İzmir Urla Mağazasındaki Klimaların Çalışmaması Müşteri Ve Çalışan Şikayetine Yol Açıyor
İzmir Urla’da yaşayan ve Madame Coco Urla mağazasına sık sık giden bir müşteriyim. Yaklaşık iki senedir mağazaya her gittiğimde klimaların çalışmadığına şahit oluyorum. Ne yazın ne de kışın mağazada iklimlendirme düzgün değil, içerisi ya aşırı sıcak ya da aşırı soğuk oluyor, alışveriş yapmak neredeyse işkenceye dönüyor.
Bugün yine mağazaya gittiğimde aynı sorun devam ediyordu. Çalışanlarla konuştuğumda, kendilerinin de bu durumdan çok şikayetçi olduğunu, defalarca klimacıların geldiğini, mevcut klimaların tamir edilemez durumda olduğunun söylendiğini ama firma tarafından hiçbir kalıcı çözüm üretilmediğini ifade ettiler. Bu durum hem çalışanlar hem de müşteriler için gerçekten sağlıksız ve rahatsız edici.
Madame Coco’dan beklentim, İzmir Urla mağazasındaki klimaların acilen yenilenmesi ve mağaza içi iklimlendirme koşullarının çalışanların ve müşterilerin sağlığını ve konforunu gözeterek düzeltilmesidir.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Melis Hanım, Alışverişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Melis Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri















