Madame Coco İade
190 şikayet
Kırılan Halı Dikişleri Ve Kaybolan Kargo İçin Geri Ödeme Talebi
25 Şubat 2026'da madamecoco.com üzerinden 3162778586811409 numaralı siparişle Archard Halı (160X230 cm) satın aldım ve 3....699,90 TL ödedim. Halıyı Eylül ayında kullanmaya başladım. Yaklaşık bir aylık normal kullanımda halının kenar dikişleri açılıp söküldü. Bu durumun olağan bir yıpranma değil, açıkç



Madame Coco Mağazasında Yanlış Ürün Verilmesi Ve 720 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
Hakkari Yüksekova’daki Madame Coco mağazanızdan 31’inde yüzde 20 indirimli olarak bir ürün satın aldım. Ancak sonradan ü...rünün yanlış verildiğini fark ettim. Pazar günü mağaza kapalı olduğu için ürünü bugün değiştirmek üzere tekrar mağazaya gittim. Doğru ürünü almak istediğimde, şu an satılan ürünün
Eksik Havlu İçin Hemen İade Veya Değişim Talebi
Madame Coco’nun 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak internet siteleri üzerinden 22 Ekim tarihinde 8 adet havlu satın ...aldım. Ancak siparişimdeki havlulardan birinin gönderilemeyeceği söylendi ve bu ürün için para iadesi yapılacağı belirtildi. Ben de kampanyadan yararlanarak aldığım bu ürün yerin
Madame Coco'dan Defolu Halı İadesi Ve 299 TL Kargo Ücretinin İadesi Talebi
"Teşekkürler"




Madame Coco Mağazasında İade Çeki Kullanılamaması Ve Müşteri Mağduriyeti
Madame Coco’dan Turgutlu Alpar’da yaklaşık 649 TL’lik bir ürün almıştım ve ...bu alışverişe karşılık bana iade çeki verildi. Bu iade çekini de Manisa Mag
İade Sürecinde Yanıltıcı Şube Yönlendirmeleri Ve Mağduriyet
15.10.2026 tarihinde Madame Coco’dan toplam 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. ...Ürünleri iade etmek için önce 12. Cadde şubesine gittim, ancak nereden aldı
Talep Etmediğim Battaniye İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
Dün Madame Coco’nun online sitesi üzerinden birkaç ürün satın aldım. Bu siparişin içinde yer alan battaniye ürünü için b...en herhangi bir iade ya da iptal talebi açmamış olmama rağmen, az önce gelen mailde battaniyenin “ücret iadesi tamamlandı” şeklinde sistem tarafından iade edilmiş olduğunu gördüm.
Madame Coco Tencere Takımı İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çelişkili
Madame Coco’dan 2025 yılında tencere takımı satın aldım. Ürünü özellikle mağazadaki çalışanın yoğun övgüsü üzerine aldım.... Personel, tencerelerde kesinlikle çelik ürün kullanılmaması gerektiğini, mutlaka silikon ürün kullanmam gerektiğini özellikle belirtti. Ben de tüm kullanım sürecinde ne çelik kep
Madame Coco Mağazasında İade Sonrası Hatalı Kart Çekimi Ve Yardımsız Hizmet
20.09.2026 tarihinde İstanbul Şişli Trump AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına banyo paspasını iade ettim. 1.059,99 TL ...tutarlı bir gider pusulası düzenlediler ve bu tutarın kartıma iade edilmesi gerekirken, aksine kartımdan tekrar çekim yapıldığını daha sonra fark ettim ve 30.09.2026 tarihinde mağa
Öne ÇıkanKonular
Madame Coco Mağazasında POS Hatası Nedeniyle 600 TL Üç Kez Çekildi, Hediye Çeki İadesi Reddedildi
13 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme aşamasın...da kasadaki görevli pos cihazlarının sorunlu olduğunu, kartımdan ödeme alınmadığını söyledi ve kartımı üç kez ardı ardına okuttu. Daha sonra Halkbank kartıma baktığımda, 600 TL’lik
Madame Coco Siparişimin Hatalı İade Süreci Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
Madame Coco’dan verdiğim 427144026891 numaralı siparişim, kargo firması tarafından adres bilgilerimin eksik olduğu iddia...sıyla, benim bilgim ve onayım dışında iade sürecine alınmış. Oysa sistemde kayıtlı adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik veya hata bulunmuyor. Durumu fark eder etmez müşteri hi
Kırık Çamaşır Sepeti İadesi Ve 538 TL Geri Ödeme Talebi
Madame Coco online mağazasından 10 Eylül’de sipariş verdiğim çamaşır sepeti 18 Eylül’de tarafıma teslim edildi ancak ürü...n kırık durumda geldi. Bunun üzerine ürünü 16 Eylül tarihinde PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim ve aynı zamanda online sistem üzerinden de iade talebi oluşturdum. Sipariş nu
600 TL Kargo Kesintisi Ve Ürün Gönderilmemesi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Madame Coco’dan çeyiz için online olarak çeşitli ev tekstili ve ev eşyaları satın aldım. Kargo sürecinde yaşanan bir sor...un nedeniyle ürünlerin kargo firması tarafından geri gönderildiğine dair bilgi aldık. Bunun üzerine firma, kendi inisiyatifleriyle iade süreci başlattıklarını belirtti, ancak biz k
İade Sürecinde 3.394 TL İadesi Alınamadı Ve Bilgi Verilmedi
"Teşekkür ederim"
Madame Coco’nun online satış sitesinden Vasco model iki adet halı satın ald...ım. Ürünler elime ulaştıktan iki gün sonra memnun kalmayarak iade talebi ol
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebim
02.09 tarihinde Madame Coco üzerinden ilk defa online alışveriş yaptım ve tamamen mağdur edildim. Sipariş numaram 333120...6363411257’dir. Siparişimdeki nevresim takımı yerine bardak tabak benzeri bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü PTT Kargo ile iade etmem gerektiği ve yanında
Madame Coco Kampanyalı Ürünlerin Üçü Kargoya Verilmedi Ve Yanlış İade Yapıldı
"Teşekkür ederiz"
Kırık Tabak İadesi İşleminde Takip Yokluğu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Şikayetimle ilgilenildi markaya teşekkürler"

İade Edilen Çarşaf Ücretim 15 Gün Boyunca Ödenmedi
Ankara Keçiören Atapark pop up Madame Coco mağazasından 11 Ağustos 2026 tarihinde toplam 1000 TL tutarında çarşaf alışve...rişi yaptım. Çarşaflar yatağıma uygun olmadığı için ürünleri hiçbir şekilde açmadan, kutusunu dahi bozmadan ertesi gün mağazaya götürüp iade ettim. İade işlemi için IBAN bilgilerim
İade Edilen 209 TL Ücretinin Hesaba Yatırılmaması
18.08.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’den aldığım ürünü Atakum Yeşilyurt AVM Madame Coco mağazasından ertesi gün iade e...ttim. İade için mağazaya gittiğimde ödemenin nakit olarak geri verilemeyeceği, yalnızca hesabıma havale/EFT yoluyla 3 iş günü içinde yatırılabileceği söylendi ve bu şekilde işlem y
İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Talebi
26 Temmuz’da Batman Merkez’deki Batman Park AVM Madame Coco mağazasından iki adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri ...aynı mağazaya 28 Temmuz’da iade ettim ve iadenin kredi/banka kartıma yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçt
İptal Edilen Siparişin 4.349,88 TL’lik Ücreti Kredi Kartıma Yansımıyor
11.08.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden 3312572729819318 numaralı, toplam 4.349,88 TL tutarlı bir sip...ariş verdim. Siparişim ertesi gün “onaylandı” durumundayken, hiçbir kargo süreci başlamamışken online olarak iptal ettim. İptal işlemini yapar yapmaz çağrı merkezini de arayıp dur
Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar
"Nesrim Hanım ve firmaya teşekkür ederim."



İade Ücreti Gecikti Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
27 Mart tarihinde Madame Coco’dan verdiğim siparişe ait ürünleri, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iade etmek üzer...e 743607 talep numarası ve 805079836 cari kodu ile PTT Kargo üzerinden 16 Temmuz’da gönderdim. İade sürecinde 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















