Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Madame Coco Kırık Tabaklar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Madame Coco Kırık Tabaklar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Madame Coco Kırık Tabaklar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Özden
2 Haziran 13:4814

Madame Coco’nun internet sitesinden Reve blue Nuit serisi tabak siparişi verdim. Ürünler 23 Mayıs’ta elime ulaştığında, koliyi açtığımda tabakların neredeyse yarısının kırık olduğunu gördüm. Kargolama sırasında yeterli özen gösterilmediği çok belliydi.

Yaşadığım sorun üzerine önce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonla muhatap bulamadım. Daha sonra kendi sayfalarındaki talep oluşturma alanı üzerinden şikayet kaydı açtım ve kırık tabakların fotoğraflarını da ekledim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kırık gelen tabakların yenileriyle, sağlam bir şekilde ve özenli paketlenerek gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

2 Haziran 17:50 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Özden Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

4 Haziran 12:10

Değerli Madame Coco Müşterimiz Özden Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Tabak Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Hatice
1 Aralık 2025 16:20722

Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde Rêve blue Esperer 19 cm pasta tabağından 10 adet sipa...

Kırık Tabak Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kırık Tabak Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
5
Çözüldü

Madame Coco İnternet Alışverişimde Kırık Tabak Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ceren
10 Eylül 2025 16:32421

"İlgilendiler. Teşekkürler..."

Madame Coco İnternet Alışverişimde Kırık Tabak Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Kırık Gelen Fincan Ve Servis Tabakları İçin Acil Değişim Talebi

Özlem
8 Mart 01:35321

Madame Coco’nun web sitesi üzerinden fincan ve servis tabakları sipariş ettim. Siparişim Cuma günü elime ulaştı ancak ak...

Kırık Gelen Fincan Ve Servis Tabakları İçin Acil Değişim Talebi
Kırık Gelen Fincan Ve Servis Tabakları İçin Acil Değişim Talebi
Kırık Gelen Fincan Ve Servis Tabakları İçin Acil Değişim Talebi
Kırık Gelen Fincan Ve Servis Tabakları İçin Acil Değişim Talebi
3

Madame Coco Üç Kez Kırık Ürün Gönderimi Ve İade Süreci Mağduriyeti

Cihat
16 Ekim 2024 17:351.785

Madame Coco internet sitesinden 23 Eylül'de verdiğim yemek takımı siparişinde, bir kasenin ufak bir kırık olmaması neden...

Madame Coco Üç Kez Kırık Ürün Gönderimi Ve İade Süreci Mağduriyeti
Madame Coco Üç Kez Kırık Ürün Gönderimi Ve İade Süreci Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru