to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Ürünüm 20.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda yemek takımı...
Dün Kartal Anatolium AVM’deki Madame Coco şubesine gittim. Plastik sepet almak istiyordum, görevliye nerede bulabileceğimi sordum. Sadece bir raf gösterip gönderdi. Ürün yüksek bir yerdeydi, eşim uzanıp aldı, kontrol ettiğimizde sepetin kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine “başka var mı” diye sordum...
18.11.2025 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden sipariş numarası 3082408390913353 ile satın aldığım kahve fincanının sapı defolu olarak elime u...
Madame Coco’dan Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet yemek takımını beğenmediğim için iade etmek istedim. 21’inde iki koli halinde iade talebi ol...
23.11.2025 tarihinde İstanbul Anatolium AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında görevli bir personelin saygısız davranışıyla karşılaştım. Müşteri olara...
27 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden bir halı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay bile olmadan halının iplerinin çıkmaya başladığını fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde iplerin çıkması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü. Yaşadığı...
23 Kasım saat 19.10 civarında İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme’deki Madame Coco mağazasında annemle birlikte yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. 22 Kasım’da aldığımız bir nevresim takımını, kullanılmamış olmasına rağmen değiştirmek istedik. Mağazada hem değişim kartında hem de yazılı olarak...
"Kısa zamanda sorunum çözüme ulaştı. Çok teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan 21 Kasım tarihinde 4.751 TL tutarında, 3085300380415452 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 12 üründen sadece 11 tanesi eli...
16 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3081039114629994 sipariş numarası ile iki adet taş rengi bubble halı siparişi verdim. Bu halıları takım olarak kullanmak üzere aldım. Halılardan biri 19 Kasım’da teslim edildi, ancak diğeri bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. ...
"İlk beni arayan müşteri temsilciniz gerçekten çok ilgiliydi ve çokta yardımcı oldu ismini unuttum ne yazık ki ayrıca puanlamada bir yanlışlık oldu düşük puan verdim para iadem yapıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Madame Coco mağazasından sıvı geçirmez olarak özellikle sorup teyit ederek bir alez satın aldım. Satış esnasında “sıvı geçirirse ge...
22.11.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Ankara Gordion AVM’deki Madame Coco mağazasına saklama kabı satın almak için gittim. Mağazada beğendiğim ürünü alıp kasaya yöneldim; ancak kasadaki görevli, ürünün üzerinde barkod olmadığı için satamayacağını söyledi. Ürünü almak için özellikle mağazaya git...
Madame Coco markasının ürünlerinden genel olarak memnun olmama rağmen, Bursa İnegöl AVM’de bulunan Madame Coco İnegöl şubesinde görevli D**** isimli çalışanın tutumundan dolayı artık kendimi mağazaya girerken rahatsız ve huzursuz hissediyorum. Mağazaya her girdiğimde, sanki kendisiyle aramda bir hu...
Yaklaşık 15 gün önce Van Fuar Merkezi’indeki Madame Coco standından kredi kartıyla 5 adet çorba kasesi satın aldık. Ödemeyi yaptıktan sonra çalışan ür...
20.11.2025 tarihinde Mesa Cadde AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına alışveriş için gittik. Mağaza içinde bir fincan tabağı kırıldı ve kırılan ürünün ücretini talep ettiler. Ancak asıl rahatsız edici olan, bu süreçteki kaba ve sert yaklaşımlarıydı. Çalışan, ürün kırıldığı anda yüksek sesle “Ne kırı...
8 Kasım tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 4 adet halı siparişi verdim. Sipariş numaram 3073777025612857’dir. Halıların 3 tanesi teslim edildi, içlerinden birinde de hafif bir defo bulunuyor. Takım olarak aldığım halıların ise 1 tanesi tam 12 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgi...
Kırklareli Merkez mağazanızda Andela 6 kişilik 24 parça yemek takımını satın almak istedim, ancak mağaza çalışanları bu ürünün mağazada bulunmadığını iletti. Ürünü mağazadan alamadığım için online alışverişe yönlendirildim; fakat uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde kargo ücretinin oldukça ...
13.11.2025 tarihinde Madame Coco'nun online sitesi üzerinden 2.679 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından yaklaşık 7 gün boyunca ürünlerimin teslim edilmesini bekledim; ancak ne bir kurye ne de herhangi bir telefon araması ile tarafıma ulaşıl...
16 Kasım 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Madame Coco mağazasından toplam 740 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm ürünlerde etiket fiyatı ile kasada kredi kartı ile ödenen fiyat arasında kuruş farkı olduğunu fark ettim. Örneğin, 399,99 TL olarak etiketlenen bir ürün kasada 400 TL olarak kredi ...
18.11.2025 tarihinde Madame Coco’dan 2 adet masa örtüsü siparişi verdim. 19.11.2025 tarihinde siparişim teslim edildi ancak masa örtüsü yerine saat koruyucu gönderildi. Sipariş numaram: 3082536039515903. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime...
"Kalitesini bildiğim güvendiğim bir marka, o yüzden ısrarcı oldum zaten. Bir aksilik olmuş o da bize denk geldi. Teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Antalya adresine teslim edilmek üzere 3072711543013563 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ...
16 Kasım’da Madame Coco internet sitesinden 3080751897312721 numaralı siparişimle “Ruben Tek Kişilik %100 Pamuk Ranforce Baskılı Nevresim Takımı” satı...
"Teşekkürler biraz geç çözüme ulaştı sorunum ama sonunda problemim çözüldü."
Madam Koko markasından, Palmsiti Mağazası Mersin Yenişehir şubesinden çelik ve granit olmak üzere iki takım tencere seti aldım. Ürünleri 2024 yılının 8. ayında, yani yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve kısa bir süre içinde tencerelerin dibi tutmaya, yemekleri yakmaya başladı. Ayrıca tencerelerde karar...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 