadan bırakmak zorunda kalıyor...

Beylikdüzü Medicana Hastanesi karşısındaki A101 şubesinde yaklaşık iki aydır personelle sürekli tartışma noktasına gelen sorunlar yaşıyorum. Hem müşteriye yaklaşımları hem de iade ve işlem süreçlerindeki tavırları artık beni oldukça rahatsız ediyor. Daha önce bu şubeden aldığım Kiwi marka bir makin...

18.01.2026 tarihinde Teknosa Hilltown mağazasından Akbank hesabıma havale yolu ile ödeme yaparak iPhone 17 Pro Max 512 GB cep telefonu ve birlikte kasko satın aldım. Satış esnasında mağaza personeli kaskonun çalınma ve ekran kırılma durumlarını 5 yıl boyunca kapsadığını açıkça belirtti. Ancak daha s...

24.12.2025 tarihinde Laleli’deki İlvi mağazasından yaklaşık 210 dolar ödeyerek bir çift deri ayakkabı aldım. Kısa süre içinde ayakkabının hem derisi hem de tabanı bozuldu. Bu fiyata alınan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor. S...

28/01/ 2026 15:45 tarihinde Tuzla İstasyon Caddesi’indeki (İstasyon CD. 81a Tuzla İstanbul) BİM mağazanızdan aldığım 30’lu yumurta kolisinin içinden 2 adet yumurta eksik çıktı ve kolideki yumurtalardan ağır, bozuk bir koku gelmekteydi. Bu nedenle ürünün açıkça ayıplı ve tüketilmeye uygun olmadığını ...

28 Ocak 2026 tarihinde saat 14:30–14:40 sularında Sakarya Kocaali ilçesinde, Alandere tarafındaki A101 şubenizde annemle birlikte çok incitici bir olay yaşadım. Mağazada çalışan iki personel, hiçbir somut dayanağı olmayan bir şekilde beni hırsızlıkla suçlayarak hem bana hem aileme ağır bir ithamda b...

Şanlıurfa Piazza Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu alalı 1 ay bile olmadan bacak arasından patladı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi. Sorun yaşayınca ürünü aldığım Şanlıurfa Piazza mağazasına götürdüm. Mağazada görevli kişi, yardımcı olmak yerine...

27 Ocak’ta Samsun Piazza Avm e-bebek mağazasından Lego Friends marka bir oyuncak satın aldım. Kutuyu çocuğum açtığında hem parçalarda eksik olduğunu hem de bazı parçaların sorunlu olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü iade etmek için ertesi gün, 28 Ocak’ta mağazaya gittim. Mağaza personeli ilk g...

27 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00 sıralarında Malatya Park AVM’deki FLO outlet mağazasından anneme ve kızıma 2 adet ayakkabı satın aldım. Ödeme yapmak için kasaya gittiğimde kasada kimse yoktu, bu nedenle “kasaya bakar mısınız” diye 4 kez seslenmek zorunda kaldım. Çağırmam üzerine kasaya gelen, ismi...

Konya Meram Tıp’ın yanındaki Güneş Eczanesi yanında bulunan A101 şubesine gittim. Kasada bir kişi olmasına rağmen diğer kasada müşteri olmasına karşın kimse gelmedi ve ben kasada yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldım. Mağazaya ilk defa gitmeme rağmen personelin bu kadar ilgisiz olması ve müşte...