to read complaints and reviews, or file yours.Edirne Merkez’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 4 ay önce Amorel Mandala Rug 160X230 cm halı satın aldım. Halıyı ya...lnızca bir kez, yaz aylarında bahçede 1–2 saatlik kısa bir kullanım için serdik. Bu sırada çocuğum halının üzerine gazoz döktü ve biz de sadece su tutarak ürünü temizlemek istedik.
"Tşkl"
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Madame Coco’dan 3303621787714700 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi v...erdikten yaklaşık 1 saat sonra işlerimdeki değişiklik nedeniyle ürünlere ar
Madame Coco’nun Gediz Uluoymak Mahallesi şubesinde personellere karşı ciddi bir haksızlık yapıldığını düşünüyorum. Şubed...e S****** Ş***** isimli bir yetkili hakkında pek çok çalışan ve çevrem şikayetçi, gelen elemanların çeşitli bahanelerle kısa sürede işten ayrılmasına ya da çıkışlarının verilmesine
27 Mart tarihinde Madame Coco’dan verdiğim siparişe ait ürünleri, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iade etmek üzer...e 743607 talep numarası ve 805079836 cari kodu ile PTT Kargo üzerinden 16 Temmuz’da gönderdim. İade sürecinde 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerin
29.07.2026 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden kampanyalı bir alışveriş yaptım ve içinde dört ürün... bulunan bir sipariş verdim. Bu siparişimde özellikle Rezay Ayı Çift Kişilik %100 Pamuk Ranforce Baskılı Nevresim Takımı – Kahverengi ürünü de yer alıyordu. Bugün kargo elime ulaşt
22 Temmuz 2026 tarihinde Madame Coco’dan 11437340836 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 paket ve 3 ürün görünmesine... rağmen 24 Temmuz 2026 Cuma günü teslim edilen kargodan sadece 1 ürün çıktı, 2 adet halım eksik gönderildi. Eksik ürün talebinde bulundum ve 29 Temmuz Çarşamba günü tarafıma ücret
31.07.2026 tarihinde Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki Madame Coco mağazasından yaklaşık 1.700 TL tutarında çif...t kişilik nevresim takımı satın aldım. Alışveriş sırasında benden 16,99 TL poşet ücreti tahsil edildi. Yaptığım alışverişin tutarı da dikkate alındığında bu kadar yüksek bir poşet
"Teşekkür ederim param iade edildi"
Madame Coco’dan satın aldığım Titanyum Emaye Tencere Seti’ni iade ettim. 1 ...Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden gelen e-postada, 903841328 ia
Madame Coco’dan Bursa Mustafakemalpaşa şubesinden aldığımız tencere setini ilk kullanımda sorun yaşamaya başladık. Tence...renin iç kaplaması daha ilk kullanımda ciddi şekilde kabardı ve soyuldu, şu anda yemek yapmak için kullanamayacağımız kadar kötü durumda. Ürünün bu hale gelmesi üzerine mağazaya g
Madame Coco’dan aldığım ve kırık gelen ürünlerim için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünlerin adresimden teslim al...ınacağı söylendi ve talep oluşturulduğu belirtildi. Ancak günlerdir beklememe rağmen ne arayan oldu ne de ürünler adresimden alınmaya geldi. PTT Kargo’yu arayıp durumu sorduğumda,
20 Temmuz 2026 tarihinde Şentepe Madame Coco mağazasından aldığım yatak örtüsü takımını eve getirip açtığımda yoğun ve g...arip bir koku fark ettim. Ürünü iki kez yıkamama rağmen bu kimyasal koku kesinlikle azalmadı, aksine odaya yayılan, rahatsız edici bir koku olarak varlığını sürdürüyor. Yatak örtü
Dün Madame Coco mağazasından kampanya kapsamında bir tepsi satın aldım. Ertesi gün ürünü hiç kullanmadan, faturası ve et...iketleriyle birlikte yalnızca aynı ürünün farklı desenli ile değiştirmek için Forum Ankara şubesine gittim. Kasada değişim işlemi başlatıldı; ancak işlem sırasında bana hiçbir aşa
"Bana yeni bir tencere kapağı verdiler. Çok teşekkür ederim"
Madame Coco’dan online verdiğim ikinci siparişimde yine sorun yaşadım. Daha önce ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşam...ıştım, bu kez de online siparişimde gelen beyaz seramik tabakların birçoğu kırık çıktı. Kutuyu açtığımda tabakların parçalara ayrıldığını gördüm. Siparişi bugün teslim aldıktan he
Haziran ayının başında Cizre Madame Coco şubesinden düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 10 gün kul...landıktan sonra düdüklü tencerenin kapağının her yerinden buhar kaçırdığını fark ettim ve güvenlik açısından ciddi endişe duyarak mağazaya götürdüm. Mağazaya değişim ya da iade ta
"Sorunum çözümlendi. Mağaza çalışanları süreç boyunca yardımcı oldu ve bilgilendirdi. Madame Coco ve ekibine teşekkür ederim."
"Şikayetim var ve dikkate alan Madame Coco bu konu ile hizmet veren ekibe teşekkür ediyorum"
Madame Coco’nun internet sitesinden Huitre model pembe kabin boy iki adet v...aliz satın aldım. Valizler 27 Temmuz tarihinde elime geçti. Ürünlerden biri
Madame Coco’nun online mağazasından 24.07.2026 tarihinde, 3294512085414987 numaralı siparişim tam bir hayal kırıklığı ol...arak elime ulaştı. Kargo kutusu darmadağın ve yırtılmış haldeydi, içindeki fincanlar ise bir köpüğe bile sarılmadan, tamamen özensiz şekilde gönderilmişti. Şans eseri fincanlar kır
Ankara Gordion Madame Coco mağazasından aldığım metal saklama kaplarını en fazla üç–dört kez kullanmama rağmen üç ay içi...nde kapların dış yüzeyindeki kaplamalar soyuldu. Dışları metal görünümlü, kaplama olan, tanesi 1200 TL olan büyük saklama kaplarından aldım ve yıllardır Madame Coco müşterisi olmam
2024 yılının Kasım ayında Madame Coco İstanbul Avcılar Merkez şubesinden mantar lamba satın aldık. Ürünü alalı henüz iki... yıl bile olmadan lamba bir anda yanmamaya başladı ve çalışmaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan kısa süre sonra ürünü satın aldığımız şubeye götürdük. Ürünü incelemeye almaları
Madame Coco’nun kendi online sitesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım tencere setinin iç kısmında kısa süre önce kabarma...lar ve aşınmalar oluştu. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, yalnızca günlük ve normal kullanımda olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
