to read complaints and reviews, or file yours.Yanmaz Ve Yapışmaz Olduğu Söylenen Tava Hemen Yanıp Kullanılamaz Hale Geldi
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco markasına ait bir tava satın aldım. Ürün yanmaz ve yapışmaz olarak satılmasına rağmen, ikinci kullanımda hem tabanı yandı hem de yemekler tavaya yapıştı, bu yüzden ürünün vaat edilen özelliğini tamamen kaybetti ve artık kullanamıyorum.
Hepsiburada üzerinden firmaya ulaşıp değişim talep ettim ancak talebime rağmen yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kullanılmaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse yeni, sorunsuz bir ürünle değişimini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Tavadaki yanma ve yapışma sorununu gösteren fotoğrafları da durumun daha net anlaşılması için şikayetime ekliyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Aradığınız için, çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim.
