to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Online Mağazasında Fiyat Farkı Ve Fazla Çekim Şikayeti
13 Temmuz 2026 sabah saat 10.00 civarında Madame Coco’nun online mağazasından üç parça halı/yolluk satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı sepette yaklaşık 4.310 TL görünürken, siparişi onayladığımda kredi kartımdan 4.600 TL’nin üzerinde (4.609,90 TL) tahsilat yapıldığını gördüm. Yani sistemde görünen tutarla kartımdan çekilen tutar arasında ciddi bir fark oluştu.
Ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, sipariş özeti ve çekilen tutar birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet yaratıyor. Fazla çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve ödeme/fiyatlandırma sistemlerindeki bu hatanın incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu fiyat farkının en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nezakat Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nezakat Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
