Cam Su Sebili Çeşme Parçası Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Özellikle çağrı merkezinden arayan hanımefendi süreci çok iyi yönetti. Çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim"

"Özellikle çağrı merkezinden arayan hanımefendi süreci çok iyi yönetti. Çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim"

22.03.2026 tarihinde saat 21.45 sularında Mersin Tarsus’taki Tarsu AVM’de b...ulunan Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada iki ka
"Madame Coco müşteri temsilcisi hemen ulaşıp mağduriyeti gidermek adına eksik 2 yastık kılıfını kargoyla yollanacağını söyledi kendisine teşekkür ediyorum."

Madame Coco’dan 14.12.2025 tarihinde Konya Kentplaza AVM şubesinden Cleo du...var saati Gold modelini 749 TL ödeyerek satın aldım. Saati aldığımız günden
"Tarafıma arama gerçekleştirildi. Personel adına özür dilendi Kendilerine hızlı dönüş için teşekkür ediyorum."
17.03.2026 tarihinde akşam saat 8 civarında Adana Optimum AVM içindeki Mada...me Coco mağazasından yaklaşık 1.600 TL tutarında bir ürün hediye almak için
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun farklı bir şubesinden satın aldığım yatak örtüsünü evde den...eyince beğenmedim ve iade etmek için 17 Mart Salı günü saat 14.30 civarında
15 Mart Pazar akşamı saat 21.00-21.04 civarında Karaman Park Karaman AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında son derece r...ahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanın müdürü, ben “müşteri değilim” diyerek kolumdan tutup beni zorla mağazanın dışına çıkardı. Bu davranış hem hukuken hem de insanlık açısında
15.03.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Menemen Novada Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Mağazada bir salata tabağı gördüm ve çok beğendim. Tabağın üzerinde 399,99 TL’lik fiyat üzeri çizilmiş ve hemen yanında 80 TL olarak yeni fiyat yazıyordu. Bu etikete güvenerek ü


14.03.2026 tarihinde saat 17:52’de Kars Merkez’de bulunan Madame Coco Deha Mağazacılık bayinizden hediye olarak alınan ü...rünleri, 15.03 tarihinde değişim yapmak için mağazaya gittim. Mağazada kendisini en üst yetkili olarak tanıtan Dinnur Gök isimli çalışan, 6 al 1 öde kampanyası kapsamında olan ürün
Trendyol üzerinden Madame Coco’dan yemek takımı aldım. Ürünüm bana teslim edilmemesine rağmen “teslim edildi” yazıyor. B...ir haftadan fazladır uğraşıyorum; zaten sipariş tarihimden bu yana neredeyse bir ay olacak. Asla dönüş yapmıyorlar. Her seferinde saatlerce canlı desteğe bağlanmayı bekliyorum. Kol
14.03.2026 tarihinde saat 13.30–13.40 arasında İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki Madame Coco mağazasında yaşadığı...m bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada yaklaşık 1.100 TL tutması gereken alışverişim için kasadaki 35–40 yaşlarındaki erkek görevli, ürünlerin indirimli olduğunu söyleyerek bana
12.03 tarihinde saat 16:40 civarında Ankara Taurus AVM Madame Coco mağazanızdan yaklaşık 400 TL tutarında banyo paspası ...aldım. Kasada satış danışmanı poşet isteyip istemediğimi sormuş, o sırada istemediğimi söylemişim; fakat paspası elimde taşıyamayacağımı fark edince daha sonra kendim poşet rica et


"Tarafıma şube müdürü tarafından arama gerçekleştirildi. Hem personel adına özür dilendi hem de ilgili personele gerekli yaptırmların yapılacağı bilgisi sunuldu. İade ve değişim için de yardımcı olacaklarını ifade ettiler. Kendilerine hızlı dönüş için teşekkür ediyorum."
11.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Sultanbeyli Plato AVM içinde bulu...nan Madame Coco mağazasına hediye almak için gittim. Hediye olarak seçtiğim
2 Mart günü saat 17.00–18.00 aralığında Madame Coco’dan iki adet yolluk siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderil...di ancak kargo firması bana ulaşamadığı gerekçesiyle halıların iadesini talep etmiş. Araç daha Zeytinburnu’ndayken Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak iade olmaması ve ürünlerin
Madame Coco’nun internet sitesinden 1 Mart akşam saatlerinde 31716141382144...33 numaralı siparişle bir tabak takımı satın aldım. Ürünüm 6 Mart’ta elime
07 Mart günü saat 16:30 civarında İstanbul Airport AVM’deki Madame Coco Garaj Günleri standından 999,99 TL tutarında bir... nevresim takımı satın aldım. Ödeme İş Bankası kartımla yapıldı ve işlem sonrası sadece kart slipi verildi, satış fişi veya fatura tarafıma iletilmedi. Alışveriş esnasında kasada
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden fincan ve servis tabakları sipariş ettim. Siparişim Cuma günü elime ulaştı ancak ak...şam işten geldikten sonra kargomu açtığımda ürünlerin kırık olduğunu fark ettim. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kargoyu teslim aldığım anda değil, paketi açtığ




Kuzey Kıbrıs Taşkınköy Madame Coco şubesinde yaklaşık 5 Şubat tarihinde yaş...adığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Seyahat valizi almak için şubeye git
"Madem coco ve ekibine çok teşekkür ederim, şikayetimin ertesi günü benimle iletişime geçip süreç hakkında bilgilendirildim. 2 gün sonra da müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürünün incelendiğini ; mazagaya gidip değişim ya da iade yapabileceğim söylendi. Sorunum giderildi..."


Bursa Zafer Plaza Madame Coco mağazasında yaklaşık yarım saat önce yaşamış olduğum çalışan tavrı nedeniyle hayal kırıklı...ğı yaşadım. Mağazada görevli kadın personelin çok bilmiş, burnu büyük ve son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğumuz sorulara alakasız ve ilgisiz cevaplar vermesi de b
Bugün saat 13.00 civarında çocuğumla birlikte Antalya Kepez Madame Coco mağazasına yemek takımı almak için gittim. Ürünl...eri incelerken 1 yaşındaki oğlum mağazada duran valizlerle oynamaya başladı. O sırada mağazada çalışan, saçı topuz yapılmış bir kadın personel, “valizlerle oynamak yasak” diye defa
Madame Coco’nun internet sitesinden aldığım elektrikli battaniyeler nedeniyle hem sağlığımı hem de evimi ciddi bir tehli...ke ile karşı karşıya bırakan bir sorun yaşadım. Bir süre önce vücudumda kırmızı lekeler oluşmaya başladı, devam edip artınca doktora gittim. Doktor bunun yanık olduğunu söyledi ve

3 Mart 2026 günü saat 16.32’de Madame Coco internet sitesi üzerinden üyelik oluşturdum ve s******@hotmail.com adresimle ...sipariş verdim. Üyelik açtığımda sistem bana bir şifre maili gönderdi; bu şifreyle giriş yapabiliyordum. Ancak siparişim onaylandıktan kısa bir süre sonra sistem bu şifreyi kabul e
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde indirimden M****** 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ür...ünün fiyatı o tarihte oldukça uygundu ancak şu an aynı ürünün fiyatı ciddi şekilde artmış durumda. Sipariş numaram 3165488475120389’dur. Ürün 28.02.2026 günü saat 13.30 civarında H




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100