Madame Coco iade

Madame Coco’nun online internet sitesi üzerinden 26 Kasım tarihinde bir çift halı siparişi verdim. Biri 80X300, diğeri 155X225 ölçülerinde olmak üzere iki ürün aldım. Ancak 155X225 ölçüsünde sipariş verdiğim halı, 120X180 ölçüsünde gönderildi. Yanlışlık olabilir diye düşünerek ürünü iade ettim. Dah...

Ankara Kaşmir mağazasından yaklaşık 29 gün önce 10 adet servis tabağı satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece patpata sarılı şekilde sakladım ve iade etmek için mağazaya geri götürdüm. İade öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve ürünleri iade edebileceğim, herhangi bir sorun olmayacağı söyle...

Madame Coco mağazasından bu yıl içinde aldığım tava ve tencere setiyle ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürünlerin sap kısımları, kullanırken uca kadar aşırı derecede ısınıyor ve elim yandığı için artık korkarak kullanıyorum. Özellikle börek ve balık gibi biraz daha uzun süreli pişirmelerde, sapl...

Madame Coco’nun online mağazasından 1 Aralık tarihinde verdiğim 3093167800012255 numaralı siparişimde toplam 8 adet tabak satın aldım. Ürünler 3 Aralık’ta elime ulaştığında tabakların 4 tanesinin kargo sırasında kırıldığını gördüm. Ürünlerin fiyatları sonradan arttığı ve bir de tekrar 169 TL kargo ...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 414 479 122 5 numaralı siparişimde yer alan Madame Coco - Madelyn 6 Kişilik 24 Parça Yemek Takımı - Beyaz ürünümün sadece bir kısmı 2 Aralık tarihinde elime ulaştı, setin diğer parçası ise hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen eksik ürünl...

02.08.2024 tarihinde Madame Coco Yeşilırmak Caddesi mağazasından 5.799 TL tutarında tencere takımı satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve garanti belgem mevcuttur. Ürünü iade etmek istediğimde benden dijital slip istendi, ancak ben Enpara kullanıyorum ve mağazadaki pos cihazı VakıfBank o...

Madame Coco Döşemealtı şubesinden dekoratif bir tabak satın aldım. Ürünle ilgili hiçbir sorun yoktu ancak müşterim ürünü beğenmediği için iade etmek istedim. Fişim ve faturam da yanımdaydı. İade süresi dolmadan önce defalarca Yeniköy şubenize gitmeme rağmen mağaza kapalıydı. Mağaza açılış saatinin ...

05.12.2025 tarihinde eşime hediye olarak Madame Coco Kızıltepe (Mardin) şubesinden 700 TL tutarında bir tencere satın aldım. Aldığım model istediğimiz gibi olmadığı için değişim yapmak istedim. Değiştirdiğim ürünün fiyatı 660 TL olduğu için aradaki 40 TL farkın tarafıma iadesini talep ettim, ancak b...

07.12.2025 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’deki Madame Coco mağazasından aldığım bardak setini iade etmek istedim, ancak yaşadığım süreç beni oldukça mağdur etti. İlk gittiğim mağazada, ürünü nereden aldıysam sadece orada iade/değişim yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine ürünü aldığım Mardin Mard...

29 Kasım’da Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından, çoğunluğu tekstil ürünü olmak üzere toplam 12 parça ve 7.890 TL tutarında sipariş verdim. Bu sipariş, tek bir teslimat ve kargo kodu altında oluşturuldu. 3 Aralık’ta sistemde teslimat numarası 10002367507 için 'teslim edildi' bilgisi göründü; ...

İzmir Karşıyaka Mavibahçe Madame Coco mağazasından yaklaşık bir sene önce almış olduğum tencereleri kaldırmıştım, yeni kullanmaya başladım. Ürünü ocağa koyduğum ilk kullanımda tencerenin dibinde hemen kabarma oluştu. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması hem sağlık açısından endişe v...

+1

Madame Coco’dan 7 Aralık tarihinde 3.570 TL tutarında, benim için çok değerli insanlara ev hediyesi olarak biblo ve vazo siparişi verdim. Siparişim 3099027863612648 numaralı kargo ile gönderildi ancak paketleme tam bir fiyaskoydu. Ürünler ya çok ince bir patpata sarılmış ya da hiç sarılmamış şekilde...

+2

19 Aralık 2024 tarihinde Madame Coco İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından yatak örtülü bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, her seferinde hassas programda yıkamama rağmen, dikişlerinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü 19 Eyl...

23 Kasım’da Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 4 adet çift kişilik, 1 adet tek kişilik olmak üzere toplam 5 adet nevresim takımı siparişi verdik. Yaklaşık 7.960 TL ödeme yaptığımız bu siparişte, nevresim takımları yerine sadece 1 adet banyo havlusu gönderildi. Eşim kargoyu teslim alır almaz ...

Bursa Millet Mahallesi’indeki Madame Coco mağazasından outlet nevresim takımı satın aldım ancak kutuyu açtığımda yastık kılıflarının eksik olduğunu fark ettim. Outlet ürün olmasını anlarım, defolu ya da küçük bir kusuru olabilir, fakat ürünün içinden parça eksik çıkması kabul edilebilir bir durum de...

Madame Coco’dan İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde satın aldığım çarşafı, aldıktan 2–3 gün sonra serdiğimde ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için mağazaya geri götürdüm. Mağaza tarafından ürün incelemeye gönderildi ancak daha so...

Madame Coco’dan 21 Kasım tarihinde online olarak verdiğim siparişimde nevresim takımı ve yastık satın aldım. Sipariş numaram 107*****890, teslimat numaram ise 9968473125’tir. 29 Kasım tarihinde sistemde teslim edildi görünüyor ancak yalnızca yastıklar elime ulaştı, nevresim takımı tarafıma hiç tesli...

Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından iki adet bardak takımı siparişi verdim. 1 Aralık’ta oluşturduğum siparişimde herhangi bir sorun yokmuş gibi görünürken, 5 gün sonra, 5 Aralık’ta ürünlerden birinin stok yetersizliği gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Ücret iadesi ya...

Madame Coco’dan online olarak verdiğim 3095632279513903 numaralı siparişim, kargo firmasına hasarlı teslim edildiği için kargo tarafından otomatik olarak iade sürecine alınmış. Bu nedenle ürünler bana hiç ulaşmadan geri dönmüş durumda. Siparişimdeki tüm ürünleri indirimli olarak satın almıştım ve b...

Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 2025 yılında toplam 6.200 TL ödeyerek kredi kartı ile üç adet halı satın aldım. Ancak halıları çok kısa süre kullandığım halde formları hemen bozuldu ve yoğun şekilde tüylendi. Ürünlerden hiçbir şekilde beklediğim verimi alamadım. Yaşadığım sorun üzerine Ma...

Madame Coco’dan aldığım Titanium Yüzüncü tencere seti ayıplı ve hasarlı olduğu için firma ile görüştüm ve ürünleri geri göndermemi istediler. Yaklaşık bir ay önce ürünleri kargo ile kendilerine gönderdim, kargo takip bilgilerim mevcut olmasına rağmen o günden beri süreçle ilgili net bir bilgi alamad...