to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco'dan satın aldığım düdüklü tencereyi ilk kullanımlarımdan birinde yemek pişirirken ciddi bir sorun yaşadım. P...işirme sırasında tencerenin vidası yerinden çıkıp yemeğin içine düştü. Bu durum hem güvenlik açısından büyük bir risk oluşturdu hem de tencere hava aldığı için yemekler normalden ç
Madame Coco’dan aldığım çift kişilik pamuklu nevresim takımının kumaşı, ürünü kullanmaya başladığımız ilk hafta içinde t...opaklanmaya başladı. Üründeki bu problem üzerine 9 Nisan 2026 tarihinde Marmara Park şubesine giderek, fişiyle birlikte nevresim takımını teslim ettik. Mağaza tarafından ürünün in
11.06.2026 tarihinde Beypazarı’ndaki pop-up Madame Coco mağazasından Ethan 24 Parça Yemek Takımı satın aldım. Madame Coc...o’nun genel iade politikası gereği, satın alınan ürünlerin herhangi bir Madame Coco mağazasından iade edilebileceği bilgisini esas alarak alışverişimi buna güvenerek gerçekleştirdi
25.06.2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden aldığım Vannes çay bardakları bugün elime kırık şekilde ula...ştı. Bunun üzerine kırık ürünün değişimi veya iadesi ve Çankırı şubesinde stok durumu hakkında bilgi almak için Çankırı Madame Coco mağazasını aradım. Mağazayı ilk aradığımda stok
26.05.2026 tarihinde Iğdır Kışla Mahallesi’nde, Anatolia Düğün Salonu karşısındaki Madame Coco mağazasından orta boy bir... valiz satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu ve “sattığı malın her zaman arkasında oldukları” özellikle belirtilerek tavsiye üzerine bu valizi aldım, aksi halde zincir marketl
25 Haziran günü 12.00–13.00 saatleri arasında Real Adana Madame Coco mağazasında aldığımız havlu ve pike ürünlerini iade... etmek için gittik. Fişimiz ve yasal iade hakkımız olmasına rağmen yaklaşık bir saat boyunca iademiz çeşitli bahanelerle gerçekleşmedi. Mağazada görevli A****** Hanım ve yanında i
25 Mayıs tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden halı siparişi vermeye çalıştım. İşlem sırasında kredi kartımda...n 4.219,90 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası da alamadım. Ödemenin kartımdan çekilmiş olmasına rağmen bu tutar hal
Madame Coco’dan büyük bir güvenle aldığım halıyı bugün ilk kez paketten çıkarıp sermek istediğimde, ürünün yırtık, defol...u ve adeta delik deşik olduğunu gördüm. Bu kadar bariz kusurlu bir halının kalite kontrolden geçip müşteriye gönderilmiş olması kabul edilemez ve markaya olan güvenimi ciddi şekild
"Ger dönüş olarak benimle ilgilenen hanım efendiye çok teşekkür ederim çok kibar ve anlayışlı bir insandı 💕"
31.05.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızd...an satın aldığım halıyı, evime uygun olmadığı için iade etmek üzere mağazay
16.06.2026 tarihinde Afyonkarahisar Watermall AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından 2 adet “Luxury Collection Fuchsia ...Visco Gel” yastık satın aldım. Toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Satın alma esnasında ürünlerin hijyen ürünü olduğu, iade kabul edilmediği ya da ambalaj açıldıktan sonra iade hakkımın
"Geri dönüşüm hızlı aldım müşteri hizmetlerine teşekkür ederim hemen arandım ve sorunum çözüldü mağazaya gittim değişimim yapıldı teşekkür ediyorum"
Madame Coco’nun porselen ürünleriyle ilgili yaşadığım yanıltıcı kampanya uygulamasını paylaşmak istiyorum. Ankara Nata V...ega mağazasında yaptığım alışverişte, tabakların arkasındaki etiketlerde eski fiyat olarak 499,99 TL üstü çizilmiş, yeni fiyat ise 100 TL olarak yazılmıştı. Ayrıca ürünlerin üzerin
1 aydan fazladır Madame Coco paramı iade etmiyor. 3215893431511133 numaralı siparişime ait alışverişimde iademi 12 Mayıs...’ta PTT Kargo’ya teslim ettim, buna dair teslim kodu ve tarih bilgilerim de mevcut, fotoğraflarla belgeliyim. Müşteri hizmetleri haftalardır beni oyalıyor, “paranız yatacaktır, ta
"Sorun çözüldü"
Geçen ay N11 üzerinden Madame Coco mağazasından çift kişilik lastikli pamuklu çarşaf satın aldım. Fatura numaram MLA2026...000493087’dir. Ürünü ilk yıkamadan ve ilk kullanımdan sonra çarşafın her yerinde yoğun tüylenme ve topaklanma oluştu. Pamuklu ve kaliteli olmasını beklediğim bir üründe bu kadar kı
Madame Coco Dan aldığım cam saklama kapları, 3258277773411678 numaralı siparişimle 5–6 gün önce elime ulaştı. Kutuyu açt...ığımda ürünlerden birinin kırık olduğunu gördüm ve ürünle birlikte paketten hiçbir şekilde fatura da çıkmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerinize günlerdir ulaşmaya
Madame Coco’nun online mağazasından 3262489421517532 numaralı siparişle iki paket yemek takımı satın aldım. Ürünler dün ...teslim edildi ancak hasarlı geldikleri için bugün iade etmek istedim. PTT Kargo, aynı sipariş numarasından iki ürünü birden iade alamayacağını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi.
Madame Coco’dan 6 kişilik 27 parçalık 2 adet yemek takımı satın aldım. Ürünler kırık geldiği için tarafınızın yönlendird...iği şekilde PTT Kargo üzerinden iade yapmak istedim. 17’sinde teslim edilen ürünü 18’inde online iade sürecinizden geçerek, verdiğiniz talimatlara uyarak PTT Kargo’ya götürdük. İk
Madame Coco’dan daha önce defalarca alışveriş yapmış ve genel olarak memnun kalmış bir müşterinizim. Tekirdağ Çerkezköy’...deki Madame Coco mağazanızdan satın aldığım yatak örtüsünde, görsellerde de açıkça görüldüğü üzere kısa süreli kullanım sonrası dikişlerde açılmalar meydana geldi. Benzer bir duru
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
24 Mayıs’ta Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 3 adet ürün için toplam 1.765,69 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün...leri teslim almadan, kargo aşamasındayken kuryeyle görüşüp iade ettim ve ürünler 10 Haziran itibarıyla depoya ulaştı. İade depoya ulaştıktan sonra 15 Haziran’da Garanti Bankası he
"Cizrepark Madame Coco mağaza müdürü Sayın Mansur Özkan Bey'e ilgi ve alakalarından dolayı ve gereken hassasiyeti gösterip sorunu çözüme kavuşturduğu için kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 7 ay önce Madame Coco’dan jel bir yastık satın aldım. Mağazada ben...imle ilgilenen personel, bu jel yastığın serin ve soğutma etkisi olduğunu,
Madame Coco’nun Çorum AHL AVM şubesinden sıfır nevresim takımı satın aldım. Sungurlu’dan Çorum’a sadece bu alışveriş içi...n gelip gidiyorum, ancak aldığım nevresim takımları defalarca hatalı çıktığı için hem zaman hem de yakıt masrafı açısından ciddi şekilde mağdur oldum. Aldığım nevresim takımının i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
