to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Madame Coco müşterisiyim. İstanbul’daki birçok şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bugüne ka...dar markanızdan genel olarak memnundum. Ancak 7 Temmuz Çarşamba günü Yakuplu Sancaktar Caddesi şubenizde yaşadığım olay beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Aynı gün içerisinde
05.07.2026 tarihinde saat 15:49’da Madame Coco Maltepe Park şubesinden fiş numarası 0041 ile toplam 2.516,96 TL tutarınd...a 2 adet double nevresim takımı ve 1 adet double pike satın aldım. Eve gelip ürünleri yıkamak için açtığımda Marc nevresim takımının içinden 2 adet yastık kılıfının eksik olduğunu
"Şikayet var sitesine yazmazsam, sorunum çözülememişti bunu öncelikle belirtmek isterim. Mağaza çalışanlarının daha eğitimli ve destekleyici olması gerekiyor. Dört defa mağazaya gittim, sonunda çözüldü"
29 Haziran ve 1 Temmuz tarihlerinde Madame Coco’nun online uygulamasından 6... adet fitted çarşaf satın aldım. Bu çarşafların 2 tanesi penye, diğerleri c
01.07.2026 tarihinde Edirne Keşan ilçesindeki Madame Coco mağazasından alış...veriş yaptım. Kasadaki çalışan, aldığım ürünlerde yüzde yirmi indirim olaca
27.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında toplu alışveriş yapmak amacıyla Madame Coco Aydın Didim Kipa AVM şubesini ziya...ret ettim. Ancak mağaza içerisindeki klimaların çalışmaması nedeniyle son derece sıcak ve bunaltıcı bir ortamla karşılaştım. Bu koşullarda uzun süre mağaza içinde bulunmak hem beni
25 Haziran günü 12.00–13.00 saatleri arasında Real Adana Madame Coco mağazasında aldığımız havlu ve pike ürünlerini iade... etmek için gittik. Fişimiz ve yasal iade hakkımız olmasına rağmen yaklaşık bir saat boyunca iademiz çeşitli bahanelerle gerçekleşmedi. Mağazada görevli A****** Hanım ve yanında i
20.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:52 civarında Antalya Uncalı Madame Coco şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağ...azanın resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen kasaya geldiğimde çalışan, “Kasam kapandı, işlem yapamayız” diyerek ödeme almayı reddetti. Mağaza hâlâ açıkken ve kapanış saatine
Madame Coco’nun web sitesinde yer alan “oyna kazan” bölümünden 250 TL tutarında ve tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtil...en bir kupon kazandım. Sistem bana bir kupon kodu verdi ve bunun üzerine yaklaşık 1.200 TL tutarında ürün seçerek alışverişimi tamamlamak istedim. 16/06/2026 tarihinde saat 11:00
15 Haziran saat 09.00 civarında Madame Coco’nun kendi mobil uygulaması üzerinden %80 + %20 kampanyası ile 15 adet ürün s...atın aldım. Sepette tüm ürünler kampanyalı ve indirimli fiyatlarıyla görünmesine rağmen, ödeme aşamasından sonra kartımdan kargo ücretiyle birlikte toplam yaklaşık 22.000 TL indiri
"Nesrin hanım çok yardımcı oldu ve pantolonumun ücretinin iadesi sağlandı çok teşekkür ediyorum"
09.06.2026 günü saat 15:00 sularında Madame Coco Diyarbakır Winston AVM şubesine yüklü miktarda alışveriş yapmak amacıyl...a gittim. Ancak mağazaya girdiğimde klimaların çalışmadığını fark ettim ve içerisi son derece sıcaktı. Sıcaktan bunaldığım için mağazada 10 dakika bile duramadım ve alışveriş yapma
"Teşekkürler"
07.06.2026 tarihinde Üsküdar New Çarşı AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş için gittiğimde mağazanın içi inanılmaz... derecede sıcaktı. Dışarısı zaten 30 derecenin üzerindeydi, içeride onlarca spot ışığının da etkisiyle sıcaktan durulmaz bir ortam vardı ve mağazada rahatça dolaşıp ürünlere bakmak
06.06.2026 tarihinde Erasta AVM’deki Madame Coco mağazasından Eternel Tek K...işilik %100 Pamuk Fırfırlı Baskılı Nevresim Takımı’nı 1280 TL ödeyerek saat
"Marka her zaman tercihimdir. Çok teşekkürler Madame Coco."
Maltepe Atatürk Caddesi’indeki Madame Coco pop-up mağazası açıldığından ber...i düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Bugüne kadar özellikle E
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
03/05/2026 tarihinde Madame Coco Güngören Park AVM şubesinden kredi kartıml...a 1.814,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri 1–2 saat içinde
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Ankamall Madame Coco mağazasına tencere seti bakmak için gittim. Ürü...nlere bakarken mağaza görevlilerinin sert ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım; bu davranış müşteriyi huzursuz eden ve alışverişten soğutan bir tutumdaydı. Alışverişi tamaml
23.05.2026 tarihinde saat 15:40’ta, arkadaşım tarafından hediye olarak Gebz...e Merkez Madame Coco şubesinden 1kfınc0502101 kodlu, Ligne 6 kişilik kahve
Bugün Madame Coco Hacım Halil Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bir adet nevresim takımı d...a vardı, toplamda 1.449,99 TL ödeme yaptım. Eve gittiğimde poşetleri kontrol ettiğimde nevresim takımının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen, aradan yaklaşık 1 saat bi
"Madame Coco'dan Neşrin hanım bana ulaştı 2 aydır ulaşamadığım çeke 3 günde ulaştım kendisine ve şikayeti dikkate alan şirkete teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan hediye olarak gelen Royal yatak örtüsü takımını değiştirmek için 18 Mart günü saat 13.00 civarında İzmir... Westpark AVM mağazasına gittim. İstediğim ürün o gün ellerinde olmadığı için bana 6.500 TL tutarında bir iade çeki verdiler, çekin 1 yıl geçerli olduğunu ve istediğim ürün geldiği
21 Mayıs günü saat 20:00 civarında Madame Coco Bereç şubesine yaptığım ziyaret sırasında satış danışmanının tavrından do...layı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazada yardım talep ettiğimizde satış danışmanı bizi görmezden geldi, defalarca “bakar mısınız” dememize rağmen ilgilenmedi. Tabaklarla
19 Mayıs günü saat 16:00–17:00 aralığında Madame Coco Alaçatı şubesine alışveriş için gittim. Mağazada görevli iki kadın... personelin tavırları ve müşteriye yaklaşımları son derece rahatsız ediciydi. Ürünlerle ilgili bilgi almak istediğimde, soru sormama rağmen cevap vermeye tenezzül etmediler ve yard
18.05.2026 tarihinde saat 20:39 civarında Maslak 1453 içerisinde bulunan Madame Coco mağazasında yaşadığım olayı paylaşm...ak istiyorum. Mağazanın kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, vitrinde gördüğümüz bir tabağı almak için içeri girmek istediğimizde çalışan, mağazayı erken kapatmıştı. Işıklar kapatı
16.05.2026 tarihinde saat 14.04 civarında İstanbul Anadolu AVM’deki Madame ...Coco mağazasından alışveriş yaptım. İki adet servis tabağı ve 500 TL’den 10
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
