to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de yer alan Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade ettim. Aynı gün yeniden bu mağazadan bir halı aldım, o ürün de eve uymadığı için iade etmek istediğimde, ikinci kez iade alamayacaklarını, bunun yerine kredi çeki verebileceklerini belirttiler. Bunun üzerine 3.500 TL tutarında, 02.04.2027 son kullanım tarihli kredi çeki tarafıma verildi ve bu çeki 1 yıl içinde kullanabileceğim söylendi.
Dün, kampanyalı fiyatı 3.520 TL olan çelik tencere setini almak için aynı Madame Coco mağazasına gittiğimde kredi çekimi sistemde kullanamadılar. Bunun üzerine bugün Yeşilyurt AVM’deki Madame Coco mağazasına giderek aynı çek ile alışveriş yapmak istediğimde, sistemsel bir sorun olduğunu ve çekin aktif olmadığını söylediler. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Ayrıca müşteri hizmetleri hafta sonu çalışmadığı için pazartesiye kadar kimseye ulaşamayacağım ve bu süre içinde kampanya da bitmiş olacak.
Şu anda 20 TL fark ödeyerek alabileceğim çelik tencere setini, kampanya sona erdiği için daha yüksek fiyattan almak zorunda kalacağım bilgisi veriliyor. Tarafıma verilen 3.500 TL’lik kredi çekinin derhal sistemde aktif hale getirilmesini ve kampanya dönemindeki avantajlı fiyattan çelik tencere setini alabilecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Yalova Vega AVM içerisindeki Madame Coco mağazasına, internet sitesinde gördüğüm bir halıyı almak için gittim. Mağaza çalışanı, halıyı indirip depoda tutabileceğini ve kampanyanın pazara kadar geçerli olduğunu, istediğimiz bir gün gelip teslim alabileceğimizi söyledi. O gün arac...
02.03.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM Madame Coco mağazasından hediye olarak yastık, lezz, nevresim, battaniye ve tencere satın aldım. Alışveriş esnasında bu ürünlerin iade gerekirse sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum ve tarafıma 30 gün içinde iade hakkımın olduğu açıkça söylendi. Toplam...
Madame Coco’nun online mağazasından 3042715076614692 numaralı siparişimle aldığım tencere setini, siparişten kısa süre sonra iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ürün gönderildi ve ben teslim almadan iade işlemi başlatıldı. Yaklaşık iki hafta önce yaşanan bu süreçte, toplamda 2800 TL ödediğim ürü...
8 Mayıs 2026 Cuma günü Balıkesir Gönen Madame Coco şubesine kampanya kapsamında yolluk ve havlu almak için gittim. Alışverişe başlamadan önce özellikle iwallet ödeme sistemini kullanıp kullanamayacağımı sordum ve mağaza çalışanları bu sistemin kullanılabildiğini söyleyince ürünleri seçip kasaya geçt...
Yorumlar