to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Madame Coco’dan 21 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden biri halı, biri yolluk olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 427138807315. Ancak kargom elime ulaştığında paket içinde sadece tek ürün vardı; diğer ürün hiç gönderilmemişti.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece “mesai dışı” otomatik cevabını aldım, kimseyle görüşemedim ve eksik ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen ürünümün bir an önce tespit edilerek tarafıma gönderilmesini, sürecin de tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nilgün Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siparişiniz parçalı teslimat olarak ayrı kargo paketi ile tarafınıza en kısa süre içinde teslim edilecektir. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
