to read complaints and reviews, or file yours.Kablolar İnşaat Makinesi Tarafından Kesildi, Çocukların Ödevleri İçin İnternet Yok
Binamıza gelen kablolar, bina yıkımı yapan inşaat makinesi tarafından koparıldı. Günlerdir talep oluşturmanıza rağmen dağıtıcı, bölgede sorun yok deyip kaydı kapatıyor. Ben çocuklar için interneti aldım, ama çocukların ödevleri için internet cafeye gitmek zorunda kalıyoruz.
Sayın Ergün Bey, Arızanızın kontrol edilebilmesi ve teknik ekiplerin yönlendirilebilmesi adına abone hat numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Ergün Bey, Bina yıkımı sırasında kabloların kopması ve dağıtıcı firmamızın sorunu kapatması nedeniyle yaşadığınız internet kesintisi ve çocuklarınızın ödevlerini tamamlamak için internet cafeye gitmek zorunda kalmanızdan dolayı çok üzgünüz. Bu durumun günlük yaşamınızı ve eğitim ihtiyaçlarınızı nasıl etkilediğini anlıyor, sizinle aynı şekilde hissediyoruz. Sorunu en kısa sürede çözmek için Türk Telekom ekiplerini bölgenize yönlendiriyoruz. Ekibimiz, kablo kesintisini tespit edip onarımını gerçekleştirecek ve internet hizmetinizin tekrar sorunsuz çalışmasını sağlayacaktır. Arızanızın bir an önce giderilmesi adına takibimizi sürdürüyor olacağız. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, sorunun en kısa sürede çözüleceğine dair güveninizi korumanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sanırım artık bir şey yapmanıza gerek yok pazartesi günü ilk işim abonelik iptali olacak
Sayın Ergün Bey, Kontrolleri sağladığımızda teknik ekiplerin arızanıza müdahale ettiği ve giderildiği bilgisine ulaşılmıştır. İnternet hizmetiniz 1 Gün 19 Saat 4 Dakika'dır aktif görünmektedir. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
