to read complaints and reviews, or file yours."Hızlıca sorunu çözdüler"
Madame Coco mağazasından dün akşam terlik satın aldık, bugün de numarası kü...çük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gittik. Buna rağmen çalışanl
Ankara Keçiören Atapark pop up Madame Coco mağazasından 11 Ağustos 2026 tarihinde toplam 1000 TL tutarında çarşaf alışve...rişi yaptım. Çarşaflar yatağıma uygun olmadığı için ürünleri hiçbir şekilde açmadan, kutusunu dahi bozmadan ertesi gün mağazaya götürüp iade ettim. İade işlemi için IBAN bilgilerim
Yakuplu’da bulunan Madame Coco mağazanızdan kurumsal bir alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde özellikle “fiş mi kesiyor...sunuz, fatura mı, VKN ile fatura gerekiyor” diye sordum, çünkü işlem şirket üzerine olacaktı. Kasadaki görevli fiş kesti ve işlemi bu şekilde tamamladı, ben de akşam saati olduğu i
"Nesrin hanıma ilgisi için TSK. Ederim."
Madame Coco’nun online sayfasından iki adet beyaz çarşaf satın aldım. Çarşa...fların ikisi de sadece iki yıkamada yoğun şekilde tiftiklendi ve kötü bir g
18.08.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’den aldığım ürünü Atakum Yeşilyurt AVM Madame Coco mağazasından ertesi gün iade e...ttim. İade için mağazaya gittiğimde ödemenin nakit olarak geri verilemeyeceği, yalnızca hesabıma havale/EFT yoluyla 3 iş günü içinde yatırılabileceği söylendi ve bu şekilde işlem y
26 Temmuz’da Batman Merkez’deki Batman Park AVM Madame Coco mağazasından iki adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri ...aynı mağazaya 28 Temmuz’da iade ettim ve iadenin kredi/banka kartıma yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçt
"Sorunumu kısa süre içinde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
11.08.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden 3312572729819318 numaralı, toplam 4.349,88 TL tutarlı bir sip...ariş verdim. Siparişim ertesi gün “onaylandı” durumundayken, hiçbir kargo süreci başlamamışken online olarak iptal ettim. İptal işlemini yapar yapmaz çağrı merkezini de arayıp dur
Yaklaşık 1 ay önce Marmara Park AVM’deki Madame Coco mağazasından tanesi ya...klaşık 2.000 TL olan 3 adet Carla Kimono Unisex %100 Pamuk Bornoz Seti satı
24 Mayıs 2026 tarihinde Beylikdüzü Avenue AVM’deki Madame Coco mağazasından üç adet büyük boy valiz satın aldık. Renkler...i siyah, krem ve griydi, kendim ve çocuklarım için aldım. 28 Mayıs’ta uçakla yurt dışına giderken gri renkli valizi ilk kez kullandım ve bagajım yaklaşık 22–23 kg civarındaydı. Va
"Madame Coco şube müdürü24 saat içerisinde bizzat görüşerek hemen dönüş sağlandı. Para iadesi sağlandı ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
19.08.2026 tarihinde Adana Ceyhan Madame Coco mağazasında alışveriş yaptığı...m sırada, mağazada tek olan masanın üzerindeki kaselere sadece bakarken, öz
"Nesrim Hanım ve firmaya teşekkür ederim."
Manisa Magnesia AVM Madame Coco mağazasından yaz başında bir pike takımı aldık. Ürünü kullanma talimatında yazdığı gibi ...30 derecede yıkadık, yıkama sonrası pikenin bir tarafının kısa, diğer tarafının uzun olduğunu fark ettik, sanki çekmiş gibi ölçü bozukluğu oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde in
Madame Coco’nun Trabzon Forum AVM mağazasında, mağaza müdürü olduğunu belirten R**** isimli personel ile yaşadığım iade ...süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, başka bir Madame Coco mağazasından satın aldığım yaklaşık 1700 TL tutarındaki bir süs eşyasını iade etmek için iki çocuğumla
Şırnak Hicri AVM’de bulunan Madame Coco’dan bir tencere seti aldım. Ürün 2 yıl garantili olduğu için içim rahattı ve mağ...azadan daha önce de sürekli alışveriş yaptığım için güvenerek satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda tencerelerin altının hemen yanmaya başladığını fark ettim ve bu durum
09.08.2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium Madame Coco mağazasından Belfirod isimli nevresim takımını satın aldım. Reyo...ndaki görevliye özellikle sorduk, ürünün çift kişilik olduğunu söyledi. Ürünün üstündeki ölçüde 160X200 yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Eve geldiğimizde pak
"Sorun çözüldü teşekkürler"
02.08.2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM Madame Coco mağazasından tek kişi...lik pike takımı satın aldım. Ürünü sadece 4 gün kadar kullandıktan sonra pi
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Bundan dolayı Madame Coco'yu tebrik ederim"
11.08.2026 tarihinde Madame Coco Silifke şubesinden bir tabak takımı satın ...aldım. Takımın içindeki servis tabaklarından birinin ortası bombeli olduğu
Manisa merkezdeki Madame Coco mağazasından yaklaşık 6 ay önce 2.500 TL ödeyerek bir tencere takımı satın aldım. Kısa sür...e sonra tencerelerin iç kısımlarında nokta şeklinde kabarcıklar oluştu ve kapakların vida kısımları sürekli gevşemeye başladı. Her seferinde tornavida ile sıkmama rağmen kapaklar t
Madame Coco’dan Van Erciş şubesinden yaklaşık beş altı ay önce bir mop satın aldım. Ürünün silme kısmı kısa süre sonra s...ürekli yerinden çıkmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun yaşayınca ürünü mağazaya götürdüm ancak tamir, değişim ya da iade konusunda net bir çözüm s
Madame Coco Ankara Keçiören 23 Nisan Mahallesi şubesinden 08.08.2026 tarihinde eşime hediye olmak üzere üç adet nevresim... takımı satın aldım. Kasada 3.500 TL ve üzeri alışverişe 350 TL indirim kampanyasının olduğu söylendi ve bu kampanya alışverişime uygulandı. Satış sırasında, aynı kategorideki ürün
Yaklaşık 1 yıl önce Kadıköy Nautilus AVM’deki Madame Coco mağazasından seramik bir tava satın aldım. Ürünü kullanım ve b...akım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde zamanla yüzeyinin yapışmaz özelliği tamamen kayboldu. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için iade talebiyle tavanın incelenmesini ist
Madame Coco Maltepe Park mağazasından 17 Temmuz 2026 tarihinde bir ürün satın aldım, ödemesini yaptım ve fişim de verild...i. Ancak ürün o gün mağazada paketli olarak ellerinde bulunmadığı için, haftaya sevkiyat geldiğinde beni arayacaklarını ve gelip ürünü alabileceğimi söyleyerek satış işlemini tamam
"Madame Coco tarafından tekerlek kargo ile tarafıma iletildi. Sikayetvar ailesi sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
