5
Çözüldü
Madame Coco İade Talebim Kabul Edilmedi
11 Eylül 17:1990
Bursa Parkur AVM içindeki Deha Mağazacılık Ev Tekstili mağazasından 02.09 t...arihinde satın aldığım Luxury Collection Feolette yatak örtüsü seti, ölçü o
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco iade
3.895 şikayet
Yanıltıcı Satış Ve İşlevsiz Leke Çıkarıcı Ürünün İade Reddi
11 Eylül 10:55156
08.09.2026 tarihinde Konya Novada AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından, çalışanların yoğun ısrarı üzerine kendi marka...larına ait bir leke çıkarıcı satın aldım. Ürünü özellikle kreşe giden çocuğumun kıyafetlerindeki lekeler için önerdiler. Ancak ürün, çocuğumun üzerine damlayan basit bir karpuz lek
5
Çözüldü
10 Eylül 15:3837
"Çok ilgiliydiler kırılan ürün temin edilip gönderildiği bildirildi çok teşekkür ediyorum"
Banu şikayetini yayından kaldırdı
İade Talebinde Şube Personelinin Kaba Ve İlgisiz Tutumu
9 Eylül 12:41148
Ankara Eryaman Gimsa Park AVM içindeki Madame Coco şubesinde geçen hafta salı günü yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Daha önce başka bir Madame Coco şubesinden aldığım, kullanılmamış 3 adet cam bardak ve 1 adet havlunun iadesi için bu şubeye gittim. Ürünlerin fişi de yanımdaydı. Kasadaki Çi
5
Çözüldü
Kırık Tabakların Ücretsiz Değişimi İçin Madame Coco Ve Hepsijet’tan Hızlı Çözüm Talebi
9 Eylül 11:1775
"Ürünler tedarik edildi çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İade Sürecinde 3.394 TL İadesi Alınamadı Ve Bilgi Verilmedi
8 Eylül 16:1985
"Teşekkür ederim"
Madame Coco’nun online satış sitesinden Vasco model iki adet halı satın ald...ım. Ürünler elime ulaştıktan iki gün sonra memnun kalmayarak iade talebi ol
Madame Coco’da Ödeme Çekildi Ve Sipariş Görünmüyor, İade Talebi
7 Eylül 19:2089
07.09.2026 günü saat 17:30 civarında Madame Coco uygulamasından Akbank kartımla 2.989,87 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen uygulamada siparişim hiçbir şekilde görünmüyor, “Siparişlerim” bölümünde “Sipariş bulunamadı” uyarısı yer alıyor. Sepetimde Manon yastık kılıfı s
1
Madame Coco Valizimin Kilidi Bozuk, Değişim Ve İade Reddi
7 Eylül 13:57293
Madame Coco’dan online olarak pembe renkli bir valiz satın aldım. 15.06.2026 tarihinde teslim aldığım valizi ilk kullanı...mda açıp kapatırken kilidinin takıldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettik. Valizin kilit mekanizması son derece kalitesiz duruyor ve kilit yeri tutmadığı için ürünü güvenle kull
5
Çözüldü
Madame Coco Teflon Tencere Takımında Erken Deformasyon Ve Kapağın Çatlaması
6 Eylül 21:2767
"Çok tskj"
Kalitesiz Ve Defolu Ev Tekstili İçin İade Talebi Ve Mağaza Sorumluluğu
5 Eylül 19:2581
23.05.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli’deki Deha Mağazacılık mağazasından ev tekstili ürünü satın aldım. Ev taşı...nması sebebiyle ürünü uzun süre açamadım ve paketi yeni açtığımda ürünün sökük ve hiç dikilmemiş, yani defolu olduğunu gördüm. Ayrıca ürün mağazada görünen görsel ve vaat edilen ka
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kırık Gelen Porselen Tabaklar İçin İade Ve Değişim Talebi
4 Eylül 15:3184
"Teşekkür ederim"
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebim
3 Eylül 12:07139
02.09 tarihinde Madame Coco üzerinden ilk defa online alışveriş yaptım ve tamamen mağdur edildim. Sipariş numaram 333120...6363411257’dir. Siparişimdeki nevresim takımı yerine bardak tabak benzeri bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü PTT Kargo ile iade etmem gerektiği ve yanında
5
Çözüldü
Banyo Paspasının Sürekli İplik Ve Tüy Bırakması İade Ve Değişim İsteği
2 Eylül 21:5571
"Satış sonrası hizmetinizden dolayı teşekkür ederim. Müşteri mağduriyetine izin vermeyip hızlıca çözüme ulaştırmanızdan dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."
22.06.2026 tarihinde Aydın Kuşadası Madame Coco şubesinden iki adet pamuklu... banyo paspası satın aldım. Ürünleri kullanım talimatına uygun şekilde, 30
4
Çözüldü
Madame Coco’da Hediye Paketi Yok, Telefon Numarası Zorunluluğu Ve Saygısız Davranış
2 Eylül 18:24220
02.09.2026 tarihinde Bursa İnegöl AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşı...k 1500 TL tutarında bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü hediye olarak al
1
Garanti Kapsamında Işıklı Lambaderin Şarj Portunun İçeri Düşmesi Ve Mağduriyetim
2 Eylül 14:2071
Madame Coco mağazasından aynı gün üç adet ışık aldım. Bu ışıklı lambaderlerden birinde sorun yaşadım, ürünün şarj yeri i...çeriye doğru düştü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken iki yıl garanti kapsamında olduğu bilgisi verilmişti. Yaklaşık 10 gün önce ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderi
5
Çözüldü
Madame Coco Kampanyalı Ürünlerin Üçü Kargoya Verilmedi Ve Yanlış İade Yapıldı
2 Eylül 12:2464
"Teşekkür ederiz"
Madame Coco Bornozda Aşırı Tüy Bırakması Ve İade Talebi
2 Eylül 11:4450
Madame Coco’dan Viaport Tuzla şubesinden aldığım lacivert bornozu Belçika’ya getirdikten sonra ilk kullanımda yoğun şeki...lde tüy bıraktığını fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen avuçumun içi dahil her yere tüy yapışıyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kullanım konforunu tamamen
Granit Tencere Yan Taraflarda Beyaz Lekeler Ve Siyah Toz Çıktı, Sağlık Riski
1 Eylül 14:0190
Madame Coco’dan Edirne Erasta AVM şubesinden aldığım granit tencerede daha ilk kullanım öncesinde ciddi bir sorun fark e...ttim. Ürünü makinede yıkayıp kullanmak için hazırladım, tencerenin yan taraflarında beyazlıklar dikkatimi çekti. Bu beyazlıkların olduğu yerleri peçeteyle sildikçe siyah siyah tozl
5
Çözüldü
Kırık Tabak İadesi İşleminde Takip Yokluğu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Eylül 09:31122
"Şikayetimle ilgilenildi markaya teşekkürler"
5
Çözüldü
Eksik Çarşafın Ücretsiz Ve Hızlı Gönderimini Talep Ediyorum
31 Ağustos 15:0899
"Müşteri temsilcisi Nesrin Hanım’a desteklerinden ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Eksik ürünümü temin etmemde ve süreç konusunda kendisi çok yardımcı oldu. Umarım marka, kendi itibarı adına, bu şekilde personellerle çalışmaya devam eder ve kıymetlerini bilir. Tekrardan hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum."
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden bir nevresim takımı satın aldım. Ürü...n paketinin içeriğinde nevresim kılıfı, yastık kılıfı ve çarşaf olması gere
Nano Seramik Tencere Takımında Yanma Ve Kirlenme Sorunu
31 Ağustos 00:2993
Geçen sene mayıs ayında Bursa Osmangazi’deki Madame Coco şubesinden nano seramik tencere takımı satın aldım. Ürünü büyük... bir hevesle ve severek aldığım halde, çok kısa bir süre sonra tencerelerin tamamında yanık, pis ve kirli bir görüntü oluştu. Tencereleri kullanırken oldukça özen göstermeme, tali
3
İlk Yıkamada Tiftiklenen Nevresim Seti İçin Değişim Ve İade Talebi
29 Ağustos 14:2799
Madame Coco’dan 4 Temmuz’da 1kpkcs0481 kodlu indirimli müslin nevresim setini 2800 TL’ye yakın bir bedelle satın aldım. ...Ürünün ilk yıkamasından sonra yastık kılıfları tiftik tiftik oldu, kumaşta ciddi deformasyon oluştu. Bunun üzerine 14 Temmuz’da ürünü mağazaya incelemeye verdim. İnceleme sonucund
Katlama İzleriyle Beyazlaşan Çarşaf İçin İade Ve Değişim Talebi
28 Ağustos 23:1455
10.08 tarihinde Esenler şubesinden kendi markalarına ait bej renkli lastikli çarşaf satın aldım. Çarşafı ilk aldığımda y...ıkayıp kullandım ancak katlama izlerinin olduğu yerler diğer kısımlara göre belirgin şekilde bembeyaz duruyor ve kumaşın genel görünümü çok kötü görünüyor. Üründen hiç memnun kalma
5
Çözüldü
Faturamı Alamadığım İçin İade İşlemi Başlatılamıyor
28 Ağustos 22:3658
"Teşekkürler madama coco"
Madame Coco’dan yaptığım alışverişe ait faturam tarafıma hiç gönderilmedi. ...Ürünü iade etmek istediğimde ise benden mutlaka fatura talep ediliyor, faka
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100