to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde Lufian’ın online sitesi üzerinden iki ürün siparişi verdim. Bugün kargo teslim edildiğinde paketi açtığımda, paketlemede sadece bir ürünün olduğunu, ancak faturada iki ürünün de göründüğünü fark ettim. Yani siparişini verdiğim ürünlerden biri hiç gönderilmemiş.
Hafta sonu olduğu için şu an Lufian müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Eksik gönderilen ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Lufian internet sitesinden 2 ürün sipariş ettim, bana eksik göndermişlerdi. Sonra ben hemen müşteri hizmetlerini aradım, eksik dedim. Onlar da biz 2 paket halinde teslimat yapıyoruz, bekleyin diğer ürün gelecek dediler. Günlerdir bekliyorum. Siparişlerim hazırlanıyor şeklinde duruyordu. Bugün teslim...
Lufian markasından internet üzerinden alışveriş yaptım. 4 adet ürün sipariş ettim fakat 1 adet Eksik ürün geldi, firma sorumluluk almıyor ve kargoyla görüşün diyor. Hiçbir şekilde sorumluluk almıyor. Parasını ödediğim halde mağduriyet yaşıyorum. Parasını verdiğim ürünün elime eksiksiz şekilde ulaşan...
28.12.2025 tarihinde Lufian’ın online sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim; ancak kargom elime ulaştığında 2 adet ürünün yanlış gönderildiğini gördüm. Siparişimdeki ürünlerle paket içeriği birbirini tutmadığı için durumu hemen kontrol ettim. Sipariş numaram TS27121171617’dir. Çağrı merkezi...
Lufian internet mağazasından 20.11.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişimde (sipariş kodu: TS2011555639) yer alan ürün, 04.12.2023 tarihinde kargo firmasından aldığım bilgiye göre kayıp durumda. Ücret iadesi yapılması için uğraş veriyorum. Lufian müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için ko...
Yorumlar