Madame Coco müşteri
5.147 şikayet
Yanlış Renkli Kırlent, Yırtık Nevresim Ve İade Sıkıntısı
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler"




Zorla 6 Ürün Aldırma Ve Slip Verilmemesi
04.05.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Madame Coco şubesine 2 adet fincan almak için gittim. Kasadaki göre...vli, sistemin 2 ürün için açılmadığını söyleyerek beni 3 ürün almaya yönlendirdi, ardından da 6 al 1 öde kampanyasını kullanmam için ısrar etti ve sonuç olarak ihtiyacım olmadığı h
Teslim Edilmemiş Halı Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada üzerinden Madame Coco’dan bir adet halı satın aldım. İlgili siparişimin numarası 424 533 890 9. Kargonun 29 ...Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bir haftadır sistemde Gebze Depo’da görünüyor. Cumartesi gününden bu yana defalarca müşteri hizmet
İptal Edilen Sipariş Gönderildi, İade Ve Müşteri Hizmeti Sorunlu
"Teşekkür ederim."
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3225238045213239 numaralı s...iparişi 2 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen, siparişim ısrarla kargoya ve
Kaba Ve Saygısız Mağaza Çalışanının Satış Zorlaması
"Teşekkürler"
1 Mayıs günü Yalova Star AVM içindeki Madame Coco şubesinden iki adet tuzlu...k almak için alışveriş yaparken mağaza çalışanının tavrından dolayı rahatsı
N11'de Siparişlerim Kargoya Çıkmadı Ve Hemen İade Bekliyorum
N11 üzerinden Madame Coco mağazasından 13 Nisan ve 21 Nisan tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerde Madame... Coco Manon çift kişilik ranforce lastikli çarşaf, Delisle çift kişilik baskılı nevresim takımı ve Elisa PVC masa örtüsü bulunuyor. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen her
Yanıltıcı “6 Al 1 Öde” Kampanyası Ve Aşırı Fiyatlandırma
03.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Forum Madame Coco mağaza...sında “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampan

Hepsijet'te Sahte Teslimat Kayıtları Ve Paketin Bildirimsiz İadesi
23 Nisan tarihinde Madame Coco’dan verdiğim sipariş hepsiJET ile tarafıma teslim edilecekti. Ancak kargo takip ekranına ...baktığımda, hiç evime gelinmemesine rağmen sanki adrese gelinmiş, benimle görüşülmüş ve teslimat için kimlik bilgilerim istenmiş gibi işlem yapıldığını gördüm. Sistem üzerinde kury
Kipa Çerkezköy Mağazasında Personelin Kaba Bana El Sallayamazsınız Tepkisi
"İlgili ve memnuniyetle devam"
01.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Tekirdağ Çerkezköy Kipa (Çerkezkö...y Center) Madame Coco mağazasına alışveriş amacıyla gittim. Reyonda yardım
İlk Yıkamada Desen Silinen Fincan Takımı İçin Çözüm Talebi
5 Mart 2026 tarihinde Madame Coco Mardin Nusaybin şubesinden Lumora 6 kişilik kahve fincanı takımı aldım. Ürünü ilk kez ...8 Mart’ta elde yıkadım ve daha ilk yıkamada üzerindeki desenlerin silindiğini gördüm. Sürekli müşterisi olduğum bir markadan, bu kadar basit bir Elle yıkamada desenlerin geçmemesin

Madame Coco Mağaza Müdürünün Müşteriye Paketleme Desteği Vermemesi
Bugün İstanbul’daki Madame Coco Meydan AVM mağazasından yaklaşık 10 bin TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında m...ağaza müdürü de mağazada olmasına rağmen ürünlerin yerleştirilmesi, paketlenmesi ve taşınması konusunda hiçbir şekilde destek olmadı. Aldığım ürünler porselen ve kırılabilir olduğu
Uygun Olmayan Jel Yastık Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Nedeniyle İade Talebi
29.04.2026 tarihinde Madame Coco online mağazasından aldığım 2 adet jel yastık ve 4 adet havludan oluşan siparişimi (sip...ariş numaram: 3220023693516461) dün teslim aldım. Jel yastıklardan birini poşetinden hiç çıkarmadan, sadece boynuma uygun olup olmadığını anlamak için çok kısa süre denedim ve boyn


İptal Edilen Siparişimin İadesi Hâlâ Yapılmadı
"Arayan temsilci sorunumu çözdü teşekkürler"
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi, henüz onaylan...ma aşamasındayken iptal etmeme rağmen günlerdir para iadem yapılmadı. 32206
"Teşekkürler"
Etiket Fiyatı Tek Satışa İzin Verilmedi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
29 Nisan tarihinde Madame Coco Şirinyer mağazasında porselen tabak almak is...tedim. Ürün etiketinde tabakların indirimli olarak 99,99 TL olduğu yazmasın
Madame Coco Mağazasında Kampanya Fiyatı Yanlış Uygulandı Ve İade Süreci Uzattı
29.04.2026 tarihinde saat 13:18 civarında Karşıyaka Eshot Sokağı’ndaki Madame Coco mağazasına 6 al 1 öde kampanyasından ...faydalanmak için gittim. Ürünleri tek tek hesapladığımda ödemem gereken tutar yaklaşık 1.420 TL çıkmasına rağmen, kasada kampanya dahilinde ödetilen tutar 1.500 TL olarak alındı. K
Mandalı Kırılan Ve Klipsi Kırılan Çöp Kutusu Kapağı İşlevsiz
Aralık ayında Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından bir adet çöp kutusu satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kulla...ndıktan sonra yaklaşık 2 haftadır mandalının düştüğünü ve klips kısmının da kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle çöp kutusunun kapağı artık kapanmıyor ve ürün işlevini yerine geti


Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Aynı Yemek Takımının Tekrar Gönderilmesi Talebi
Madame Coco’dan online olarak iki adet yemek takımı sipariş verdim. Siparişim parçalı teslimat şeklinde gönderildi. İlk ...gelen kargodaki yemek takımı doğruydu, ikinci gelen kargoda ise yemek takımı yerine nevresim gönderildi ve ürünün üzerinde hem benim hem de başka birine ait iki ayrı barkod vardı.

Plastik Servis Seti Garantisiz, Kırılan Parça İçin Değişim Veya İade Talep Ediyorum
"Kurumsal Bir firma gibi davranıp sorunu çözdüler beklentimiz bu yöndeydi teşekkürler"

Bambu Saten Nevresimde Hızlı Tüylenme Ve Topaklanma Sorunu
Madame Coco’dan 11 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Clarette Çift Kişilik Bambu Saten Çarşaflı Nevresim Takımı çok kısa... süre içerisinde ciddi şekilde tüylenme ve topaklanma yapmaya başladı. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık iki hafta önce ilk tüylenmeleri fark ettim, şu anda ise tüylenme ve topaklanma

Deposite Şubesinde Barkod Hatası Nedeniyle Personelin Suçlayıcı Davranışı
"İlginiz muhataba alışınız için bölge müdürünüze şahsım adına teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim"
24.04.2026 tarihinde saat 15.00–15.40 civarında Mall Of İstanbul AVM Madame... Coco mağazasından aynı gün içinde aldığım 4 adet kaseyi, farklı ürünlerle
Birebir Değişim Sözü İhlal Edildi, Ürün Bozulduğunda Müşteri Mağdur
Iğdır’daki Madame Coco mağazasından 1kdugs0018 ürün kodlu çift kişilik yatak örtüsü ve nevresim takımı satın aldım. Ürün...ü alırken mağaza çalışanı, herhangi bir problem olursa birebir değişim yapılacağını özellikle belirtti. Ancak ürün kısa süre içinde bozuldu ve 1 ay bile dolmadan mağazaya geri götü




Kusurlu Ürün İadesi Reddi, Hediye Çeki Zorlaması Ve Kaba Personel Üslubu
25.04.2026 tarihinde Konya m1 Real AVM’de bulunan, faturada Deha Mağazacılı...k olarak geçen mağazadan Madame Coco marka çift kişilik yatak örtüsü satın
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















