Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco Uygulamasında Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor

22 Temmuz 01:1947

Madame Coco mobil uygulamasından 22 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 24.00 civarında yemek takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kartımdan 5.467,90 TL tutarında ücret çekildi. Banka uygulamamda işlem Madame Coco olarak görünmesine rağmen, uygulama sipariş onayı vermedi ve hesabımda herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı.

Ödeme alınmasına rağmen siparişimin görünmemesi nedeniyle hem ürünümden hem de paramdan mahrum kaldım. Ya ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini, ya da bu ödemeye karşılık gelen yemek takımı siparişimin sistemde oluşturularak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

22 Temmuz 10:29 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Müge Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

22 Temmuz 12:06

Değerli Madame Coco Müşterimiz Müge Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Müge
22 Temmuz 15:25

Beni kimse aramadı lütfen tekrar arayın

23 Temmuz 12:10

Değerli Madame Coco Müşterimiz Müge Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

24 Temmuz 11:31

Değerli Madame Coco Müşterimiz Müge Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

İptal Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

18 Kasım 2025 13:22264

"X"

Ödeme Alındı Sipariş Oluşturulmadı Belirsizlik Yaşıyorum

15 Aralık 2025 00:56196

15.12 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 1.558 TL tutarında kredi kartımla sipariş vermeye çalıştım. İşlem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru