to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi, Acil Dağıtım Talebi
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, Kuryenet ile 5000*******30 takip numarasıyla Aksaray’a ulaştığı halde günlerdir ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma teslim edildi. Kartım uzun süredir bulunduğum şehirde beklemesine rağmen hiçbir hareket olmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Kuryenet sistemi üzerinden randevu oluşturmama rağmen ne bilgi veren bir SMS ne de bilgilendirme amacıyla herhangi bir arama aldım. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşamadığım için gönderimle ilgili hiçbir net bilgi edinemiyorum.
Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
