to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Reddedildi, Müşteri Desteğine Ulaşamıyorum
Madame Coco’nun online sitesi üzerinden bugün 3.242.552.244.316.265 numaralı, yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş “sipariş alındı” aşamasındayken iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen kısa süre içinde sipariş durumu “hazırlanıyor” aşamasına geçti ve bu aşamadan sonra sistem üzerinden iptal etmem mümkün olmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem siparişi iptal edemiyor olmam hem de müşteri hizmetlerine erişememem sebebiyle mağdur hissediyorum.
İlgili siparişimin tamamen iptal edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bilgi verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sevde Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Aramışsınız ama müsait değildim
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sevde Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sevde Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
