Kasiyerde Yanlış Fiyat Bilgisi Ve Eksik Ürün Teslimatı

19.04.2026 tarihinde saat 21:53’te Madame Coco Anatolium Ankara mağazasından alışveriş yaptım. Kasada ürünlerin fiyatlarını sorduğumda kasiyer bana her şeyin fiyatını yanlış söyledi, buna rağmen alışverişimi tamamladım. Eve gelip poşetleri kontrol ettiğimde ise aldığım ürünlerden biri olan Petit Concept mini sosluğun poşete hiç konulmadığını fark ettim. Saat 22:30 civarında eksik ürünü bu şekilde evde ürünleri kontrol ederken anladım.
Ne kasada fiyat bilgisinin yanlış verilmesi ne de aldığım bir ürünün poşete konulmadan tarafıma teslim edilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. İlk defa böyle bir şey başıma geliyor ve bu nedenle hayal kırıklığı yaşıyorum. Alışveriş fişim tarafımda mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Eksik verilen Petit Concept mini sosluk ürününün tekrar mağazaya gitmem gerekmeyecek şekilde adresime kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Küçük bir bebeğim olduğu için mağazaya tekrar gidip bu işle uğraşarak vakit kaybı yaşamak istemiyorum. Gerekirse fiş kayıtlarından ve kamera görüntülerinden kontrol edilerek sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Gelişme

Madame Coco Anatolium Ankara şubesinden 19.04.2026 tarihinde saat 21:53'te alışveriş yaptım kasiyer ürünlerin fiyatını doğru söylemedi yalan söyledi ve 1 ürünümü (Petit Concept mini sosluk) alışveriş poşetime koymamış eve gelince saat 22:30'da fark ettim. Ürünümün tarafıma kargo ile teslim edilmesini istiyorum. Küçük bebeğim var zar zor alışverişe çıkıp bir de böyle bir durumla karşılaşmak beni çok etkiledi. Tekrar vakit kaybetmek istemiyorum o mağaza ile. Faturam elimde resmini paylaşıyorum. Kasiyerin adını da söyleyebilirim. Güvenlik kamerası da açılıp bakılabilir lütfen
Benzer Şikayetler
Madame Coco Personelin Saygısız Yorumu ve Hediye Paketi Eksikliği
09.04.2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra Sakarya Agora AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına alışverişe gittim. İki adet nevresim takımı aldım, hediy...
Modena Cam Saklama Kabı Eksik Gönderildi, Mağaza Telefonlara Cevap Vermiyor

28.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM içindeki Madame Coco mağazasından “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak 6 adet ürün satın aldım. Eve geldiğimde poşetleri kontrol ettiğimde, fişte geçiyor olmasına rağmen Modena dikdörtgen cam saklama kabının poşete konulmadığını fark ettim. Dünden beri m...
Hediye Paketi Verilmemesi Ve Değişim Fişi Sunulmaması
Madame Coco Verilen Siparişin Eksik Gelmesi Ve Muhatap Bulamama

26/11 tarihinde verdiğim sipariş, tarafıma eksik bir şekilde 20/12 tarihinde teslim edildi. Tam 18 iş günü sonunda teslim alabildim ancak kargomda eksikler vardı. 21/12 tarihinden itibaren Madame Coco müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. Ürünlerim eksik ve neredeyse 1...


Yorumlar