to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında İzmir Çiğli’de kurulan Ülkea indirim çadırından bir adet Lufian spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk ku...llanımımda astar kısmındaki dikişler attı ve çok kısa sürede o bölge açılmaya başladı. Sorunu fark edince ürünü aldığım yere geri götürmek istedim ancak çadır kapanmıştı. Bunun üz
Konya Kule City AVM’de bulunan Lufian mağazasından 12.01.2026 tarihinde hediye olarak bir kazak alındı. Kazağı alır alma...z kullanmadık, sadece iki kez giyilip yıkandıktan sonra üründe ciddi şekilde tüylenme oluştu ve renginde belirgin bir solma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu
12 Mart 2026 tarihinde Lufian’ın online mağazasından 6 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 adet ayakkabı ve 2 adet je...an pantolon olmak üzere toplam 5 tanesini 23 Mart 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim, 1 adet ürün ise bende kaldı. İade gönderimin kargo takip numarası 5055******1
Trendyol üzerinden Lufian mağazasından Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürün için 728 TL ödedim fakat ürün elime ulaşt...ığında tişörtün kendi üzerinde bulunan mağaza etiketinde 599 TL yazdığını gördüm. Ödediğim tutar ile ürünün üzerinde yazan fiyat arasındaki bu farkın neden olduğunu anlamadım ve ar
Trendyol üzerinden Lufian satıcısından 2025 yılının Eylül ayında bir hırka satın aldım. Ürünü çok severek yaklaşık bir a...y kadar kullandım ancak kısa süre içinde hırkanın renginde ciddi bir bozulma ve solma oldu. Kasım ayına gelindiğinde hırkanın rengi oldukça kötü bir hal aldı ve kesinlikle Lufian k
1 Nisan günü sabah saat 10.30–11.00 civarında Armoni Park AVM’de bulunan Lufian mağazasına yelek bakmak için gittim. Mağ...azada görevli bayan çalışana, ellerinde ne tür yelekler olduğunu, sadece şişme yelek mi olduğunu yoksa farklı model yeleklerin de bulunup bulunmadığını sordum. Kendisi hem yardımcı
Lufian’ın online sitesinden 24 Mart tarihinde verdiğim, 28 Mart’ta teslim edilen ayakkabı siparişim elime ulaştığında ür...ünün alt tabanının sararmış, kenarının kırık ve alt kısmının kirli olduğunu gördüm. Ayakkabı, resmen daha önce giyilmiş bir ürün görüntüsündeydi. Sipariş numaram TS24031264890’dır.
11.10.2025 tarihinde Lufian markasından, Kocaeli İzmit 41 Burada AVM mağazasından “Rıld kaz tüyü erkek mont kum” model b...ir mont satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra yaka kısmında, kol kısımlarında ve ön bölümünde renk solması ve garip bir renk değişimi oluştu. Bu durum normal kullanım
13 Mart’ta İstanbul Metro Garden AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 5600 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu sade...ce 2 kez giydim ve bir kez bile suya, yağmura maruz kalmadı. Buna rağmen çok kısa sürede montun her yeri sarardı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Üründeki bu bariz soruna rağmen 1
Lufian Mağazacılık’tan 2025 Mart ayında Jonat erkek deri sneaker (ürün kodu: 112230208100100) satın aldım. Ayakkabıyı ga...ranti süresi dolmadan, sadece ikinci giyişimde tabanı çıktı. Bunun üzerine ürünü 9 Mart 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Lufian şubesine incelemeye gönderilmesi talebiyle te
Lufian’dan İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden 2024 Aralık ya da 2025 Ocak civarında, tam tarihini hatırlamadı...ğım bir dönemde nakit ödeyerek yaklaşık 10–15 bin TL bedelle bir şişme mont satın aldım. Ürünü alırken montun kaz tüyü olduğu, su geçirmez ve su itici özelliğinin bulunduğu ve soğu
"Çözüm için teşekkürler"
Lufian’ın internet sitesinden severek ve bilerek aldığım pamuklu pantolonu,... üzerine limonata döküldüğü için etikette yazdığı gibi 30 derecede yıkadım.
19.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Avenue AVM’deki Luifian mağazasından abim için 5.700 TL ödeyerek kart ile bir... mont satın aldık. Montu aldıktan hemen sonra ürün çok fazla tüy dökmeye başladı ve bu nedenle 20.03.2026 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulunduk. Mağaza yetkilileri ür
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerindeki Lufian mağazasından satın aldığım eşofman altı, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yoğun şekilde ...tüylenmeye başladı. Kısa sürede bu kadar fazla tüylenme yapması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası”
14.03 tarihinde İskenderun Prime Mall Lufian mağazasından erkek ayakkabı, g...ömlek ve pantolon satın aldım. Fatura nişanlım M**** K****** adına kesildi,
26 Aralık Perşembe günü saat 20.00–20.30 civarında Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan Lufian mağazasından kredi kartı i...le ürün satın aldım. Kasada işlem yapılırken benden telefon numaram istendi, ben de daha önce kaydım olduğunu ilettim. Çalışan, bilgilerimin sistemde olduğunu ancak eksik göründüğü
25 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından Isaac erkek deri sneaker siyah ayakkabıyı 2.50...0 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra aynı ayakkabının Lufian’ın internet sitesinde 2.000 TL olarak satıldığını gördüm. Mağaza ile henüz bu konuda bir görüşme yapmadım ancak aynı
Lufian web mağazasından kardeşime hediye etmek üzere kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram ts0503*****19 ...olan ürün 09.03.2026 tarihinde teslim edildi, ancak bana tamamen farklı bir model ayakkabı gönderildi. Türkiye’ye geldiğimde kutuyu açtığımda ürünün hem yanlış model olduğunu hem d
"Denizli Lufian mağazasında yaşadığım mont sürecinde bana çok yardımcı olan Fatih Yıldız ve Büşra Karaoğlan’a ilgileri ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür ederim. Lufian tarafından sorunum çözüldü. Süreci yakından takip edip çözüm odaklı yaklaştıkları teşekkür ederim."
Lufian Bolu Highway mağazasından 06.04.2025 tarihli 21-r7-85534 fatura numarası ile 112120215 kodlu Andy model kaz tüyü ...mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldım ve toplamda yaklaşık 5 ay kadar kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen mont aşırı derecede tüy çıkarmaya başla
"Bu süreçte yardımcı olan Şikayetvar ekibine teşekkür ederim,"
Van AVM yanındaki Lufian mağazasına bayramdan üç gün önce, öğleden sonra alışveriş yapmak için gittim. Daha önce defalar...ca alışveriş yaptığım, severek tercih ettiğim bir mağazaydı ancak bu kez yaşadıklarım nedeniyle gittiğime ve onca yolu boşuna yürüdüğüme pişman oldum. Aradığım ürünü mağazada buld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
