to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Didim’de 75. Sanayi’nin oradaki Kipa’nın yanındaki Madame Coco mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Eve gelir gelmez ürünün etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ürün kuruduktan sonra yatağıma sermek için nevresimi takarken, yorganı ...
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından 1 adet kupa satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak hem görseldekiyle farklı bir model gönderildi hem de gelen kupa kusurlu çıktı. Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde Madame Coco Müşteri Hizmetleri, yanlış veya kusurlu ürünlerde parça gönderimi ya ...
Madame Coco’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, 427138205198 takip numaralı kargom cuma günü evde olmama rağmen zile bile basılmadan, hiçbir şekilde teslimata uğraşılmadan doğrudan iade sürecine alınmış görünüyor. Teslim edilmeden iade edildiği halde sistemde hâlâ “yolda” gibi görünmesi de ayrı...
427138312949 numaralı Madame Coco siparişim için teslim tarihi 11 Mayıs Pazartesi olarak görünüyordu. Aynı gün saat 08.53’te Hepsijet’ten “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı almama rağmen, saat 10.26’da hiçbir kurye gelmediği halde sistemde “teslim edilemedi” bilgisi girildi. 12 Mayıs tarihinde is...
01.05.2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden yemek takımı ve kupa bardak siparişi verdim. Tek sipariş oluşturmama rağmen ürünler PTT Kargo ile 2–3 gün arayla, parça parça teslim edildi. Gelen koliler özensiz bir şekilde bantlanmıştı ve her parça kırık durumdaydı. Hem yemek takımı hem kupal...
6.05.2026 tarihinde Siirt Merkez’deki Siirt Park Madame Coco şubesinden Bonneville Tea Pot tek demlikli çaydanlığı 880 TL ödeyerek satın aldım. İlk gittiğimizde çift demlikli çaydanlık sorduğumuzda stokta olmadığını söylediler, bunun üzerine tek demlikli çaydanlığı aldık. Eve geldiğimizde eşimin içi...
9 Mayıs 2026 tarihinde İzmit 41 Burada AVM’deki Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada “6 al 1 öde” kampanyası olduğunu gösteren görsel vardı ve ben de bu kampanyadan faydalanmak için ürünlerimi buna göre seçtim. Kasaya geldiğimde ise kampanya uygulanmadı. İşleme devam ettiklerinde kam...
Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından Magou ahşap kapaklı lunch box 500 ml ve 1000 ml olmak üzere iki adet saklama kabı satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için Trendyol’un kapıdan alma seçeneğini kullanarak ikisini de birlikte dün iade ettim. İade sonrasında ürünlerden sadece biri için para i...
"Sorunum çok hızlı çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Az önce müşteri temsilcisi ile görüştüm paramın iade edileceğiini söyledi hatanın da kargoda olduğunu söyledi teşekkür ederim"
Madame Coco’dan indirimli olarak yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. 427138150144 numaralı kargom, bugün öğle saatlerinde telefonuma ulaşıla...
03.05.2026 tarihinde Madame Coco’dan vermiş olduğum 3225572468512829 numaralı siparişim, kargoya dahi verilmeden tarafımdan iptal edildi. Ancak 2.969,90 TL tutarındaki kredi kartı tek çekim ödememin iadesi aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini a...
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 02.05 tarihinde iki adet sipariş verdim. Kısa bir süre sonra her iki siparişi de iptal ettim ve iptalimin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ürünler hiç kargoya verilmedi ve elime de ulaşmadı. Toplam 1.183,50 TL tutarındaki bu siparişler için ücret iadesi h...
Tokat Novada Madame Coco mağazasından aldığım bir ürünü, satın aldıktan bir gün sonra iade ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım ve iade tutarı 416 TL idi. İade işlemi yapılmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın para hala hesabıma geçmedi. İade sırasında veya sonrasında, ücretin ne zaman...
Madame Coco’dan çift kişilik Royal Collection nevresim seti almak için önce Mall of şubesine yöneldim. Çalışan arkadaşların ürünler hakkında bilgisinin çok yetersiz olduğunu ürünü evde görünce anladım. Kardeşime çift kişilik Royal Collection set alması için para verdim, ancak mağaza çalışanları ürün...
04.05.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Madame Coco şubesine 2 adet fincan almak için gittim. Kasadaki görevli, sistemin 2 ürün için açılmadığını söyleyerek beni 3 ürün almaya yönlendirdi, ardından da 6 al 1 öde kampanyasını kullanmam için ısrar etti ve sonuç olarak ihtiyacım olmadığı h...
Madame Coco’nun Trendyol mağazası üzerinden #11120560519 numaralı sipariş ile 2 adet Huitre 50X32 valiz satın aldım. Ürünleri iade etmek üzere, Trendyol tarafından tarafıma iletilen PTT iade kodu ile 17 Nisan 2026 tarihinde her iki ürünü de eksiksiz şekilde PTT’ye teslim ettim. Her iki valize ait k...
"Teşekkür ederim."
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3225238045213239 numaralı siparişi 2 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen, siparişim ısrarla kargoya ve...
Bu hafta Madame Coco mağazasında her yerde “6 al 1 öde” şeklinde duyurulan bir kampanya için alışveriş yaptım. Kampanya yazılarına güvenerek ürünlerimi seçip kasaya gittiğimde, kasadaki görevli bunun aslında “6 al 5 öde” kampanyası olduğunu söyledi. Mağazada açıkça “6 al 1 öde” yazmasına rağmen kasa...
N11 üzerinden Madame Coco mağazasından 13 Nisan ve 21 Nisan tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerde Madame Coco Manon çift kişilik ranforce lastikli çarşaf, Delisle çift kişilik baskılı nevresim takımı ve Elisa PVC masa örtüsü bulunuyor. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen her...
Madame Coco’nun online sitesinden 1 Mayıs 2026 tarihinde Amelia çift kişilik pamuklu armürlü nevresim takımı siparişi verdim. Bu alışverişi hediye olarak göndermek istiyordum ancak ödeme bilgilerinde alıcı kişinin adı görünüyor. Bunu kendi hatam sandım, siparişi iptal ettim ve yeniden sipariş verdim...
23 Nisan tarihinde Madame Coco’dan verdiğim sipariş hepsiJET ile tarafıma teslim edilecekti. Ancak kargo takip ekranına baktığımda, hiç evime gelinmemesine rağmen sanki adrese gelinmiş, benimle görüşülmüş ve teslimat için kimlik bilgilerim istenmiş gibi işlem yapıldığını gördüm. Sistem üzerinde kury...
29.04.2026 tarihinde Madame Coco online mağazasından aldığım 2 adet jel yastık ve 4 adet havludan oluşan siparişimi (sipariş numaram: 3220023693516461) dün teslim aldım. Jel yastıklardan birini poşetinden hiç çıkarmadan, sadece boynuma uygun olup olmadığını anlamak için çok kısa süre denedim ve boyn...
Madame C*** G****** şubesinden 09/2025 tarihinde 8684427041925 kodlu 6 metre halıyı satın aldım. Halıyı kullanmaya başladığım andan itibaren, evimde kedi veya benzeri hiçbir etken olmamasına rağmen halının ipliklerinin her yerinden çıktığını fark ettim. İplikler, koltuk ayaklarına ve yürürken ayakla...
"Arayan temsilci sorunumu çözdü teşekkürler"
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi, henüz onaylanma aşamasındayken iptal etmeme rağmen günlerdir para iadem yapılmadı. 32206...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
