to read complaints and reviews, or file yours.25.04.2026 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 2 adet halı siparişi verdim ve toplam 1.324,98 TL ödeme yapt...ım. Daha sonra siparişimi iptal ettim. 07.05.2026 tarihinde bu halılardan sadece biri için 567,54 TL tutarında iade yapıldı. Diğer halının bedeli ve ödediğim kargo ücreti ise hala
Madame Coco’nun online sitesinden üç adet Colin tencere siparişi verdim. Öd...emeyi kredi kartımla toplam 3.669,90 TL olarak yaptım. Siparişi 09.05.2026
Rize Pazar Madame Coco şubesinden yaklaşık 4–5 gün önce Timeless Collection 50X70 yastık satın aldık. Aldıktan 2 gün son...ra üründe sorun olduğu için mağazaya götürüp değişim talep ettik, ancak “bu ürünü kullanmışsınız, değişim yapamayız” denilerek talebimiz reddedildi. Üründe herhangi bir kullanım ke
"Müşteri temsilcisi Nesrin hanım çok ilgilendi teşekkür ederim."
"Mağaza müdürü gittiğimde çok ilgilendi ve iade işleminde yardımcı oldu teşekkür ederim"
Bursa’da bulunan Madamme Coco Zafer Plaza şubesine, hediye olarak gelen pas...ta tabaklarını üzerindeki hediye değişim fişi ile birlikte 13.05.2026 tarih
10.05.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesinden Anneler Günü hediyesi ...olarak tek kişilik bir nevresim takımı satın aldım. Ürün sepete eklendi, öd
"Nesrin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim anbean süreci takip edip benimle iletişime geçti"
"Keşke. Şikayetim varla iletişime geçmeden değişim olsaydı. Yinede teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından 1 adet kupa satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak hem görseldekiyle fa...rklı bir model gönderildi hem de gelen kupa kusurlu çıktı. Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde Madame Coco Müşteri Hizmetleri, yanlış veya kusurlu ürünlerde parça gönderimi ya
Madame Coco’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, 427138205198 takip numaralı kargom cuma günü evde olmama rağmen zil...e bile basılmadan, hiçbir şekilde teslimata uğraşılmadan doğrudan iade sürecine alınmış görünüyor. Teslim edilmeden iade edildiği halde sistemde hâlâ “yolda” gibi görünmesi de ayrı
427138312949 numaralı Madame Coco siparişim için teslim tarihi 11 Mayıs Pazartesi olarak görünüyordu. Aynı gün saat 08.5...3’te Hepsijet’ten “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı almama rağmen, saat 10.26’da hiçbir kurye gelmediği halde sistemde “teslim edilemedi” bilgisi girildi. 12 Mayıs tarihinde is
01.05.2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden yemek takımı ve kupa bardak siparişi verdim. Tek sipariş oluşturm...ama rağmen ürünler PTT Kargo ile 2–3 gün arayla, parça parça teslim edildi. Gelen koliler özensiz bir şekilde bantlanmıştı ve her parça kırık durumdaydı. Hem yemek takımı hem kupal
6.05.2026 tarihinde Siirt Merkez’deki Siirt Park Madame Coco şubesinden Bonneville Tea Pot tek demlikli çaydanlığı 880 T...L ödeyerek satın aldım. İlk gittiğimizde çift demlikli çaydanlık sorduğumuzda stokta olmadığını söylediler, bunun üzerine tek demlikli çaydanlığı aldık. Eve geldiğimizde eşimin içi
9 Mayıs 2026 tarihinde İzmit 41 Burada AVM’deki Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada “6 al 1 öde” kampany...ası olduğunu gösteren görsel vardı ve ben de bu kampanyadan faydalanmak için ürünlerimi buna göre seçtim. Kasaya geldiğimde ise kampanya uygulanmadı. İşleme devam ettiklerinde kam
"Sevgili Madame Coco ilgilendi sorunumla ve çözüldü teşekkürler"
Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından Magou ahşap kapaklı lunch box 5...00 ml ve 1000 ml olmak üzere iki adet saklama kabı satın aldım. Ürünleri be
"Sorunum çok hızlı çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Az önce müşteri temsilcisi ile görüştüm paramın iade edileceğiini söyledi hatanın da kargoda olduğunu söyledi teşekkür ederim"
Madame Coco’dan indirimli olarak yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verd...im. 427138150144 numaralı kargom, bugün öğle saatlerinde telefonuma ulaşıla
03.05.2026 tarihinde Madame Coco’dan vermiş olduğum 3225572468512829 numaralı siparişim, kargoya dahi verilmeden tarafım...dan iptal edildi. Ancak 2.969,90 TL tutarındaki kredi kartı tek çekim ödememin iadesi aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini a
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 02.05 tarihinde iki adet sipariş verdim. Kısa bir süre sonra her iki siparişi de ...iptal ettim ve iptalimin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ürünler hiç kargoya verilmedi ve elime de ulaşmadı. Toplam 1.183,50 TL tutarındaki bu siparişler için ücret iadesi h
Tokat Novada Madame Coco mağazasından aldığım bir ürünü, satın aldıktan bir gün sonra iade ettim. Ödemeyi banka kartı il...e yapmıştım ve iade tutarı 416 TL idi. İade işlemi yapılmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın para hala hesabıma geçmedi. İade sırasında veya sonrasında, ücretin ne zaman
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler"
04.05.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Madame Coco şubesine 2 adet fincan almak için gittim. Kasadaki göre...vli, sistemin 2 ürün için açılmadığını söyleyerek beni 3 ürün almaya yönlendirdi, ardından da 6 al 1 öde kampanyasını kullanmam için ısrar etti ve sonuç olarak ihtiyacım olmadığı h
Madame Coco’nun Trendyol mağazası üzerinden #11120560519 numaralı sipariş i...le 2 adet Huitre 50X32 valiz satın aldım. Ürünleri iade etmek üzere, Trendy
"Teşekkür ederim."
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3225238045213239 numaralı s...iparişi 2 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen, siparişim ısrarla kargoya ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
