to read complaints and reviews, or file yours.Madem Coco Bursa Gemlik'te Çalışanın Saygısız Tavırları Ve Belirsiz Fiyat Açıklamaları
Bugün saat 17.00 suları civarında annem ve ufak bebeğimle birlikte Madem Coco Bursa Gemlik mağazasına alışverişe gittim. Beğendiğim bir ürünü alıp daha sonra başka bir ürün görünce kasaya yöneldim ve onu satın aldım. Unuttuğum ürünle ilgili olarak kapalı bir reyon görevlisi bayan, bu ürünün bana ait olup olmadığını sordu, ben de evet bana ait olduğunu ve yerine koyacağımı belirttim. Ardından ürünün yanlış yerde olduğunu, yerinin orası olmadığını ifade etti.
Mağaza kalabalıktı, yanımda annem ve bebeğim varken kimseyi rencide etmek istemedim ancak bu yaklaşımı ve üslubu bana karşı saygısızca geldi. Ayrıca sorduğum fiyat sorularına “1500 falandı herhalde” şeklinde net olmayan ve isteksiz cevaplar vermesi, çalışmaktan mutsuz olduğunu açıkça gösteriyordu. Benzer bir sektörde mağaza müdürü olarak çalışıyorum ve böyle bir tavra sahip bir personelle çalışmak istemezdim.
Bu nedenle özellikle ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz İpek Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz İpek Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
