Yanmaz Ve Yapışmaz Olduğu Söylenen Tava Hemen Yanıp Kullanılamaz Hale Geldi
"Aradığınız için, çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim."



"Aradığınız için, çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim."



"Kısa sürede iletişime geçildi ve hemen sorun çözüldü çok teşekkür ediyorum."
Mayıs ayının ortalarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Madame Coco mağazasın...dan Medus isimli çift kişilik bej renk yatak örtüsünü satın aldım. Ürünü sa
Madame Coco’dan Ferahevler mağazasından Vileda tarzı bir paspas aldım. Tarihini tam hatırlamıyorum ama yaklaşık 1–1,5 ay... kadar önce aldığımı söyleyebilirim. Ürünü toplamda üç kez kullandım ve bu kullanımların ikisinde sapı kırıldı, şu anda ürün kullanılamaz durumda. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar



"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağlayıp sorunumu çözüm sağladı teşekkürler"




İzmir Optimum AVM’de bulunan Timeless Collection ürünlerinin satıldığı mağazadan iki gün önce iki adet tek kişilik pike ...satın aldım. Pikelerin birini ilk kez 30 derecede yıkadığımda, yıkama sonrasında pikenin kenar ipleri tamamen söküldü ve deforme oldu. Ürün daha ilk yıkamada bu hale geldiği için
Madame Coco’dan 8 Temmuz tarihinde büyük boy pudra valiz siparişi verdim. S...iparişi yaklaşık 1 saat sonra iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan çekilen
"Şikayetimle ilgilenip iademi sorunsuz yaptılar. Memnun kaldım. Markayı tercih etmeye devam edeceğim."


Uzun yıllardır Madame Coco müşterisiyim. İstanbul’daki birçok şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bugüne ka...dar markanızdan genel olarak memnundum. Ancak 7 Temmuz Çarşamba günü Yakuplu Sancaktar Caddesi şubenizde yaşadığım olay beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Aynı gün içerisinde
Madame Coco uygulaması üzerinden 6 kişilik Galena yemek takımı satın aldım. Ürünüm 28 Haziran’da sipariş verildi ve 2 Te...mmuz’da tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp parça sayımı yaptığımda, 6’şar adet olması gereken yemek tabağı ve kaselerin 5’er adet gönderildiğini, yani her birinden 1’er parça eksi
"Madame Coco ya teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı. Beni mağdur etmediler. Ayrıca Nesrin Hanım ın ilgi, alaka ve müşteri desteği için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Saygılarımla"

"Şikayet var sitesine yazmazsam, sorunum çözülememişti bunu öncelikle belirtmek isterim. Mağaza çalışanlarının daha eğitimli ve destekleyici olması gerekiyor. Dört defa mağazaya gittim, sonunda çözüldü"
29 Haziran ve 1 Temmuz tarihlerinde Madame Coco’nun online uygulamasından 6... adet fitted çarşaf satın aldım. Bu çarşafların 2 tanesi penye, diğerleri c
Yıllardır hem online olarak hem de mağazalarınızdan, özellikle de Acarloft şubenizden King Size Plus ölçülerinde lastikl...i çarşaflarınızı satın alıyorum. Ancak uzun süredir tüm çarşaflarınızda aynı sorunu yaşıyorum. Çarşaflar en fazla iki kullanımda yırtılıyor ya da lastikleri tamamen gevşeyip normal

Madame Coco internet sitesinden yaklaşık bir ay önce çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü yeni açıp ilk kez y...ıkadığımda ciddi şekilde renk attı ve tüm alez ve yataklarımı mahvetti. Daha ilk yıkamada böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen

Madame Coco online mağazasından 3268404398511565 sipariş numarası ile “6 Kişilik 12 Parça Kleby Natural Kahve Fincan Set...i” satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde paketleme yetersizliğinden dolayı fincan tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ileti
"Şubeyle yaşadığımız mağduriyeti çözdüğünüz için teşekkürler"
Malatya Tecde şubenizden satın aldığım halı ve jel yastığı, kullanılmamış, ...ambalajı zarar görmemiş ve satın alma süresi üzerinden 30 gün geçmemiş olma
"Çok teşekkür ederim kırık parçalar gönderildi sorun çözüldü"
Madame Coco’dan online olarak 6 kişilik Mirage 27 parça yemek takımı sipari...ş verdim. Siparişim yaklaşık 4 gün önce oluşturuldu ve ürünüm bugün elime u
"Almış olduğum ürün ile ilgili sorunun çözümünü sağlayan Madam Cco firmasına çok teşekkür ederim. İlgi ve desteklerine çok teşekkürler."



30 Haziran 2026 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3275469844916677 numaralı siparişi oluşturdum. Muğla’ya... teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde yer alan 5 parça üründen 1 adet pike takımı, satın aldığım üründen tamamen farklı ve yanlış bir ürün olarak gönderildi. Durumu fark eder
"Mağduriyetimin seri, kibarca ve uyum içerisinde giderilmesinden dolayı mağaza sorumlularına, müşteri hizmetlerine ve bölge temsilcisine çok teşekkür ederim."


01.07.2026 tarihinde Edirne Keşan ilçesindeki Madame Coco mağazasından alış...veriş yaptım. Kasadaki çalışan, aldığım ürünlerde yüzde yirmi indirim olaca
19 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium AVM’deki Madame Coco mağazasından iki adet Elicia King Size nevresim takı...mı satın aldım. Bu alışveriş sırasında, daha önce bize hediye gelen bir ürünü iade edip yeni bir nevresim takımı aldık; ben modeli çok beğendiğim için aynı modelin farklı rengini d



Madame Coco’nun online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden dördünü iade etmek için 23 Haziran tarih...inde PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve iade süresi içinde teslim edildi. İadeye konu ürünlerden biri pikeydi. Siparişime ait numaram 32660
"Müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ediyorum. Sorunu sadece dinlemek için değil gerçekten sorun çözmek için varlar..."

"Çok teşekkür ederim ürünlerim elime ulaştı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100