Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Klmno sonuçtan memnun
Çözüldü

Kasiyerde Yanlış Fiyat Bilgisi Ve Eksik Ürün Teslimatı

profile
20 Nisan 01:11
31
Klmno'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunumun çözülmesi için gerekli işlem yapıldı, teşekkür ederim”

19.04.2026 tarihinde saat 21:53’te Madame Coco Anatolium Ankara mağazasından alışveriş yaptım. Kasada ürünlerin fiyatlarını sorduğumda kasiyer bana her şeyin fiyatını yanlış söyledi, buna rağmen alışverişimi tamamladım. Eve gelip poşetleri kontrol ettiğimde ise aldığım ürünlerden biri olan Petit Concept mini sosluğun poşete hiç konulmadığını fark ettim. Saat 22:30 civarında eksik ürünü bu şekilde evde ürünleri kontrol ederken anladım.

Ne kasada fiyat bilgisinin yanlış verilmesi ne de aldığım bir ürünün poşete konulmadan tarafıma teslim edilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. İlk defa böyle bir şey başıma geliyor ve bu nedenle hayal kırıklığı yaşıyorum. Alışveriş fişim tarafımda mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Eksik verilen Petit Concept mini sosluk ürününün tekrar mağazaya gitmem gerekmeyecek şekilde adresime kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Küçük bir bebeğim olduğu için mağazaya tekrar gidip bu işle uğraşarak vakit kaybı yaşamak istemiyorum. Gerekirse fiş kayıtlarından ve kamera görüntülerinden kontrol edilerek sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

20 Nisan 00:55

Madame Coco Anatolium Ankara şubesinden 19.04.2026 tarihinde saat 21:53'te alışveriş yaptım kasiyer ürünlerin fiyatını doğru söylemedi yalan söyledi ve 1 ürünümü (Petit Concept mini sosluk) alışveriş poşetime koymamış eve gelince saat 22:30'da fark ettim. Ürünümün tarafıma kargo ile teslim edilmesini istiyorum. Küçük bebeğim var zar zor alışverişe çıkıp bir de böyle bir durumla karşılaşmak beni çok etkiledi. Tekrar vakit kaybetmek istemiyorum o mağaza ile. Faturam elimde resmini paylaşıyorum. Kasiyerin adını da söyleyebilirim. Güvenlik kamerası da açılıp bakılabilir lütfen

20 Nisan 17:36 (Şikayetten 16 saat sonra)
21 Nisan 10:28
Klmno
Klmno
21 Nisan 10:29

Sorunumun çözülmesi için gerekli işlem yapıldı, teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2023 19:05
602
"👋. Teşekkürler..."
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Paketi Verilmemesi Ve Değişim Fişi Sunulmaması

profile
11 Mart 16:44
273
"Tarafıma şube müdürü tarafından arama gerçekleştirildi. Hem personel adına özür dilendi hem de ilgili personele gerekli yaptırmların yapılacağı bilgisi sunuldu. İade ve değişim için de yardımcı olacaklarını ifade ettiler. Kendilerine hızlı dönüş için teşekkür ediyorum."

profile
25 Aralık 2023 16:12
193
Madame Coco Verilen Siparişin Eksik Gelmesi Ve Muhatap Bulamama
Madame Coco Verilen Siparişin Eksik Gelmesi Ve Muhatap Bulamama
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru