to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Migros AVM Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Özür Talebi
Antalya 5m Migros AVM şubesinde bugün saat 17.20–17.30 aralığında son derece saygısız ve anlayışsız bir tutumla karşılaştım. Mağazada görevli olduğunu söyleyen ve adının a*** olduğunu belirten çalışan, bana karşı tamamen düşüncesiz bir şekilde “bekleyin, işim var yardımcı olacağım” gibi ifadeler kullandı. Hediye paketi rica ettiğimde ise “yok” diyerek, ağzını yaya yaya, son derece saygısız bir üslupla konuştu. Çalışanın gergin olduğunu belirttiğimde de, “siz de kendi işinizde bu durumda oluyorsunuzdur” şeklinde konuşarak bana laf etmeye devam etti. Çalışan adının a***olduğunu söyledi ancak bu ismin doğru olduğunu da düşünmüyorum.
Müşteri olarak böyle bir üsluba ve tavra maruz kalmak beni oldukça rahatsız etti. Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma sözlü olarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Murat Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Murat Bey, Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
