to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Uygulamasında Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor
Madame Coco mobil uygulamasından 22 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 24.00 civarında yemek takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kartımdan 5.467,90 TL tutarında ücret çekildi. Banka uygulamamda işlem Madame Coco olarak görünmesine rağmen, uygulama sipariş onayı vermedi ve hesabımda herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı.
Ödeme alınmasına rağmen siparişimin görünmemesi nedeniyle hem ürünümden hem de paramdan mahrum kaldım. Ya ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini, ya da bu ödemeye karşılık gelen yemek takımı siparişimin sistemde oluşturularak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Müge Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Müge Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Beni kimse aramadı lütfen tekrar arayın
Değerli Madame Coco Müşterimiz Müge Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Müge Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Madame Coco mobil uygulamasından yemek takımı satın aldım, ödeme yapıldı ama sipariş onayı ve kayıt oluşmadı. Ücret kartımdan çekildi, ancak ürün ya da iade alamadım. Sorunum hâlâ çözülmedi ve sürecin uzun sürdüğünü düşünüyorum.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Sorun nasıl çözüldü