to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Siparişimde Eksik Yastık Seti İçin Hızlı Çözüm Talebi
Madame Coco’dan 19 Mayıs’ta verdiğim 3239504738313143 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi ancak içinden bir ürün tamamen eksik çıktı. Siparişimde yer alan “Manon %100 pamuk ranforce düz 2’li yastık seti” (Ürün Kodu: 8684427058190) pakette hiç yoktu.
Teslimat anında durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Ödemesini yaptığım bu ürünün tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu eksik ürün problemimin hızlıca incelemeye alınarak çözülmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Hazal Hanım, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
İade edildi teşekkür ediyorum
Değerli Madame Coco Müşterimiz Hazal Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
