Kaplama Soyulması Ve Garanti Desteği Alınamaması Nedeniyle Ayıplı Tencere Seti Şikayeti

Madame Coco’nun internet mağazası üzerinden 04.01.2025 tarihinde satın alıp 09.01.2025 tarihinde teslim aldığım titanyum tencere setini yaklaşık bir y...

Madame Coco’nun internet mağazası üzerinden 04.01.2025 tarihinde satın alıp 09.01.2025 tarihinde teslim aldığım titanyum tencere setini yaklaşık bir y...

Madame Coco’nun Aydın İncirliova şubesinden Aralık ayında çeyizim için aldığım, yaklaşık iki ay boyunca aktif olarak kullandığım titanyum, beyaz renkli, yanmaz, yapışmaz ve kararmaz özellikli tencere setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerin iç yüzeyleri kısa sürede soyuldu, sapları kırıldı ve ten...

Bayburt Madame Coco mağazasından mayıs ayında bir uyku seti satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımızda kısa sürede tiftiklenme oldu, bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm. Yaklaşık iki aylık inceleme sürecinin ardından bana dönüş yapıldı ve değişim yapacaklarını söylediler. Ben de tekrar ...
28 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco Giresun Teyyaredüzü mağazasından toplam 771,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde 720,45 TL’ye almış olduğum halıda defo olduğunu fark ettim ve 1 Aralık 2025’te ürünü mağazaya giderek iade ettim. İademe ait belge tarafıma teslim edildi ancak aradan ay...

18 Aralık akşamı Madame Coco’nun web sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. İlk siparişim sırasında kredi kartımdan 3.381 TL çekilmesine rağmen tar...

29.12.2025 tarihinde Bodrum Avenue Madame Coco mağazasından bir battaniye satın aldım. Eşim rengini beğenmediği için ürünü bu kez Muğla Rüya 48 AVM’deki Madame Coco mağazasına götürerek aynı tarihte renk değişimi yaptık. Ancak eşim bu sefer de deseni beğenmedi, en sonunda internet sitesinde istediği...
Trendyol uygulamasından Madame Coco marka emaye tencere siparişi verdim. Ürün için teslimat tarihi 26 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün uzun süre b...

Annem Ankara’da Madame Coco mağazasından kısa süre önce bir sürü desenli tabak alarak takım yapmış. Ben tabakları görünce desenli tabaklarda kurşun ve...
04.06.2025 tarihinde Elisyum Elazığ AVM’den Madame Coco’dan satın aldığım yemek takımında, talimatlara uygun kullanımda kısa sürede renk atması ve görsel bozulmalar oluşmuştur. Ürün mağazaya teslim edilerek incelemeye alınmış, ancak iade/değişim talebim reddedilmiştir. Konu ile ilgili olarak Tüketic...

Madame Coco’nun online sitesi üzerinden dün bir sipariş verdim. Siparişim “onaylandı” aşamasındayken kendim iptal ettim ancak banka kartımla ödediğim ...

Yıllardır ciddi miktarda alışveriş yaptığım ve Gold Prestige üyesi olduğum Madame Coco’dan büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Madame Coco hesabımda biriken puanlarımın, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın silindiğini fark ettim. Bu durumun kullanıcı haklarına aykırı ve kesinlikle kabul edilemez olduğun...

23 Aralık’ta Madame Coco’dan online olarak bir yemek takımı siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 3112938531924410’dur. Siparişimde yer alan 2 parçadan yalnızca biri 26 Aralık’ta teslim edildi, diğer parça ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır her gün mü...
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde karışık ürünlerden oluşan yaklaşık 2.000 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipari...

Madame Coco’dan vermiş olduğum siparişlerimin tamamı Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiştir. Bugün dağıtıma çıkarılan siparişlerim için akşam saatlerinde, “siparişiniz teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj tarafıma iletilmiştir. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemde adrest...


26.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 48 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim bugün İstanbul Maltepe adresime ulaştı ancak kutuyu açtığımda üç parçada kırık olduğunu gördüm. Yemek tabağı, servis tabağı ve tatlı tabağı kırık geldi. Durumu ilettiğimde ürün için sadece komple iade...