Madame Coco müşteri

Madame Coco internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 3046332199613296 sipariş numarasıyla kırmızı Chest kabin boy valiz satın aldım. Ürünün kutusunu henüz açmıştık ve ilk kez kullanacaktık. Yola çıkmak üzereyken valizin yürüteç kolunu yukarıya çektiğimde kol elimde kaldı, yani ürün daha hiç kulla...

24 Ekim 2025 tarihinde, Antalya Kepez Şafak Mahallesi 4261. Sokak’ta bulunan Madame Coco şubesine saat 13:30 civarında indirimli ürünlerle ilgili bilgi almak için girdim. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada, kasadaki personel sorularıma içtenlikle yardımcı olurken, kısa siyah saçlı başka bir kadı...

Temmuz ayında Bursa Gemlik Madame Coco mağazasından emaye tabak satın aldım. Ürünün üzerinde bulaşık makinesinde yıkanabilir işareti bulunmasına rağmen, bulaşık makinesinde yıkadığımda renginde solma meydana geldi. Durumu mağazaya bildirerek incelemeye gönderdim, ancak talebim kabul edilmedi. Elimde...

12 Ekim tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3050677799413309 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce bekletildikten sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiş. Uygulamaya girdiğimde ise siparişin “isteğim üzerine” iptal edildiği yazıyor, fakat böy...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco’dan Dublin 4’lü su bardağı setinden 4 kutu sipariş ettim. Siparişim ulaştığında 2 kutudaki bardakların kırık olduğunu gördüm. Setin bütünlüğü bozulduğu için 4 kutunun tamamını iade ettim. Ancak iade işlemi sonrasında sadece 3 kutunun iadesi onayl...

23 Ekim 2025 günü saat 19:50 civarında Canpark AVM’deki Madame Coco mağazasından 4 adet kupa ve 6’lı çay bardağı seti almak istedim. Reyonda bulunan ürünü talep ettiğimde, çalışan G** Hanım agresif bir tavırla ürünün stoklarında olmadığını belirtti. Stokta olmayan ürünlerin teşhirde yer almasının mü...

Madame Coco’dan yaklaşık bir yıl önce Kıbrıs’tan aldığım düdüklü tencerenin kapağındaki lastik arızalandı ve uzun süredir yedek lastiğe ulaşamıyorum. Kıbrıs’taki mağazaya gittiğimde yedek lastik olmadığını söylediler. Ankara’da ise iki farklı mağazayı telefonla aradım, fakat hiçbirine ulaşamadım. Ay...

Temmuz ayının son haftasında Hepsiburada üzerinden Madame Coco Oliver Switch 20 litre çöp kovası satın aldım (Sipariş No: 400 737 697 1). Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra kapağını tutan klips kısmı kırıldı ve yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Klips kırıldığı için kapağı kapanmıyor ...

Yaklaşık 1 yıldır Madame Coco’dan hem SMS, hem e-posta hem de uygulama bildirimi yoluyla sürekli olarak mesajlar alıyorum. Bu durumdan rahatsız olduğum için z*******@gmail.com adresine kayıtlı üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Daha önce müşteri hi...

Madame Coco’dan uzun süredir tanıtım ve kampanya içerikli e-postalar almaya devam ediyorum. E-postaların alt kısmında yer alan “abonelikten çık” bağlantılarını defalarca denememe ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sistemdeki sorunlar nedeniyle e-posta listesinden çıkmak mümkün olmuyo...

17 Ekim’de Madame Coco’nun kendi web sitesinden sipariş ettiğim hicampe %100 Pamuk Plaj Havlusu - Turkuaz - 70X150 cm (1499,99 TL) ve Voilier Plaj Havlusu - Lacivert (2499,99 TL) ürünlerini teslim aldım. Ürünler elime ulaştığı gün, web sitesinde ve ürün etiketlerinde belirtilen yıkama talimatlarına ...

Madame Coco Mersin Forum şubesinde uzun süredir mağaza içindeki ışıklar arızalı ve sürekli yanıp sönüyor. Birkaç aydır her gidişimde bu durumla karşılaşıyorum ve bugün de aynı sorun devam ediyordu. Bu rahatsız edici ortam nedeniyle alışveriş yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kalıyorum. Şimdiye k...

06.09.2025 tarihinde Muğla Fethiye Erasta AVM Madame Coco mağazasından 2 tane yemek takımı satın aldım. Ancak alışverişimden sonra faturam tarafıma ulaşmadı. Fatura numaram: mdm20250001524211. Bu konuyla ilgili olarak hem mağaza çalışanlarına bilgi verdim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Faka...

27.09.2025 tarihinde Kayseri Park Madame Coco mağazasından 2400 TL ödeyerek bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullandığımda, tencerenin lastiğinde kararmalar oluştu ve her iki kullanımda da su akıttı. Bu nedenle ocağım ve fayanslarım zarar gördü. Sorunu belgelemek için resim ve...

13 Ekim’de Madame Coco’nun online mağazasından 3047403197317500 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kargomu Aras Kargo Ordu Gülyalı Turnasuyu Mahallesi adresinde teslim aldım. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, ancak içinden çıkan ürünler eksik ve bazıları da hasarlıydı. Özellikle Luice Ka...