to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Üzerindeki Fiyatın İhlali Ve Kazınması
19.04.2026 tarihinde saat 16:05 civarında Didim Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Madame Coco mağazanıza yolluk bakmak için gittik. Beğendiğimiz yolluğun üzerinde 400 TL yazan bir fiyat etiketi bulunuyordu ancak ürünü almak istediğimizde bu yolluk için bizden 1.440 TL istendi.
Aradaki büyük fiyat farkını fark edince durumu hemen çalışan personele ilettik. Çalışan, mağaza yetkilisiyle görüştü ve müşterinin ürün üzerindeki etikette yazan fiyatı gördüğünü özellikle belirtti. Buna rağmen yetkili, durumu düzeltmek ve etiket üzerindeki fiyatı geçerli saymak yerine çalışana etiket üzerindeki fiyat bilgisini ürünün üzerinden kazıttı.
Hem etiket üzerinde açıkça gördüğüm fiyatın geçerli sayılmaması hem de sonrasında bu etiketin fiziksel olarak kazınarak ortadan kaldırılması beni tüketici olarak son derece rahatsız etti ve bunun üzerine ürünleri almadan mağazadan ayrıldık. Tüketici olarak mağazada gördüğüm fiyatın arkasında durulmasını, ilgili yolluğu etiket üzerinde yazan 400 TL üzerinden satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz sürece ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nuri Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nuri Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Öncelikle hızlı bir geri-dönüş sağladıkları için Madame Cocu müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Şikayetim yayınlanmadan çözüm için aradılar. Çok ilgili ve alakadar oldular. Mağduriyetimiz giderildi. Teşekkür ederiz.
