to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar BİM Şubesinde Kartla Ödeme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Üsküdar Kartalbaba BİM şubesinde kasada kartla ödeme sorunu yaşadım. Kasaya geldiğimde kartla ödeme yapmak istediğimde “kart çalışmıyor, sadece nakit alıyoruz” denildi ve kasada müşteriler bu nedenle bekletildi. Mağaza girişinde kartla ödeme alınmadığına dair herhangi bir uyarı veya ibare olmadığı için bu durumu kasaya geldiğimde öğrenmiş oldum.
Daha önce de aynı şubede buna benzer bir durumu bir kez daha yaşamıştım. Hem kartla ödeme alınmaması hem de müşterilerin önceden bilgilendirilmemesi mağaza alışverişini zorlaştırıyor ve zaman kaybına yol açıyor.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, mağazadaki pos ve ödeme altyapısının düzenli olarak kontrol edilmesini, personelin müşteriyi zamanında ve açık şekilde uyarması için uyarılmasını talep ediyorum.
